0
Answered

Не работает утром автозапуск StarLine M21

Здравствуйте. Установлен модуль автозапуска CanDevice на Мерседес МЛ. Установили дополнительно для автозапуска StarLine M21 30/09/2015г. Суть в том что уже два утра подряд не могу произвести автозапуск с телефон через StarLine M21 . Звонок проходит набираю команду 21 и все в телефоне отвечают, что команда выполняется, но запуска нет. Посылаю СМС с кодом 21 в ответ через некоторое время приходит ответ такой:
(АТ)
GSM:31
Команда не
выполнена
Охрана выкл.
Это так второе утро подряд. Причем делаю автозапуск со штатного ключа и машина нормально заводится. С телефона потом в течение дня тоже заводится, проходит ночь и с телефона нет запуска. Причем если сразу позвонить повторно на StarLine, то больше трубка снята не будет а просто идут гудки как будто никто не берет трубку.
Вечером вчера специально приехал поставил на ручной тормоз просто заглушил двигатель и закрыл машину с постановкой на охрану штатным ключом (как обычно).
Что может быть и как это исправить.
GOOD, I'M SATISFIED
Satisfaction mark by AleksanderI 3 years ago
Добрый день.
В данной ситуации нужно уточнить как подключен модуль М21, к дополнительному оборудованию.
Запускает автомобиль дополнительный модуль, а М21 только дает на него команду.
Рекомендую обратиться к установщикам, для решения вопроса.
Спасибо.

Подключали в УгонаНет по инструкции. Конечно буду к ним обращаться, но не понятен алгоритм автозапуска. В течение дня все работает, проходит ночь и с утра не хочет. А со штатного ключа все нормально.
Данный вопрос, смогут решить только установщики.

Съездил к установщикам, переподключили. Завтра посмотрю с утра. Еще вопрос посылаю команду 21, двигатель заводится, а посылаю команду 20 двигатель не глушится и пишет вот такое сообщение:
(АТ)
GSM:31
GPS:-
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Двигатель работает
Вкл. зажигание

Еще с сегодняшнего дня в сервисе StarLine-online пишет, что устройство недоступно. Что делать?
+ очень много.
Вопрос с сервисом StarLine-online при помощи службы поддержки решили. Ждем завтрашнего утра, чтобы проверить автосапуск.
Доброе утро.
Команда не выполнена
Охрана выкл.
Двигатель работает
Вкл. зажигание

Такое возможно если модуль считает, что автомобиль запущен штатным ключом, а не под управлением М21. Модуль получил команду на запуск, передал ее на дополнительное оборудование, то в свою очередь запустило но М21 считает что процесс запуска завершился и автомобиль работает от ключа.
Тут опять имеет место настройка совместной работы оборубования.

Доброе утро. Все это конечно хорошо каждый производитель перекладывает проблему на другого, а я хочу получить то за что платил деньги. Конкретики - ноль.
Я уже писал, данный вопрос смогут решить только установщики, и в данной теме, решение будет отсутствовать, в виду того что запуск производит другое оборудование.
Прошу Вас передать автомобиль установщикам с описанием всех вопросов. И они будут искать решение.
Спасибо.
Вчера был у установщиков. Что-то переподключали опять. Сказали что по инструкции и с согласованием с тех. поддержкой вашей и блока запуска. Сегодня проверю как заведется и уж буду дальше думать что делать.
Ну вот снова здравствуйте. Сегодня в 07.45 позвонил на номер Старлайна, девушка вежливо поприветствовала меня, я набрал команду 21 девушка ответила: "Запуск двигателя команда выполняется" и так восемь раз потом мне надоело и я выключил вызов. Попробывал отправить смс с номером 21 и в ответ минут через 5 - команда не выполнена. Потом пробую звонить на номер Старлайна, но "девушка" больше трубку не взяла. В итоге опять утром двигатель через Старлайн не заводится. Вопрос -почему? После короткой поездки в школу с ребенком сбросил настройки до заводских заново ввел в режим СМ послал команду программирования и включил автозапуск командой 21 - все завелось. Но сам Старлайн нужен лишь для того, чтобы он утром перед поездкой заводил машину, а этог к сожалению уже четвертый день подряд не происходит. Похоже надо сдавать эту "игрушку" взад.
Вот ссылка на подключение Старлайна к модулю автозапуска.
Обычно когда девушка говорит о том что команда выполняется (несколько раз) говорит о том что М21 не получает ответ от устройства.....Будет ответ - будет запуск.
И проверить все ЭТО могут только те кто ставили....
К установщикам!
Спасибо за схему.
http://support.starline.ru/topic/943922-ne-rabotaet-utrom-avtozapusk-starline-m21/#comment-1631200
Это как раз видно из нее.
Модуль просто дает сигнал и все, на Ваш модуль.
Далее все выполняет модуль.
Могу предположить и предложит, что требуется установка дополнительного реле в цепь провода на стартер, которое отсутствует по схеме.

Конечно поеду к установщикам. Я в зтом ни бум-бум. Каждый должен заниматься тем, что умеет и тогда все должно быть хорошо.
И все таки вопрос: Почему в течение дня автозапуск возможен, т.е. два модуля видят друг друга, проходит ночь и утром они не видят друг друга.
Добрый вечер.
Вы посетили установщиков, передали мои рекомендации по поводу реле?
Что решили по данному вопросу, сообщите, пожалуйста.
Установщиков посетил. Рекомендации передал. Они сами с кем-то из ваших общались и переподключили Старлайн по другому, как точно не скажу, не специалист, единственное что знаю подключили как будто он подключен к сигнализации. Поэтому сделали сброс на заводские установки потом после ввода паролей дали команду 00510 - Режим IM, запрограммировали и о чудо запуск командой через смс 21 произошел, но самое главное послал смс 20 и двигатель заглушился, что раньше никогда не было. Теперь жду утра, а там самое главное испытание если заведется, то все хорошо, если нет, то буду его обратно сдавать.
Да, кстати теперь при посылке смс с командой 41 приходит такое сообщение:
GSM:30
BAT:12.93V
Охрана вкл.
Замки закр.
Уст-во 2 вкл.

Это я просто закрыл машину на штатную сигнализацию режим 11 не включал, а Старлайн видит получается штатную сигнализацию (до этого этого не было при режиме SM). А вот что такое Уст-во 2 - это загадка.
А вот что такое Уст-во 2 - это загадка.
Да ни каких загадок, ответ в Вашей схеме выше

Кто бы доделал, а именно, полностью переделал, подключения.
При самом первом запросе после переподключения сегодня (сейчас посмотрел смс) в ответном смс было написано:
Уст-во 1 вкл.
Уст-во 2 вкл.

Больше про первое устройство не вспоминалось.
Да. Посоветуйте я запрограммировал автозапуск так:
00661433211211
Машина дизель, автомат, с кнопкой Кейлес. Правильно?

00510 - Режим IM
В данной ситуации то что вы установили в 0066, отношения и влияние не окажет.
ps. устройство оффлайн, отправьте три смс 00550, 00990, 00551
Спасибо.
А зачем отправлять эти смс? Только для того, чтобы на сайте starline-online.ru появилось? Так это для меня не обязательно или еще какой-то смысл в этом есть. Оно стало в офлайн после того как я после переподключения сбросил все к заводским настройкам.
Все понятно.
для меня не обязательно
Тогда не нужно, просто там SM режим, вот я и заволновался.
+1
хотите хороший вам совет?????????????????????
не лазьте в программиравание сами .
у вас модуль м21 не заводит авто он только принимает и отсылает команды . запуск производит кандевайс .
и настройки запуска у вас работать не будут так как модуль в режиме IM думает что управляет сигнализацией старлаин с автозапуском . вы сами меняете настройки даже незная как подключен модуль а потом говорите что он не работает и надо его сдать обратно. вы изначально сбросив настройки сделали только запуск а глушение и не будет работать при заводских установках.
Вот если утром запустится, тогда и буду в онлайн переводить. Переплюну три раза.
изначально у вас модуль работал по схеме стартстоп (кан девайс рабоет по импульсу ткнули завёлся ещё раз ткнули заглох) а вы после сброса на заводские настройки включили режим обычного ключа . вот он у вас заводился а глушить не мог никак.
Изначально все делали по инструкции от Candevice, все настройки как там было написано, но с УТРА машина не заводилась. Вот и все.
+1
я с вами согласен . но ненадо пытаться настроить модуль незная конфигурации автомобиля. это работа установщика а не ваша . вы ведь незнаете даже в каком режиме должен быть модуль при разных подключениях.
Уважаемый. Пожалуйста не встревайте, если не знаете о чем идет речь.
александр. я эти кандевайсы вообщето ставлю (в профиль загляните). ну если конечно вы больше меня знаете про это устройство и его подключение то не буду вам мешать .

