Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Запускается автозавод 3 раза подряд

Уже 2 дня вечера подряд запускается автозавод 3 раза подряд (запустится, проработает 15 мин, отключается, через 1 минуту снова заводится, и так 3 раза). Установлен автозапуск только на -21. На улице эти дни было не ниже -9. Глючит датчик температуры?

0

"Нет связи с сервером"

Steelman 3 года назад обновлен andpuxa760 3 года назад 1

Установил сигнализацию 1,5 недели назад. КАЖДОЕ утро, когда я хочу включить автозапуск вижу надпись "нет связи с сервером", и приложение предлагает отправить смс. Симка МТС Е-СИМ (так что никакие контакты отходить не могут), По СМС все запускается, по телефону звонится, поэтому мое предположение, что криво работает сервер Старлайн, а т.к. брелока нет и все управление через приложение = через сервер, то эта проблема будет постоянно! 

Ну раз запускать не получается с приложения, я решил установить будильник (ну думаю эта информация когда-нибудь придет и запишется в блоке сигналки), но тут снова разочарование, т.к. при "связи нет" мои настройки "не дошли" до сигналки, точнее как-то "половинчато" - дни недели правильно указаны, а время - 0:00 (это я увидел только сейчас)!

И что вы думаете - она завелась ровно в 0:00!

Поэтому я  сейчас сижу и пишу это, вместо того, чтобы спать!

Прошу представителей Старлайн ответить, если у вас перегрузка сервера (видимо продали больше комплектов, чем тянет ваш сервак)  будет ли решена это проблема до конца недели? 

Если проблема не решаема - то мне  проще  вернуть эту сигналку, пока не прошло 2 недели, и спать спокойно!

0

Не связи с 18 числа.

Павел Михайленков 3 года назад обновлен 3 года назад 28

у меня так же проблема, вчера установщик сменил симку, и физически, и оператора. Результата тот же. Не связи с 18 числа.

0

Сервисный режим

Евгений_Soul 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Продолжаются приключения со Старлайном :(

Поехал на обеде в магазин. Вышел из машины, закрыл с телефона. Выхожу из магазина - с телефона не открывается. Открыл ключом. Сел. Сигналка орёт. Нашел в кармане метку - с 10 раза сработала (очень неудобная метка). Поехал обратно на работу. Приложение на телефоне показывает вот такую картинку:

Image 46393

Приехав на работу закрыл машину ключом. Как это всё лечится?

0

Подскажите как заводится машина с штатного ключа.

Юрий Кузьминов 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Здравствуйте. Сигналка старлайн. Модель не знаю где посмотреть. Как машина заводится с штатного ключа? Я ее уже несколько раз заводил путем беспорядочного нажимания кнопки закрыть машину на штатном ключе, но алгоритм не понял. А еще у меня не открывается машина из приложения. Вернее если после закрытия сразу нажать открыть, то открывается. А если после закрытия прошла 1 минута, то уже из приложения не открывается. Пикает, но не открывается.

0

Сделать передачу доступа к сигнализации в 1 клик

Добрый день. Есть предложение сделать сервис пепедачи сигнализации в 1 клик другому человеку.

Допустим продаю автомобиль, но открывать инструкции, вспоминать как отвязать телефон, как привязать - нет времени. 

Открываем сервис по ссылке, вводим свой старый телефон и новый, подтверждаем по смс например и всё.

При этом по-хорошему очищать остальные номера.

С аккаунтом старлайн возможно так же.

0

Нет описаний обновлений S96

Добрый день. Почему на сайте нет описаний последних обновлений на s96?

Ни 2.25.1, ни 2.26.0, ни 2.26.1.

Что там менялось? Забили на этот раздел сайта?

0

Jeep Cherokee, 2018 - 2021 (KL)

Алексей Яковлевич 3 года назад обновлен эрондондон 3 года назад 1

Jeep Cherokee 2018 года., рестайлинг. В комплектации ключ "рыбка", т.е. нет бесключевого запуска через кнопку старт/стоп, нет штатного автозапуска. Обратился в СЦ за установкой системы S96 c автозапуском (чтоб можно было удаленно запускать двигатель для прогрева), однако установить данную функцию не получилось ни одним из способов. Как пояснили в СЦ - из-за комплектации авто. В итоге установили s66 и сказали что возможно функция будет доступна в будущем. В связи с изложенным, прошу уведомить меня когда появится возможность установки дистанционного запуска двигателя для моего автомобиля. Заранее спасибо. 

0

Зачем у меня нет связи.. А?

оставил свои контакты по ссылке https://forms.gle/Tp7VMHMHGMRUYDJn7

Вы меня проинформируете?

И второе, "SIM-карты используемые в охранных комплексах StarLine будут продолжать работать, так как срок внесения информации продлен до февраля 2023 года." Зачем у меня нет связи.. А?

0

eSIM наличие и использование

DVAVlad 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 10

Имеется StarLine S96 V2 2CAN+4LIN BT GSM-GPS куплена и установлена в Украине у официалов https://starline.in.ua/

Сим карта Украинского оператора установлена в SIM2. Т.к. я часто бываю в РФ могу ли я добавить eSIM оператора РФ? Есть ли распаянная eSIM1? Можно ли это определить для конкретно моей сигнализации например по SN или штрих коду? Какие операторы РФ она поддерживает? Можно ли сделать клон имеющейся SIM РФ? Как самому прописать eSIM? Очень мало информации удалось найти

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho