Приветствую.

Имеется:

Kia Sportage 2013 2.0 T-GDI АКПП, сборка Корея

Starline M32T CAN+LIN установлен без сигнализации, для автозапуска. Установка производилась в спец. центре.

Версия ПО Модуля - N9

Версия ПО CAN - 5.0.0

1.Не работает дозапирание ЦЗ после окончания автозапуска или дистанционного глушения двигателя.

Ответ на СМС команду 66 - SF:33141111111

2.Штатный брелок ставит м32 на охрану и запирает ЦЗ, но не снимает с охраны, только отпирает ЦЗ. При открытии двери происходит тревога. Если снять охрану через приложение или смс и затем открыть автомобиль штатным брелком, то всё ок.

НО, если автомобиль заведен дистанционно, то штатный брелок и ставит и снимает с охраны.

Как быть с данными проблемами?

Не могу настроить переадресацию СМС на номер M1

Команда не выполнена приходит ответ при отправке сообщения с текстом 00591

Сейчас версия I3

Думаю что очень старая. Поэтому хотел обновить. Модуль приобретен бу установлен у ваших дилеров все заработало нормально вроде бы, пока не отправил эту команду.

Интернет есть В детализации за сегодня я вижу что 3 раза что-то качалось в размере 200 кб по 2G протоколу как раз GPRS

Через мобильное приложение авто в сети через starline online тоже доступно.

Пробовал как тут рекомендуют отправить поочередно команды 00550 00990 00551 00990 00591 но все также Команда не выполнена

GSM сигнал при этом 25 сейчас например. Ниже 20 не было даже.

Здравствуйте. Установили сегодня Starline m32 Can+lin T.

Текущая версия ПО L3.

После постановки на охрану через смс или приложение и последующем снятии с охраны штатным брелком или кнопкой на ручке двери происходит тревога.

По команде 00591 не могу обновить ПО. 

Пишет 

[AT]

GSM:14(-)

Команда не выполнена

Охрана вкл.

Автозапуск и отпирание и запирание работают через смс и через приложение андроид. модуль GPRS включен.

Что делать?

Машина touareg 2003

Оборудование starline m32

больше ничего! 

С утра завел дистанционно с приложения! Все ок! Доехал до работы! Заглушил! все как обычно! 

-

Далее в обед решил завести авто

с приложения! не завелась! Пишет - ошибка команды! Отправляю смс команду 21 - пишет ошибка смс команды! Приборную панель во время команды не зажигает! Реле никакие не щелкают! тишина!

Все остальные функции приложения работают! Открывает/закрывает, температуру показывает, gps показывает! На смс запросы отвечает! 

Звонил в поддержку! С их стороны все нонмально! Сигналку видят!

-

что делать не знаю! еслиб был модуль обходчика, то он бы включал панель но писал ошибку иммо (так уже было после установки ГУ, случайно отсоединили обходчик)

Здравствуйте.

После обновления N9 пропал автозапуск. Не возможно запустить двигатель дистанционно ни в мобильном приложении (андройд) ни с компьютера, в голосовом меню по тел. отсутствуют, говорит что таких команд (20 и 21 ) нет. Не отображается работающий двигатель только "вставленный ключ", команда 41 тоже - "ключ вставлен, ..."

на СМС команду 00990 ответ не приходит.

Не приходят ответные смс с блока м31. ответ на звонок , работа через приложение все нормально.

Суть такова что купил бу модуль а он оказался залочен на предыдущего владельца. Связи нет с ним. Продавец тоже не в курсе что да как.

Вобщем если я звоню на модуль (там уже стоит моя симка) то ответ "введите пароль"

Делал 2 или 3 раза сброс как на последней странице в иснструкции с подачей питания на 8 секунд потом отключить желтый провод и т.д. не выходит.

Что делать? Ближайший СЦ Стардайна в 300 км от нас.

Добрый день. Установлена StarLine A91 в 2015 году. Недавно добавлен блок М21 с GPS-антенной.

Пытался включить отчет о перемещении в режиме охраны командой 00471, возвращается ошибка "GSM:22(A). Ошибка команды SMS". Перед этим эта же команда возвращала "GSM:31(A). Ошибка команды SMS". Иные команды по смс работают.  ПО обновлено.

Режим (IM)

VER:N8

GSM:31(A)

GPS:14

Имеется связка А91 и М21. Летом все работает нормально, но при низких температурах команды с телефона не доходят до А91. Не всегда - чем ниже температура, тем выше шанс НЕработы. При звонке и наборе команды 21 отвечает "команда выполняется"... через пару секунд снова "команда выполняется". По факту даже зажигание не включается. 

Здравствуйте! Установлена е60 в паре с м32. Через приложение не показывает температуру двс,так как е60 в принципе этого не может. Возможно но ли дооснастить м32 саn модулем и будет ли он показывать t° двс в приложении? Авто kia soul 2015,ключ.

Добрый день!

Или не умею искать или не было такого вопроса

Есть ли в планах сделать возможность чтения входящих СМС на номер установленный в модуль? иногда для манипуляций с номером уходят СМС на номер установленный на модуле, а прочитать нет возможности, только физически вытащить СИМ-карту и установить на телефон, что крайне неудобно.

Здравствуйте. Есть сигнализация старлайн а91, был установлен блок gsm м21. На команды по звонку отвечает. Не присылает пин код для регистрации в программе старлайн. Не отвечает на команду по обнавлению по. Прошивка F7

Здравствуйте! Подскажите распиновку разъема (3 пина; синий) с которым соединяется основной модуль сигнализации Х7. Т.е. что на каждом пине.

Модуль м31 при стоянке Авто более 5 часов пропадает связь с модулем.на звонки отвечает.(после звонка связь возобновляется). Сим карту менял. Версия прошивки fz 12-j5

можно ли по imei узнать модель старлайн или только по серийному номеру

При дистанционном запуске двигателя с мобильного приложения , крутит стартер схватывает и тут же глохнет мотор, при этом орет и мигает штатная сигнализация (имобилайзер). При попытке дист.запуска с мобильного приложения со вставленым ключём зажигания заводится с первого раза. Что делать, где копать.?

Заметил что у меня никогда корректно не строились маршруты. Некоторых путевых точек просто нет. сигналы вроде всегда хорошие. А сейчас ещё и пропал значек GPS с сайта. хотя на смс-комманду 09 выдает наличие GPS сигнала.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, хочу установить модуль m31 с сигнализацией которая поддерживает bt метки, имеет 2can+2lin(либо can+lin), ЖК брелок, совместим ли этот модуль с 6 поколением? и какая модель(модели) подходят мне если совместим с 6 поколением? спасибо заранее за ответ.

Нет связи в приложении  и не отвечает на команды. Когда звоню на номер "Старлайн приветсвует Вас...., команды выполняются, по смс управляется, баланс положительный, подскажите как решить проблему?

Всем привет. Стоит сигналка SL B9, установил модуль М-31. Всё практически заработало..., но не ВСЁ... Почему-то нет индикации температуры двигателя и салона в приложении на телефоне или компе., хотя на брелке всё ГУД.! В чем проблемка? Объясните плиз..

Проблема появилась при запуске с телефона

Команда не выполнена,открыт капот

Стоит только модуль

Концевики никуда не выведены

Была такая проблема раньше,но пропадала после запуска штатным ключем,теперь она постоянная

Не могу зайти в приложение старлайн, забыл и логин и пароль

Здравствуйте, Старлайн!

Происходит несанкционированный автозапуск двигателя в 00:15 начиная с 31.12.2018.

Модуль M31 прошивка FZ12-L8, SM.

Приложение в iPhone SE 12.1.2, версия приложения 5.1.5.

30.12.2018 в приложении впервые был установлен автозапуск по будильнику в 09:15. До этого автозапуск по будильнику настраивался при помощи SMS запросов, но на 30.12.2018 никаких автозапусков по будильнику не было настроено. 

Модуль перестал отправлять SMS ни в ответ на SMS запросы, ни на запрос состояния при телефонном вызове. Голосовое меню работает, в приложении тоже работает управление.

Соответственно вопрос: как убрать автозапуск по будильнику и починить отправку SMS от модуля?

Добрый день, с новым годом, спасибо за вашу работу в выходные!

Вопрос, купил авто (мультивен) с установленным gsm модулем м21, симку поменял, всё настроил, использую для запуска webasto.

Проблема в том, что за долгую стоянку, высаживает акб. Ничем не замерял, просто методом тыка, отключал все потребители на длительное время. Если отключаю м21 то авто возможно завести после недельного простоя, если он включен, то не завести.

подскажите пожалуйста, причина может быть в самом блоке или это неправильное подключение при установке?

заранее спасибо за ответ.

Добрый день , подскажите что возможно сделать ?

Каждый день примерно через 5-6 часов простоя авто модуль теряет и интернет и gsm наглухо, помогает только в дальнейшем перемещение автомобиля на другое место радиусе 1-2 км.

сим карта установленна ваша ( мтс телематика)

о модуле:

Режим [SM]
VER:F7
GSM:27(A)
BAT:12.54V
MCC:250
MNC:01
LAC:023E
CI:B059

Как обновить модуль до телематика 2.0.  