Вы знаете, установщик сначала устанавливал все по инструкции от Сандевайса (я выше давал ссылку). Там все было указано как перевести в режим SM и т.д. Все сделали, но утром машина ни разу не завелась. Вот в чем вся беда была. А мне этот модуль нужен, чтобы я с утра завел и пришел с ребенком в теплую машину. Вот и все, что требуется от Старлайна. Пытаемся этого добиться неделю. Я не спорю, что во всех тонкостях установки я ни бум-бум, но инструкцию по настройке от Сандевайса трудно не понять или Вы пытаетесь сказать, что в этой инструкции ерунда написана?
дело не в том что написано, совсем не в том
А в чем? Я сам не лезу куда ни надо. Но инструкции даны, чтобы их читать и выполнять. Правильно? И набрать при помощи СМС две команды сможет и тот кто далек от всех премудростей электроники.
Набрать легко а вот что эти команды делают в вашем варианте подключения вы не знаете.
чем отличаются режимы IM и SM?
у вас последний раз стоял режим IM а вы отправляете ему смс (00661433211211) как по вашему должен реагировать модуль на вашу настройку если он стоит в режиме не запуска а управления старлайном с запуском а вы ему даёте настройку для режима самостоятельного запуска без сигналки с запуском?
Ну здесь может и ничего не надо было делать. Но завтрашнее утро все покажет.
На сколько я прочитал и понял, то режим IM - это когда модуль Старлайна подключен к сигнализации Старлайн, а режим SM - это когда модуль Старлайна используется без сигнализации только для автозапуска. А про команду 0066....... написано вроде на 44 странице и есть таблица для программирования параметров.
да . вот только у кандевайса два подключения. аналог и цифра . и оба отличаются по настройкам и соответственно отличаются от заводских . и поэтому когда вы первый раз сбросили на заводские у вас авто заводилось с м21 а вот глушить вы не могли.
про дворники . а при заведённой с ключа в положении ноль пробовали ? включаются?
Если просто без автозапуска завести машину и под дождем в положении "0" дворники не работают, хотя раньше не работали, а сейчас после подключения кандевайса не знаю, не пробывал еще.
вы попробуйте и завтра напишите

то режим IM - это когда модуль Старлайна подключен к сигнализации Старлайн, Не совсем так ,это когда они управляются по протоколу ,через 3х проводный интерфейс
Подключал мне установщик. Я в это не лезу, но настройки делали вместе с моего телефона.
я знаю . так как не все установщики могут осилить установку и настройку кандевайса. (не модуля м21) м21 ваще не проблема.
И если Вы установщик, то скажите почему при положении дворников в выключено, т.е. 0 при автозапуске если на стекле есть вода, то дворники делают один взмах, а если идет дождь или просто лить на стекло воду из шланга, то дворники работают постоянно. Как от этого избавиться? Ведь зимой, когда на стекле будут капли и дворники примерзнут за ночь, то утром не хотелось чтобы они сами включались. Ответьте пожалуйста.
а сколько положений переключателя у вас ?
0 это должно быть выключено
1 прерывистый или датчик дождя
2 первая скорость
3 вторая скорость
4( на себя ) омыватель

на моём авто так .
я просто на зиму выключаю датчик дождя ( ставлю в положение 0 ) и они не работают . это какбы у всех авто так сделано.
Все правильно. Но они работали в "0" положении. Я сам был удивлен. Я специально вчера заехал на мойку, поставил дворники в "0" (причем они все время у меня так стоят), сделал автозапуск и стал поливать на стекло водой и дворники стали работать. Я был в шоке. Задал вопрос на почту в Кандевайс, они сказали что такого быть не может и все.
Прошу на меня не обижаться, просто я хотел сделать больше комфорта, а пока нажил себе только "гемор" вот и хочу с этим разобраться.
Завтра обо всем напишу.
Ура! Свершилось машину утром в 07.45 завел при помощи СМС с командой 21.
Answered
Вот и хорошо.
Спасибо, что сообщили.
Да. Надеюсь, что все наконец-то нормализовалось. Кстати ввел в режим он-лайн все нормально.

Так в чём проблема была? А то уже неделю по утру та же песня, но модуль ставили 4 года назад и неделю назад всё работало...

Добрый день!

Создайте, пожалуйста. новую тему, где подробно опишите ситуацию. Согласно текущим правилам форума, необходимо создавать новую тему для получения своевременной консультации:

2.1. Обязательно создавайте новую тему для своего вопроса, даже при наличии похожих тем у других участников форума. Ваш вопрос может затеряться в уже существующей теме и может помешать правильной консультации того, кто создал эту тему.
2.2. Обсуждение своего вопроса допускается только в рамках собственной темы. Общения в темах других участников допускается только в рамках решения вопроса автора темы, а не собственного. Во избежание ввода в заблуждение других пользователей, сообщения вида "у меня такая же ситуация" не допускаются и удаляются без предупреждения, т.к. каждая ситуация может иметь разные способы решения.

С полным перечнем правил можно ознакомиться здесь.

Спасибо за понимание!