Здравствуйте!

Сегодня с сигнализацией происходило нечто странное.

Снялась как обычно с охраны, доехал до магазина (минут 15 где-то). Поставил на охрану и уже когда зашел в здание обнаружил смс о потере связи с поткапотным блоком R6.

Не придал значения, решил что буду разбираться когда вернусь. Машина стояла в охраняемом месте поэтому не было опасений.

Вышел из магазина и не смог снять машину с охраны, Двери открываются, но ехать не дает. Снять с охраны через приложение - не дает, выдает ошибку. К сожалению не запомнил текст ошибки но там было что-то "абстрактное".

На нажатия кнопок на метках не реагирует. Если попытаться включить зажигание - тут же звонит, нотифицирует о том что не пройдена авторизация владельца. При снятии с охраны сиреной не воет, но мигает поворотниками и через некоторое время опять закрывает двери.

Провозился некоторое время, и обнаружил что могу ввести код авторизации владельца с кнопок на дверях и открыть капот (что странно, ведь капот открывает как раз R6 а за кнопки на сколько я понял отвечает центральный блок). Как же это так происходит что связи нет а капот открывается? Собирался сбросить клему но решил попробовать снять с охраны с помощью экстренного кода.

На удивление мне это удалось и я поехал домой. Дома все заработало без глюков. Для уверенности проверил как ведет себя система без метки. Ведет себя правильно, сначала несколько раз мигает, потом несколько раз "пикает", потом полноценно воет. Открыть ничего нельзя. Т.е все проблемы ушли.

На всякий случай отправил команду LOGLOAD  в 21:22 по укр времени.

Вопрос такой: что бы это могло значить? Просто сбой или попытка взлома?

Так уж совпало что возле этого магазина я парковался первый раз в жизни и именно  в этот день машина стояла в нестандартных местах ). Мало того, на парковке также стояла машина в которой сидел человек и ковырялся в какой-то разобранной электронной штуке. Знаете как после таких совпадений начинает включаться паранойя? )) Легко можно предположить что воры проверяют новый способ глушить r6 )

Доброе утро.

1. Ранее имелась возможность установить продолжительность работы двигателя в режиме автозапуск (10,15,20 мин и т.д.). В настоящее время не могу найти данные настройки в личном кабинете starline-online.ru. Прошу помочь.

2. Необходимо ли производить обновление моего ПО?

SN - X96 S610 000431

IMEI - 357976061636361

Версия ПО- 1.8.6

Установлен охранный комплекс Х96М. Узнал в интернет что он должен показывать остаток топлива в баке. После внимательного изучения приложения на iPhon нашел символ с топливозаправочной колонкой. Но почему то рядом с ним нет никаких показаний а только прочерки. Должна ли выводиться данная информация? Другую CAN информацию - пробег, температуру в салоне и напряжение показывает.

Автомобиль: Mitsubishi Outlander 2.0 CVT 2017 MY

Серийный номер: X96 S609 000416

Версия ПО: 1.10.1

Установлен дилером. Дилер утверждает, что информация передается по CAN шине, как и вся другая информация. Но не показывает только температуру двигателя. Соответсвенно не возможен автозапуск по температере. Что делать?

В kia sorento prime есть функция автоматического открывания багажника если к нему подойти с ключом в кармане. Машина в этот момент закрыта и поставлена на охрану.

Метка с ключом, багажник начинает открываться, сигнализация переходит в режим тревоги.

Ваш установщик сказал что на данный момент сигнализация не поддерживает такой функции в машине, сам ничего с этим сделать не может. Сказал ждите обновления прошивки или напишите тут (было это в начале июня). Пишу...

Хочу чтобы при таком открытии багажника машина снималась с охраны (или только багажник). Режим "свободные руки" не использую.

Подскажите, когда можно будет управлять оповещениями на запуск/остановку предпускового подогревателя. Сейчас при РУЧНОМ* запуске/остановке предпускового подогревателя приходит смс вида:

Предпусковой подогреватель запущен

Предпусковой подогреватель остановлен

*Под ручным понимается запуск из мобильного приложения нажатием соответствующей кнопки. Смс на отключение приходит и в том случае, если отключение проводится с пульта подогревателя, на предыдущих версиях, смс на это действие не приходило.

У меня трафик интернет безлимитный, а вот смс, особенно, не в домашнем регионе стоят неадекватных денег.

Хотелось бы иметь настройки получать эти уведомления как PUSH-сообщения, либо иметь возможность вообще их отключить.

Симкартой в комлекте не пользуюсь - домашний регион у меня другой.

Зимой (январь-февраль 2017) общался по этому с инженером технической поддержки, я даже загружал лог на сервер, чтоб он нашел факт отправки смс-сообщений, обещали, что исправят к версии 1.9. Уже версия 1.10, а до сих пор нет изменений. Сейчас скоро зима и снова минимум 4 смс в день.

Добрый день , не работает управление штатной системой с помощью метки. Если включить во вкладке каналы и кан "постановка штатной системы и снятие " то машина ставится лишь на охрану комплекса , при этом цз не закрывается (при условии постановки на охрану с помощью метки , приложения или свободных рук) . Если же выключить эти пункты , а включить "запирание , отпирание цз " то цз закрывается , открывается . Но опять же если была постановка на охрану меткой. Если поставить на охрану штатными средствами , то цз не откроется. 

Заметил закономерность, что информация CAN по остатку топлива отображается правильно только на начало дня и не обновляется в течении дня, хотя информация по спидометру отображается правильно и обновляется в течении дня. Прошу исправить ошибку в алгоритмах ПО.

Серийный номер: M96 S612 001413
Версия оборудования: 0.4.0
Версия ПО: 1.10.1
Версия загрузчика: 1.0.0 
Версия CAN-ovl: 4.5.0.11525
Версия CAN-lib: 4.4.0

Здраствуйте, имеется система M96, с периодичностью раз в час присылает мне пуш уведомления об активном состоянии сим1 и сим2. Эта особенность появилась после поездки в Крым, где сим карты были выключены и после возвращения на материк и появления связи. Подскажите, что сделать, а то сил уже нет терпеть это издевательство, ночью спать невозможно.

Так же есть проблема с добавлением емэйла и мобильного номера телефона. У меня есть только один емэйл и номер телефона и на них уже зарегистрирован, как на логин, старый личный кабинет. При попытке добавить емэйл и мобильный телефон в новый аккаунт, который шел в комплекте с м96, возникают ошибки. Удалить мобильный из старого нет возможности, т.к. сервис отвечает, что это единственный номер телефона и при его удалении я не смогу восстановить доступ. Помогите разобраться.

Здравствуйте!

При попытке запустить двигатель дистанционно, стало приходить СМС следующего содержания:

""Команда "Двигатель: запустить" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды: запрос с сервера""

А в самом приложении, при попытке запуска появляется значок молотка.

Иногда команда может сработать, на следующие дни это происходит снова.