Установили сигнализацию, но зайти в настройки я не могу, их просто нет. Сами установщики сказали это дело в приложении. На андроиде у установщика на телефоне все показывает.

У меня iPhone 13 Pro, айос последний, версия приложения последняя.

Что было сделано:

1. Приложение переустанавливал и полностью его удалял через хранилище

2. Заводить машину и сидеть в ней в момент открытия приложения

3. Выходить и заходить в аккаунт

PS Управление авто из приложения работает

Год назад установлена сигнализация StarLine E96 v2.

При установке зарегистрировано 3 устройства: 1 брелок с ЖК, 2 телефона.

один телефон Андроид 9

второй телефон Андроид 13

На телефоне Андроид 9 удалил сопряжение Bluetooth со StarLineE96.

Для подключения отключенного телефона выполнил повторную регистрацию устройств.

- сигнализация снята с охраны

- выкл. зажигание

- 7 раз нажал сервисную кнопку

- вкл. зажигание

- включился режим регистрации устройств

- привязал брелок ЖК успешно

- для привязки телефона, нужно выполнить сопряжение с StarLineE96 по Bluetooth, но телефон не видит в перечне устройств StarLineE96

При повторной регистрации устройств, регистрирую только брелок с ЖК, первый телефон (Андроид 9) не могу зарегистрировать, второй телефон (Андроид 13) не регистрирую вовсе, но этот телефон (Андроид 13) остается в системе зарегистрированным.

По инструкции, при выполнении новой регистрации устройств происходит сброс всех ранее зарегистрированных устройств в StarLine E96, и все устройства нужно зарегистрировать повторно.

Почему телефон (Андроид 9) не видит по Bluetooth устройство StarLineE96 при регистрации устройств?

Хотя на протяжении года все прекрасно работало.

Почему при новой регистрации устройств, второй телефон (Андроид 13), которой я не регистрировал повторно, продолжает оставаться зарегистрированным и работает?

Перестала не закрываться при распахивании двери, раньше было как, нажал на кнопку открытия, через 30 секунд в машину если не сел, сигналка снова встала на охрану, теперь же она не видит, что я сел в машину и встаёт на охрану даже при распахнутых дверях, перед этим лазил за борадчком и сигналка глюканула, показывала значки двери и багажника и не вставала на охрану, скинул акум и стало вот так 

Покупатель авто отказался перенимать установленный охранный комплекс на себя, сказав что удалит его физически из авто. Теперь в моём приложении висит отключенное устройство, которое нужно убрать из приложения. Кнопки "удалить устройство" нет. Как в этом случае удалить устройство из приложения?

Добрый вечер. Автомобиль бензин 3.6 туарег 2013 год, установил согласно схеме, сигнализация видит КАН шину, но Не получается использовать обход иммобилайзера. Пишет что "функция бесключевого обхода недоступна для данной конфигурации автомобиля"

Здравствуйте! Помогите! Сигнализация Е96 плюс установлен модуль управления с телефона. Ситуация такая: Если я глушу машину не выполняя нейтраль, то есть сам заглушил с ключа, то заряд аккумулятора не проседает и держит в районе 12.5. А если выполняю программную нейтраль и ставлю на автозапуск, то заряд начинает проседать. За сутки может просесть до 12.2. Генератор исправный, аккумулятор совсем новый. Утечка происходит только тогда, когда машина стоит в режиме автозапуска!!! В остальных случаях все нормально!

Пропало устройство из приложения, после добавления устройства в приложении пропал пробег и поездки,их возможно восстановить?

Здравствуйте! 

Автомобиль changan cs55 plus, сигнализация E96 v2 GSM Eco с обратной связью.

Установку производил в автосалоне.

После автозапуска при движении постоянно моргает лампочка иммобилайзера на приборной панели.

Установщик говорит, что это так и работает. и если это напрягает, глушить машину и заводить в ручную.

Сигнализацию покупал в официальном магазине Starline в городе Астана, Казахстан.

Добрый день поменял телефон. На старом устройстве удалил из приложения сигнализацию и теперь не могу добавить сигнализацию в приложении на новом устройстве. Сигнализация E96 V2 BT/

Добрый день!
Автомобиль Nissan X-Trail T32, установлена сигнализация StarLine E96 v2 GSM GPS. Иногда срабатывает тревожный и предупредительный датчик удара ложно.

Вчера выполнил команду logload, в логах должны быть записи по этим случаям.

За последний месяц ТРЕВОЖНЫЙ датчик ложно срабатывал три раза: 20 мая, 28 мая, 7 июня.

Чаще всего это происходит почему-то ночью (эти все три были именно ночью), сигнализация начинает звонить на телефон и это раздражает. Тут же выглядываю в окно, вокруг машины никого, погода ясная, безветренная.

В машине имеется регистратор с двумя камерами спереди и сзади, который подключен к блоку сигнализации и включается в момент срабатывания. По всем случаям я всегда просматриваю записи по обеим камерам. Никого и ничего вокруг машины нет.

По ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНОМУ датчику тоже бывают ложные срабатывания в абсолютно безветренную и ясную погоду. Последний был сегодня, 8 июня в 11:23.

На текущий момент настройки в мобильном приложении Starline 2 такие:

"Датчик удара: предупредительный" - 18, "Датчик удара: тревожный" - 13

Пробовал менять настройки чувствительности датчиков в сторону уменьшения чувствительности (13 и 8 соответственно), ложные срабатывания все-равно происходят.

Также вопрос по звонкам сигнализации на мобильный телефон. Почему она звонит по 2 раза на все привязанные телефоны? У меня привязаны телефоны мои и супруги. Сначала поступает звонок мне, я отвечаю и прослушиваю сообщение. Потом еще один звонок мне. Потом поступают два звонка уже супруге. И все это в основном ночью...
Можно как-то настроить количество этих звонков или дать понять, что я все услышал с первого звонка (нажать цифру на телефоне во время звонка, например)?
При этом во время звонков сигнализацию не отключить, видимо из-за того, что она совершает дозвоны не принимаются сигналы из приложения. И сигнализация продолжает орать под окнами многоэтажного дома.