Страница для пользователей StarLine X96 и M96

0
Answered

​Сколько мегабайт тратит в день М96 для передачи данных на сайт?​

Хочу установить М96. В сервисном сказали привезти симкарту. Я не знаю какой тарифный план выбрать.

Сколько мегабайт тратит в день М96 для передачи данных на сайт?

0

Телефон не регистрируется как метка

Maxim007 6 years ago updated by Singl 6 years ago 1

Здравствуйте. Имеется Staline M96 и телефон Samsung S8+ с Bluetooth 5.0 и Bluetooth low energy. Но в режиме программирования он не находит сигнализацию.

Делаю так - сигнализацию перевожу в режим программирования по инструкции, на телефоне включаю Bluetooth и в приложении Starline ключ нажимаю поиск, но телефон ничего не находит. пробовал несколько раз. В авторизованном сервисном центре Staline тоже не получилось, мучились долго. Обновление сигнализации последнее, приложение тоже с последним обновлением. Подскажи как зарегистрировать ? Может что упускаю.

0

Добавление смартфона в качестве метки

Здравствуйте. При регистрации iPhone 8 plus в приложении в качестве метки идет запрос какого то кода который нужно ввести для регистрации. Где этот код взять? Если код не вводить а нажать зарегистрировать то смартфон регистрируется и приходит сообщение о регистрации. Как правильно регистрировать смартфон в качестве метки?

0

Как работает слейв

Олег Деленговский 6 years ago updated by Антон Я 6 years ago 1

Здравсвуйте. Автомобиль Мицубиси Оутлендер установлена сигнализация Х96М. Включен режим слейв. Почему при отсутствии метки автомобиль снимается с охраны и двери отпираются. Но через какое то время срабатывает сигнализация и двигатель глушится при этом поступает сообщение "Вторичная авторизация не пройдена". Разве без метки автомобиль должен сниматься с охраны и отпирать двери? Можно как то сделать что бы если сигнализация не видит метку двери не открывались и охрана не снималась?

0
Answered

M96SL автозапуск по будильнику

viktor sukhov 78 6 years ago updated by Антон Я 6 years ago 1

У автозапуска есть 3 заводских будильника. Не хватает. Можно ли увеличить их количество? И если можно, то как?

0

Зона потери метки меньше зоны обнаружения

89128138288 6 years ago updated by Антон Я 6 years ago 1

Данную настройку позволяет сделать мобильное приложение. В СтарлайнМастер и на сайте данная функция невозможна.

Если поставить зону потери меньше зоны обнаружения - автомобиль закрывается, после нескольких шагов открывается.

0
Answered

Где найти полное руководство по настройке М96

89128138288 6 years ago updated by Антон Я 6 years ago 1

Добрый день. Приобрел комплекс М96 но нигде не могу найти руководства по настройки. В частности если взять вкладку СтарлайнМастер - запуск двигателя или основные настройки то в доступном руководстве ничего не описано. Подскажите существует ли руководство с описанием?

0
Started

M96, сбои в работе при низкой температуре (от 0 и ниже)

bernard berg 6 years ago updated 6 years ago 10

Добрый день.


Система работала без особых проблем на протяжении полугода. Сейчас стоит прошивка 1.11.0

На прошлой неделе температура на улице опустилась до минус 2 и начались сбои. Причем по нарастающей:

  • Сначала метка перестала снимать с охраны. 10 попыток и хождение вокруг машины ничего не дают. В результате снимал из мобильного приложения. После поездки, когда салон теплый – метка ставит и снимает без проблем. Как только салон остыл – снимает с охраны за непредсказуемое количество попыток. Ситуация появляется в разных местах парковки и там, где ранее при плюсовой температуре сбоев не наблюдалось
  • После двух дней стоянки в выходные (температура колебалась от -2 до +5) снял с охраны меткой со второго раза, но полностью пропал короткий звонок и все Push уведомления. Добрался до пункта назначения, ставил снимал с охраны меткой, мобильным приложением и через сайт, результат тот же: звонка и уведомлений нет. Видел в других ветках ответы что StarLine сразу отдает Push мобильному оператору и проблема у оператора (телефона), но звонок то не зависит от сервиса оператора и GPRS канала.

В личном кабинете в настройках Телематики выключал и включал «Сервисный звонок на М1 при снятии с охраны», менял длительность звонка. Ничего не помогает.


Видел, что в прошивке Версия 1.9.2 есть упоминание: «Исправлена критическая ошибка: Устройство могло нестабильно работать на низких температурах. При этом был недоступен вход в настройки»


Итог: в системе идут сбои (при нуле и ниже), в функционале, который всегда работал в теплую погоду. LOGLOAD сделал. Снимал и ставил в охрану 27.11.2017. По логам событий видно, что первый раз снял с охраны в 8:28 и до 9:50, при всех попытках, короткого звонка так и не было.

0

Ряд проблем с М96

aksentiy serov 6 years ago updated by Антон Я 6 years ago 1

Добрый день!

Вопросы:

1. Как освободить e-mail и номер телефона от аккаунта? устройство на котором был данный аккаунт со всеми регистрационными данными был заменен по гарантии. 

2. 3 раза по гарантии меняли сигнализацию модели M96, вновь установленная так же работает нестабильно... Что может предложить Ваша компания в данном случае? Я уже устал ездить по гарантии, за год 3 блока... И как я понимаю со стороны производителя улучшений нет. 

3. Блок не работает со всеми функциями автомобиля, например запирание дверей во время движения, не подходят CAN команды или  этого нет в самом устройстве?

4. Логин аккаунта в данном приложении не сообщаю т.к. не уверен в сохранности личной информации.

0

После дооснащения автозапуском, не работает управление ни с приложения ни с веб.

M96User 6 years ago updated 6 years ago 2

M96, Reno Sandero 2017 года, добавили модуль автозапуска, ключ прописали в блок.

Автозапуск старлайн с ключа (три раза закрытие нажать) работает.

По звонку все работает (постановка, снятие, автозапуск, глушение и пр...).


НО, управление ни с приложения, ни с веб интерфейса не работает, в приложении при попытке выполнить любую управляющую операцию (запуск, открыть, закрыть) сразу, не задумываясь пишет "Команда не выполнена - устройство не в сети". В веб-интерфейсе (starline-online), при попытке запуска долго крутит "Обработка запроса" потом вываливает окошко "Команда не выполнена", при этом показывает антенны gsm и gps на полную... В приложении показывает устройство он-лайн, в веб интерфейсе показывает он-лайн уровень антенн на полную (все деления), если с ключа завести, то в приложении сразу показывает все статусы, обратная связь мгновенная, все уведомления постановка на охрану снятие и пр... прилетают от приложения мгновенно, треки, историю все мгновенно обновляет и в приложении и в веб...


Еще глюк, если звонком запустить автозапуск, не могу открыть машину ни ключем, ни кнопкой на метке, вообще никак не реагирует ни на какие кнопки ключа, кнопку метки, управление в приложении как говорил не пашет, приходится глушить звонком, потом ключ и метка работают как прежде открывают/закрывают, уведомления в приложении появляются....

Если включить (по звонку) свободные руки, и по звонку завести машину, по по метке он глушит машину и снимает с охраны...


Ничего не понимаю, что может быть, куда копать???