Баланс Sim карты ниже порога
Старлайн S96v2. Каждый день в одно и то же время приходить оповещение, что баланс сим карты ниже порога, хотя баланс 1000 р. Вместо надписи в приложении Под охраной, высвечивается Баланс сим карты ниже порога. В приложении установлен номер #100# для проверки баланса. Что делать?
Нет автозапуска по температуре двигателя
Добрый день. В связи с холодной погодой решил активировать втозапуск по температуре двигателя. Выставил запуск при -10, в приложении старлайн 2 появилась снежинка, температура отображается корректно, программная нейтраль выполнена. При достижении заданнойтемпературы ничего не происходит, нету даже попыток запуска. Лог файл запросил, пришло смс что будет выгружен на сервер.
Выгрузка логов на сервер начата.
Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: ES96 S012 094167
Версия ПО: 2.34.1
IMEI модема: 868328052023393
подскажите пожалуйста что не так.
Не открывается передняя пассажирская дверь и задняя левая при снятии с охраны
При снятии с охраны открывается только водительская и правая пассажирская дверь. Соответственно при постановке на охрану они же закрываются.
Пассажирскую переднюю и заднюю левую дверь могу открыть/закрыть только из салона.
Почему? Что случилось, куда копать?
по серийному номеру выдает s66 v2
Здравствуйте. При приветствие сигнализации смс приходит StarLine S96 V2 приветствует Вас! При проверке по серийному номеру выдает s66 v2. Как это может быть?
Пропал GPS, не проходят коды смс , Нет связи с устройством
Сегодня заметил что у нет точной геолокации машины, только по GSM.
Поискав по форуму нашел похожую тему и решил отправить команды,
"00550 ждем ответ
00990 ждем ответ
00551 после ответа через десять минут проверьте информацию на сервере."
на 00550 ответ пришел
Мобильный интернет откл.
Мобильный интернет в роуминге откл откл.
и сразу после этого в приложении появилась запись что Нет связи с устройством.
на все остальные команды ответа нет
на каком этапе нужно отпустить педаль сцепления
прошу прощение, при правильной процедуре на каком этапе нужно отпустить педаль сцепления (мкпп, замок зажигания)
Не пишется трек, не приходят уведомления, не отвечает на смс запросы
Здравствуйте, собственно вопрос в заголовке. Ранее всё работало, В новогоднюю ночь сработала тревога от салюта, собственно это и последняя запись в истории.Нахождение машины отслеживает, но трек записывать перестало.В одном приложении две машины, на одной всё работает, у другой нет.
При запуске ДС/АЗ ошибка "пропали обороты"
Здравствуйте. Авто Skoda Oktavia A7 1.6 MPI, Starline S96 V2. Обход иммо аналогом. Вовремя настроек мастера установщика все режимы отрабатывают с брелка штатного управляется и постановка охраны и закрытие и открытие ЦЗ машины, запуск ДЗ двигателя. По прошествии времени в течении 1-2 часов. При запуске ДС/АЗ с приложения или брелка происходит следующее крутит стартер происходит запуск ДВС и потом останавливается с ошибкой "Пропали обороты" и двигатель глохнет. По факту пропадает управление со штатного брелка охраной и брелок охранной системы не управляет ЦЗ машины. При этом блокируется ДВС штатной имобилайзером и не заводится через раз не блокируется. Мастер переустанавливал настройки (4 раза переобучал ключ обходчика), пробовал различные настройка в старлайн мастере, 4 дня и так не справился. Мастер перестал отвечать на звонки и приезжать для устранения поломки. ДВС блокируется походу штатным иммо и тяжело разблокировать потом (снятие клемм аккумулятора помогает, но не с первого раза, определить цикличность не получается). Дата установки 19 декабря. Что делать?
VIDEO-2024-01-05-04-12-41.mp4 — Яндекс Диск (yandex.ru)
VIDEO-2024-01-05-04-12-39.mp4 — Яндекс Диск (yandex.ru)

Может ли s96v2 в мороз угробить стартер?
До -7 с автозапуска все работало идеально. Сегодня -25-ошибка при попытке запустить. Заряд АКБ при этом 12в. Выхожу и на ключ стартер не реагирует. Щелкает и всё. Пришлось по старинке методами дедушки резко включать выключать ключом и стартер отлип. Есть ли какой то программируемый интервал сколько сигнала крутит стартер? Поскольку ключом есть всегда возможность немного подольше подержать,а вот сигнала крутанула по стандарту,не завелась и ещё и стартер залип.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho