При включении зажигания встает на охрану в режиме свободные руки
В режиме свободные руки машина открывается, сажусь, завожу двигатель и машина встает на охрану. Тоже самое происходит если ключ вставлен в замок и не повернут, и тоже самое если ключ вставлен и включено зажигание. Как отключить постановку на охрану хотя бы при включенном зажигании или заведенном двигателе?
Проблема с StarLine E9 BT ECO GSM+GPS
Добрый день, приобрел новый авто Haval Jolion 2024г.в. на ней предустановлена дилером E9 BT ECO GSM+GPS, никак не могу нормально настроить под себя данную систему, машина с бесключевым доступом, почему нельзя нормально подружить вашу сигнализацию со штатным иммобилайзером? Почему приходится при открытии с сенсора двери потом дублировать команду брелоком, потому что иначе после посадки в авто машина опять закроется? Что ваша сигнализация имеет ввиду под "бездействием", при подходе к авто открываю штатным брелоком, завожу авто, трогаюсь с места, авто закрывается складывает зеркала и верещит на всю парковку, на горячую линию я вам звонил, отправили к установщикам, те проверили настройки сказали что все нормально, я с ними в корне не согласен, что это кривая установка или все таки настройки?
Как восстановить код доступа?
В марте купил автомобиль с установленной сигнализацией e96. Сейчас нужно подключить гидроник, но конверт утерян прошлым владельцем. Можно как-то восстановить или прошить блок в сервисном центре?
Брелок стал выдавать всякую ерунду о статусе автомобиля. После срабатывания сигнализации. На парковке задели дверь.
Добрый день. После срабатывания сигнализации на брелке постоянно не понятные статусы выходят. Модель E96
Спасибо.







Виджет приложения StarlineLine2 не работает на часах Samsung Galaxy Watch 4
Здравствуйте.
У меня, виджет приложения StarlineLine2 не работает на часах Samsung Galaxy Watch 4. Пишет что выбранное устройство (Starline E96 v2) не совместимо с часами. Это так?
Постоянно приходят уведомления на заведённом двигателе
Здравствуйте! Постоянно приходят уведомления на заведённом двигателе. При движении автомобиля в приложении в Истории появляются сообщения что двигатель то запущен,то остановлен,то зажигание выключено,то включено.
А если остановиться то уведомляет что двери то открыты, то закрыты.
Подскажите куда копать?
E96 перестал работать автозапуск
Запускает и через минуту глохнет, при повторной попытке глохнет через 15с, сегодня не запустил вообще, сообщение на брелке "не уд". Никаких манипуляций с авто не производилось несколько мес. Собственно вопрос, из таблицы вариантов неисправностей следует, что или нет информации о запущенном двигателе или неправильно выбран пункт по чему определять запущен ли двигатель. Могут ли настройки сбиться самостоятельно и по какой причине? Либо дело в другом, в аппаратной поломке?
Неверное время. Проблема с часовым поясом.
Заметил что время на брелке отличается.
В приложении StarLine2 часовой пояс задан корректно.
В настройках телефона часовой пояс так же задан корректно
Перестал работать автозапуск и дистанционный запуск
Здравствуйте. E96V2 ECO, gsm+gps мастер 6 V2 ставился отдельно. После обновления прошивки при дистанционном и автозапуске авто и брелок начали верещать, двиг не заводится. В приложении и смс пишет как на фото, на брелоке появляется надпись "slave". Со штатного ключа заводится.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
