Здравствуйте, достался комплекс с конвертом данные в котором исчезли. Текст как будто стерся или выгорел. Ни пароль от приложения ни пин код не могу прочитать, смог прочитать сервисный код. Подключился проводом сделал сброс до заводских, прописал свой телефон после чего завел свой аккаунт и привязал туда устройство. Правильную я понимаю что устройство можно только в 1 аккаунт добавить, и после моих действий предыдущий собственник потерял доступ к устройству? И возможно ли заменить плату для восстановления пин кода? Находил старую тему где человеку поменяли плату с такой же проблемой. 

Купил б/у автомобиль, установлена сигнализация Starline s96v2, со старым владельцем перенесли преложение мне на телефон, я изменил пароли джля входа и все  такое. Недавно задумался об обновлении прошивки сигнализации, дошел до этапа (введите сервисный пароль) а у меня его нет. связался со старым владельцем  а он тоже говорит не помню ничего, где то была коробка но возможно выкинул уже все. как мне быть сейчас ? как восстановить мне все необходимые данные как новый пользователь если  у старого владельца они утеряны ?

После установки сигнализации перестала работать индикация световых приборов- поворотники, ближний, дальний свет. Автомобиль - гранта кросс 2025.Приборная панель тест проходит, всё работает. На самой машине и поворотники и свет работает. На разъем панели 5,6 пин сигнал приходит. Пробовали снимать сигнализацию, отсоединили провода от разъема, сняли блок сигнализации -не помогает. 

Здравствуйте! Местоположения показывает не точно расхождение более 30 км. Скорее всего защита от дронов. Но почему в приложение 2гис местоположение двух телефонов показывает точно а в приложение старлайн2 нет? 

Добрый день!

S96v2, установил SIM Мегафон, в комплексе стоит eSIM МТС. Всё работает штатно. На странице StarLine.online баланс показывает верный, от Мегафон. На странице m.mayk.mobi тоже всё верно показывает. А вот на виджете на телефоне баланс показывает МТС. Активна одна SIM-2 в настойках. Как исправить отображения баланса в виджете?

стоит с96 с меткой, опрос метки когда заводишь автомобиль, открыл со штатного ключа, завел и поехал, панель пикает что нет метки,,дальше должна заглохнуть или что ?

Заметил что подсчёт моточасов в приложинии и штатного борткомпьютера в машине отличается. Старлайн считает меньше фактического, на каждые 50мч разница более 3 часов, за условные 300мч разница  порядка 20мч, что считаю очень много. 

Машина Хонда Пилот 2012гв, стоит Starline s96v2 lte, приложение обновлено, в чём может быть проблема?

Считаю что штатный бортовой компьютер эталоном для отсчёта,  по крайней мере замеры на 4 часа в дороге идёт минута в минуту.

установлена старлайн с96 смотрю по статистике МТС сигналка каждый час делает запросы т.е. минимальный какой то трафик ходит, до этого была а93 там запросы такие были каждые 4 часа, почему так?

Добрый день! В Kia k3 2019 г. (поколение 2018-2021), авто с Кореи есть подогрев и обдув сидений и подогрев руля, но из-за того что в CAN нет отметок о таком функционале, то и в приложении Starline 2 нет возможности использовать этот функционал. У меня установлена S96 (v2).  Приложение прошивала, но функционал с Умным комфортом всё равно не появился. Как-то можно добавить чтобы при автозапуски и настройки приложения срабатывали подогрев и обдув сидений и подогрев руля ?  Подскажите когда выйдет обновление и будет ли обновление?