Устройство: S96 v2 ВТ 2CAN+4LIN 2SIM GSM GPS
Версия FW: 2.26.0

Мобильное приложение работает. На сам блок позвонить могу. Команды выполняются. На симке достаточно денег.

Но, с некоторого времени, не отвечает на смс команды. Причем видно что сами смс доставляются нормально.

Что делать?

Подскажите пожалуйста: на выходе на видеорегистратор (оранжево-черный провод) при включении зажигания появляется 12в, но если при этом включить габариты или фары, напряжение падает до 9в. Так и должно быть? Авторегистратор не хочет нормально работать.

Здравствуйте, установлена сигнализация Starline S96, она конфликтует с нештатным бортовым компьютером, подключенным к диагностическому разъему (пропадают его показания). Мониторинг похожих тем подсказал, что для решения проблемы необходимо отключить функцию сбора диагностической информации с авто, можно ли сделать это? Заранее спасибо.

не получается отправить на номер в устройстве команду смс сообщения *111*37222# пишет такая команда мне неизвестна.что делаю не так.

Здравствуйте.

Нахожусь в международном роуминге, внезапно вчера перестала работать GSM связь с комплексом, но все остальное работает штатно.

Последние сообщения на почту о потере \ восстановлении связи:

Устройство StarLine S96v2: Сим карта не в сети 2022-08-19 в 00:12:17(GMT+3)

Устройство StarLine S96v2: Сим карта в сети 2022-08-19 в 00:26:03(GMT+3)

Устройство StarLine S96v2: Сим карта не в сети 2022-08-19 в 00:33:13(GMT+3)

После этого - тишина, симка перестала работать. При наборе - "аппарат выключен или вне зоны действия".

При этом, в комплексе установлено 2 сим карты - МТС и Мегафон, и обе при наборе с номера владельца - "не в сети".

Но если набрать с другого, местного номера - МТС всё так же не в сети, но Мегафон просто гудками отвечает (как будто никто не берет трубку).

На балансе средства были в достаточном объеме.

Ситуация осложняется тем что там где я нахожусь нет ваших представительств или сервис-центров, даже симку заменить будет проблематично.

Подскажите, в чем может быть дело?

P.S. запросил пароль от ЛК МТС через "Запрос пароля для личного кабинета сим-карты из комплекта", но пока ответа не было.

Как это нет? А через что тогда сигналка видит, что двери закрыты и поставлено на охрану? Режим Slave по СAN в чем проблема?

Доброго дня!

Подскажите, реализован обход иммобилайзера на Karoq 1.4 (передний привод) DJK через программтор?

Добрый день. Периодически срабатывает тревога при снятии с охраны: 3 раза пикает автомобиль(в нормальном режиме 2 раза) и происходит звонок на телефон по событию: либо предупредительный либо тревожный датчик. Настройки датчиков следующие: датчик удара предупредительный 9, датчик удара тревожный 8. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема, глюк этот надоедает.

Здравствуйте. В конце июня месяца подключил две опции: "Старлайн + мтс экономьте 20 процентов за год" и "30 рублей в сутки за границей". Вернувшись из РБ отключил опцию  "30 рублей в сутки за границей". И вот уже 5-день со счёта сим карты мтс охранного комплекса Старлайн S96v2 не списывается абонентская плата. Раньше ежедневно списывалось 2.99р в день (до подключения этой опции). Не могу понять - это неисправность или алгоритм списания не ежедневный или изменился.  С 12.08  на счёте висит сумма 1152 рубля и нет списаний. Опция  "30 рублей в сутки за границей" за время пребывания за границей работала исправно и списания были ежедневные. 

Вопрос к разработчикам. Сигнализация S96 v2. Одна Сим карта. Можно ли установкой различной комбинацией в личном кабинете на starline.bz (или в приложении Star Lane 2) приоритетов карт, привести сигнализацию в нерабочее состояние по каналу GSM. (Например: одна сим, приоритет сим 2).