Доброе утро! Сегодня не смог никаким методом запустить двигатель kia carnival IV с моторным подогоевателем:

- Сначала отправил запрос через приложение, согласно настройкам блока управления перед запуском двигателя запустился моторный подогреватель (температура ниже +12). 

- Через минуту я открыл дверь и включил зажигание штатным ключем, запуск выполнять не стал, решил дать прогреться. 

- услышал, что подогоеватель останавливается и попроюовал запустить двигатель. Автомрбиль выключил мультимедиа, вентиляцию и фары (штатная реакция в режиме раскрутки стартера), но раскрутка не происходит. 

- Выключил зажигание, подождал около минуты, повторил действия, реакции нет. 

- поставил на охрану и снял с охраны через приложение , повторил попытку, все так же. 

- попробовал запуск с сервера, произошла попытка запуска подогревателя, но она оказалась безуспешной (бывает, если подогреватель только что включался), запуск двигателя блок делать не пытался. 

Автомобил не выдавал никаких сообщений о разряде аккумулятора, просадки напряжения не наблюдается. Выгружаю лог. 

Здравствуйте. Несколько дней не обновляется состояние авто.  В приложении, на сайте, по звонку и смс всегда  авто открыто и двигатель запущен. При запустить\остановить двигатель не удается. Режим свободные руки включен, но перестал срабатывать. По приложению и метке авто закрывается\открывается. История перестала отображаться. За сегодня отобразилось включение\отключение свободных рук. Охрана, двигатель, ручник не отображаются. Оборудование установлено в феврале 2024г.

Отсутствуют иконки состояния аккумулятора, температуры, уровня топлива в StarLine 2. Через StarLine online все отображается. 
Мобильное приложение IOS 18. 

Здравствуйте, установлена система Starline s96 v2, столкнулись с такой проблемой, что спустя 2 минуты после начала движения машина на ходу встает на охрану и включается сигнализация, при этом батарейка в сетке свежая (2 дня назад поменяна) и до этого все работало исправно. Никаких предупредительных сообщений не было. Подскажите, пожалуйста, почему это может были и что делать?

Здравствуйте. Не включается автозапуск по будильнику. В приложении просто меняется информация о том, что следующий запуск завтра. При наступлении времени запуска просто тишина везде - и на улице машина не завелась, и в приложении ничего о том, что она не завелась. И еще, у меня под аватаркой машины не меняется информация с 29. Сентября. «Машина запущена» и все. Удалял приложение, выходил из аккаунта. Не помогает. На счету 234 рубля. Пополнял около двух недель назад. Подскажите что делать?

после снятия с охраны штатным брелком автомобиля и начала движения сработал режим антиограбления метка от сигнализации находилась в автомобиле и телефон с включеным блютусом прописаный как метка так же находился в автомобиле

Здравствуйте! Сигнализация s96 v2 не смахивается карта чтобы открыть умный комфорт.автомобиль Changan cs55 plus

Проблема, после активации автозапуска можно подойти без ключа к авто нажать кнопку бесключвого на ручке машина заглохнет и авто будет снято с сигнализации, дверь открывается только сигналка штатная срабатывает, как решить  данную пролему? Прошивка блока стоит 2.38.0 kia ceed SW

Здравствуйте, Киа К7 2013 г.в., кнопка стар/стоп, был установлен Starline S96 V2. После автозапуска подхожу к авто АЗ не открывает дверь при нажатий на отпирание со штатного брелка, но при этом авто глохнет. нажимаю второй раз дверь открывается. 

Приветствую!

Есть Toyota Camry с бесключевым доступом. на ней автозапуск глушит двигатель, когда трогаешь ручку двери.

Рядом стоит Ниссан жены тоже с бесключевым доступом. А он глушит автозапуск, когда видит метку. Мастер сказал, потому что родной ключ не работает когда автозапуск, поэтому по открытию двери кнопкой никак не заглушить.

А с утра неудобно. Я все ключи с собой ношу и когда иду к своей таете - ниссан видит у меня метку и глушит ниссан.

Неужели нельзя никак сделать глушение автозапуска по открытию двери кнопкой на ниссане?