Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать, если начали приходить уведомления от приложения очень часто, причём происходит это при движении, независимо после автозапуска ты сел и поехал или сам заводил с кнопки.

Здравствуйте 

Уважаемые сотрудники старлайн 

Уже были много записей по этой проблеме  , но все же старлайн так и не ответил будет ли изменения или нет 

В чем суть 

Если в настройках поставить функцию . Включать подогреватель перед ад 

И выбрать температуру  допустим порог тем ниже который включиться перед  ад предпусковой 0 

Порог тем по достижению выполняется аз 60

И порог тем при достеленное которые выключится подогреватель 75

Тобишь перед включение аз если температура ниже 0 сначала включится пп подогреет авто до 60 и авто потом завёдется  и при температуре свыше 75 выключится пп

Все так и есть . Но есть одно но . Если я сяду в машину и нажму на тормоз что и не  важно уже включён уже аз или нет , дошла температура до 75 или нет то пп отрубается 

А вот если в ручную через телефона запустить пп хоть 100 раз нажми на тормоз пп не отключится пока не дойдёт температура 75 

Можете исправить косяк в настройках 

Здравствуйте.

Имеем Haval 2023 без TBox и следующее поведение:

Удаленно, через приложение, снимаем с охраны и получаем работку сигналки (кажется, что это происходит только когда не видна метка), машина начинает "орать". При этом, если так же удаленно через приложение поставить на охрану и снова снять — замолкает, но при этом останется моргать "аварийка", которая может быть выключена уже только по кнопке из салона.

Кажется, что это неправильное поведение. Отсюда вопрос, обращаться в сервис-центр по установке, или можно как-то решить проблему самому?

Здравствуйте! Сегодня сёл АКБ. Меня подкупили и после этого в приложении Стар Лайн написано "нет связи с устройством". Сервисная кнопка тоже перестала светиться. Подскажите пожалуйста как исправить проблему? 

Поставили Стар Лайн S96 на новый автомобиль, спустя несколько месяцев стала возникать неприятная ситуация с открыванием багажника и блокирования дверей. То есть стоишь ты у собственного автомобиля после работы и элементарно не можешь уехать домой, потому что в машину не попасть, двери не открывается и несмолкаемая сирена сопровождает весь этот кошмар. Обращались с проблемой в установочный центр дабы её решить, даже приезжали, проблему не решили, даже пытаться не стали от слова совсем. В переписке сплошные формальные отписки, типа это глюк автомобиля...., отправляйте СМС..., если не можете открыть. В смысле у меня есть приложение, блютуз метка, ключ в конце концов, какие смс... Ужасное впечатление от данной установочной компании. Машина на гарантии и такие недобросовестные товарищи. Как быть теперь с проблемой?

День добрый. При снятии машины с сигналки, будь то штатным брелком, через приложение или блютуз меткой, срабатывает тройной пик пик пик, открывается багажник и начинает орать сирена будто зажали клаксон. В 7 утра меня ненавидел весь дом. При этом двери не открываются. При повторном нажатии Снять с сигнализации, машина затихает. Багажник при этом реально открывается. При закрытии его, ничего не происходит. После паузы от шока, нажимаем Снять с сигналки, любым способом, происходит тоже самое, открытие багажника, ор клаксона на весь двор и закрытые двери машины. Так несколько раз, пока не переклинит и в один прекрасный момент всё чётко срабатывает и открывается как ни в чем не бывало. Приезжали в техцентр где устанавливали, они её несколько раз открыли закрыли, глюков не обнаружили сказали приезжать когда глючить будет.... Может вы что подскажите? Что нужно сделать и тд. Проблема хаотичного характера, нет закономерности в какой день это произойдёт. 

Здравствуйте! Прошу помочь в решении проблемы.
Сим-карт установленная в сигнализации находится вне сети. Отсутствует управление через приложение и сайт. Охранные функции система выполняет. Баланс номера положительный, блокировок со стороны оператора связи нет. Перезапуск снятием клеммы с аккумулятора не помог.
Вероятно, случайно допустил ошибку в настройках и сохранил их. Оставил активной одну SIM1, при этом физически сим-карта установлена в слот SIM2. Как, не имея связи с сигнализацией по GSM и соответственно контроля через сайт и приложение восстановить настройки? Screenshot_2023-10-05-22-20-18-123_ru.starl....jpg?

Здравствуйте подскажите пожалуйста такая проблемка. Непонятно что происходит с сигнализацией то двигатель нормально с автозапуска запускается точнее через приложение то никак не хочет. Также не срабатывает запуск при низком заряде АКБ, что может быть? 

Здравствуйте, иногда не срабатывает авто запуск по не понятной причине чаще всего с утра, раньше мог позвонить и она срабатывает сейчас даже когда звоню она не работает, потом после того как приеду до работы вечером она заводиться в чем причина? 

Установили s96v2. Авто Меган 4 дизель с ручной кпп и обычным ключом. Машина заводиться с аз и во время работы плавают обороты. Т. Е машина кака бы подгазовывает, обороты кратковременно поднимаются до 1000-1100. Далее работает ровно. Все это происходит хаотично, не привязанно к какой либо логике. Далее спустя 1-2 минуты авто глохнет. Возникает ошибка двигатель остановлен пропали обороты.