Здравствуйте, возможно ли читать сообщения которые приходят на sim карту установленную в модуль? Необходимо для получения пароля доступа в личный кабинет оператора сотовой связи. И для подключения автоплатежа на sim карту.

Не отображаются температуры в приложении.

Доброго Вам!

В последнее время на смартфоне и настольном компьютере,авто видит,но не отображается местонахождение телефона.С чем это связано?

Отправил команду случайно СМС 

получил ответ

“ Команда выполнена
Упр. только с М тел. вкл.”

и не могу найти в инструкции ни команды, ни что данная фраза означает,  только догадки. 

Подскажите,  может её выключить надо? 

Приобретен данный модуль для установки, есть ли возможность зарегистрировать его на сайте? Карта с паролем/логином отсутствует, был ли он зарегистрирован ранее не известно.

Добрый день!

отправляю смс активацию GPS....приходит ответ--вкл,а в приложении на карте показывае так,как будто не работает..

с какими ( имеющимися сейчас в продаже ) блоками сигнализации старлайн совместим блок M21 ? и какой лучше подойдет для сузуки сх4 классик ? чтоб полноценно использовать связь по can шине ... в частности - использовать центральный замок , замок багажника . автозапуск . если можно - перечислите все (актуальные модели) . 

Добрый день.

Иногда при запуске двигателя через мобильное приложение получаю такую ошибку (спустя минуту ожидания):

И так может повторяться несколько раз подряд, пока не запустится успешно (или пока с брелка не запущу). Если отправить смс 21, то тоже может быть несколько отправок и ни одной смс в ответ. В истории в приложении эти действия не отображаются.

Как это можно исправить?

Нет связи в приложении  и не отвечает на команды. Когда звоню на номер "Старлайн приветсвует Вас....." но с командами тоже ничего не происходит. номер на машине 

00550

00551

00581

ничего не приходит

Не работает прослушивание салона! После набора команды 61 говорит прослушивание салона включено, а через секунду опять говорит введите код команды.  

Здравствуйте! Я из Казахстана. На автомобиле стоит Теле2, у меня Билайн. Я новый владелец. Не могу получить пин для приложения. После 00581 ответа нет. Пробовала отправить 00011100+7********** со своим номером и после снова 00581, но ничего. Что не так делаю?

м32 как сбросить на заводские установки, сим карты нет, кот стояла

Добрый день, собираюсь приобрести модуль m32T под задачу запуска двигателя по расписанию, не могу понять детали. 

1. Возможность настройки запуска по расписанию по дням недели из приложения ios есть?
2. Возможность настройки запуска по расписанию по дням недели с сайта есть?

Starline M22 + Starline B9 Twage совместимы?

Подскажите, пожалуйста, какой смс командой можно отключить отправку координат, по смс, в момент запуска-остановки ДВС? спасибо

Добрый день. После замены АКБ, стали постоянно приходить смс с подтверждением включения подогревателя. Даже если я в ручную включаю сам кнопкой в машине. Как это отключить?

Сейчас стоит: VER:I3 GSM:21 BAT:12.93 MCC:250 MNC:01 LAC:00EACI:0A4A

Можно ли обновить данную прошивку и что это даст, какие будут изменения?

Спасибо

Добрый вечер!

Пару недель назад настроил доступ к модулю через приложения и сайт Старлайн телематика. Было все нормально. Команды по звонку, смс и приложению выполнялись. Теперь же команды выполняются, но автозапуск не работает ни для какого из перечисленных способов. В приложении система пишет "Ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по смс", на сайте просто "команда не выполнена"

Здравствуйте. Модуль старлаин м21. Периодически, когда раз в день, а когда и через час стало приходить сообщение от модуля:ошибка набора команды смс. При этом на модуль никакие смс не отправляются. В чем может быть причина. Версия ПО V.d8. Спасибо.

Перестает отвечать модуль после обновления прошивки

началось после обновления с FZ52-N3 на FZ53-N4

FZ52-N4

Обновление GSM, Пожалуйста подождите..

и все.. ни на что не реагирует, при звонке трубку не снимает на СМС не отвечает, в приложении связи нет.

Лечится только снятием питания больше чем на 30 минут.

вчера при обновлении до FZ52-N5 произошло тоже самое. Вылечилось снятием питания.

При след обновлении будет так же? до этого обновления проходили без проблем.

При включении уведомлений о быстрой разрядке АКБ. В момент запуска двигателя естественно падает напряжение в бортовой сети. Поэтому модуль отправляет не нужную тревогу. Тема поднималась год назад, так ни чего не исправили? Это же просто, сделать задержку секунд в 10, чтобы более 10 секунд падения напряжения срабатывало уведомление. А то получается каждый раз как заводишь машину такое уведомление получаешь.