Здравствуйте!

Пара вопросов:

1)

Нет связи с сервером. Последние данные от 26.05.2023

Ответ на SMS "GPRS?":

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (18:48 28.05.2023)
Соединение открывается, но нет обмена данными

2) Как получать информацию о проблемах на сервере, чтобы зря не переживать?

Starline s96 v2. Помимо отключения штатной сигнализации, возможно ли решить эту проблему?

Здравствуйте. Два раза за ночь сработала сигнализация по датчику движения. В истории перемещения видно, что координаты машины поменялись. Что делать ?

Добрый день. 4 месяца назад бала установлена данная сигнализация. На ней 2 сим карты МТС и Билайн. Основная МТС и с ней все в порядке, вторая карта Билайн, когда поставили сигнализацию. я кинул денег на оба номера и баланс в приложении показывал суммы. Вчера пополнил баланс опять, на МТС все ушло, билайн не проходит. Позвонил в тех.поддержку билайна, сказали, что деньги они видят. Как мне быть?

После запуска двигателя, начинаю моргать поворотники и в салоне издаётся звук (пиканье) после чего начинают моргать поворотники и включается сирена, в приложение приходит сообщение «не пройдена авторизация владельца (штатный брелок)» батарейки уже поменял и в автомобильном ключе и в метки, но это не помогло, поменял первую метку на вторую из комплекта к сигнализации, поездили спокойно около месяца, сегодня опять началась эта проблема:( как от неё избавиться?

После того как подключил Bluetooth smart на телефоне перестали выводиться звонки на магнитолу. Как исправить

Добрый день!

В сигнализации Staline S96 происходит запрос координат раз в 30 минут.

Можно сделать, чтобы запрос координат был чаще, обновление было почти сиюминутное. Для этого я переключил Телематика > Настройка мониторинга > Условие включения мониторинга (ГЛОНАСС-GPS приемника) = ВСЕГДА.

Вопрос: как это скажется на аккумуляторе? Стоит ли так делать? Мне важно, чтобы координаты были актуальными всегда или хотя бы за последние 5 минут, но не за 30 минут...

Screenshot_1.jpg

Haval Jolion 4wd 2023

После дистанционного запуска двигателя через приложение, при снятии с охраны двигатель глохнет. В настройках отметил "время работы двигателя не ограничено". Все равно глохнет. В вашей книжечке написано - подержать 3сек на педали тормоза, не успеваю!

Вопросы:

1. Для чего это делается? Ответ - для безопасности не принимается(сомнительная безопасность). Тем более у вас всегда стандартный ответ - Это ответственная работа и требует высокой квалификации и полного понимания алгоритмов самого автомобиля. За реализацию такой опции возьмется не каждый установщик.

Значит дело не в безопасности!

2. В приложении Starline master, есть ползунок позволяющий отключить эту настройку, и двигатель не будет глохнуть.

Почему при установке, этот ползунок не отключают?

Очень хочу понять почему так делают? Безопасность угона или технически не возможно? Тем более это снижает ресурс работы аккумулятора и стартера!

3. Как реализовать мягкую посадку?

Очень прошу дать развернутый ответ. Сигнализация мне нравится, все отлично, но глушение двигателя просто бесит!

В приложении не отображается баланс е-сим карты(сим 1). После прошивки иконка появилась на сутки, на следующий день вновь пропала безвозвратно.

Добрый день.
18 апреля обновил прошивку до последней, где появился счетчик моточасов. 
11 мая было первое зависание системы - бесключевой доступ не сработал. Открылось со штатного брелка. при этом охрана не снялась. сигнализация не видит, что дверь открылась. по закрыванию двери сработал предупридительный датчик удара. когда поехал, сигнализация (не увидев, что дверь открывали) снова встала в режим охраны, а в дальнейшем ужа начала думать, что машину угоняют.

То есть на лицо отсутствие связи между сигнализацией и машиной - сигнализация не открывает двери, не закрывает, не видит концевики дверей, не работает автозапуск и тд. При этом по нажатию на тормоз кнопка старт стоп не горит зеленым. То есть даже завести машину проблематично.

Тогда вопрос решился постановкой в режим сервисного обслуживания, что бы отключить сигнализацию надолго.

Позвонил в поддержку, сказали прислонить штатный брелок к кнопке, при этом она загорелась зеленым и все завелось. Далее поехал в гараж, скинул клемму с АКБ (подозревал программный глюк) и вроде после этого все стало нормально.

18 мая снова ситуация повторилась, добежал под дождем до авто, а оно не открывается, и начинаю копаться в сумке как дурачок, искать штатный брелок. снова в сервисный режим, поехал на работу. Закрыл с брелка штатного, включил сигнализацию с телефона.

Пока был на работе, отправил смс для перезагрузки, после этого проверил автозапуск - заработал. после работы подошел, машина открылась бесключевым доступом, Все работает, поехал домой.

Подскажите, что это такое и что с этим делать ? началось после обновления до последней версии
может быть надо еще can модуль обновить ? или если будет повторение ситуаций, надо откатиться на прошлую версию?

как можно узнать, какая версия стояла до этого? где то в логах оно записывается?