0

S7 и обновление GPS координат примерно каждые 37 минут

smolv 5 дней назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 дня назад 3

Добрый день.


Сигнализация S7 в режиме охраны каждые 37 минут обновляет GPS координаты на карте в приложении, хотя в настройках установлено что условия включения мониторинга "По включению зажигания или датчику движения"

Подскажите почему так происходить ? кажется из-за этого у меня быстро садится аккумулятор.

Уровень сигнала GSP по приложение 1 палка, если послать команду 40 через смс в ответе пишет 

кол-во спутников GPS: 11 , ГЛОНАСС: 6

0

Subaru levorg VN5 2021

Алекс К 5 дней назад обновлен 1 день назад 11

Здравствуйте!

Авто: Subaru levorg VN5 2021

На авто неисправно работает климат контроль при дистанционном запуске (ДЗ) двигателя.

При ДЗ в машине автоматически включается обогрев зеркал/заднего окна + включается обдув в режиме "Full auto". В приложении все настройки связанные с климатом выключены.

0

S97 Быстро разряжается батарейка в смарт метке

Кучин Илья 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 дней назад 4

Добрый день! Очень быстро разряжается батарейка в смарт метке, перепробовал разных производителей батареек.самое долгое не приходила смс "Замените батарейку CR2032 в Bluetooth Smart метке" две недели. Зачастую ставишь новую батарейку и через день или два уже прилетает смс с просьбой ее снова поменять ... Пробовал игнорировать смс и не менять батарейку , метка продолжает работать где-то недели 2, потом полностью садится 

0

Е97 срабатывание аварийки под охраной

Иван Крестин 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 1

Добрый день. Система СтарЛайн Е97, авто haval H3. Уже несколько раз возникала проблема: машина стоит под охраной, каждый раз это происходило в районе 8-9 часов утра. Никакие датчики не срабатывали, сирена не включалась, оповещений на телефон не приходило. Но на машине самопроизвольно включалась аварийка. Естественно, что это высаживает аккумулятор постепенно. Первый раз сосед позвонил сказал, что машина стоит моргает. Другие разы приходило оповещение о низком заряде аккумулятора, соответственно я выходил и видел картину, как машина стоит и моргает аварийкой. Открываешь, выключаешь аварийку с кнопки в салоне, все работает дальше нормально. До установки сигнализации такого не было. В чем может быть причина и проблема, подскажите пожалуйста.

0

KGM Korando (2024) E97 GSM GPS Снятие с охраны багажника

Максим Самара 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 1

Сигнализация E97 GSM GPS
Установка по инструкции KGM_Korando_2023-2025_ss-at_S96v2.pdf
Cтранная проблема вылезла:

1) машина на охране

2) открываю багажник кнопкой на багажнике - сигнализация подает сигнал как при снятии с охраны, двери закрыты (замки)

3) пока багажник открыт открываю машину кнопкой на двери - сигнализация подает сигнал как при снятии с охраны, двери (замки) открываются

4) нажимаю на кнопку закрытия багажника на самом багажнике. После закрытия багажника сигнализация начинает издавать сигнал несколько раз, а потом включается сирена. Как я понимаю: закрытие багажника ставит систему на охрану, а двери открыты, и сигнализация решает, что вторжение произошло и включает сирену.

Это решается настройками или подключением. Сценарий посадки очень актуальный. Просьба дать подробный ответ по решению данной проблемы.

0

Haval jolion 2025 не получается заглушить двигатель с брелка.

Антон Зорихин 1 неделю назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 1

Автозапуск работает стабильно, но когда доезжаю до места и ставлю на P при выходе из машины и закрыв двери не могу поставить на охрану и заглушить двигатель. При нажатии на кнопку 1 замки закрываются, но на охрану не ставится. При длительном нажатии кнопки 2 (как в инструкции) двигатель не глохнет, проигрывается грустная мелодия.

0

Honda Breeze из Китая

sibdaver 2 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 неделю назад 9

Добрый день.

Подскажите, возможно ли  осуществить  функции  "мягкой посадки" и "турботаймер" на honda breeze 2021? Аналог CRV 5 поколения. Авто из Китая. 

Какую сигнализацию выбрать S96 или S97? Какая лучше адаптирована для моей машины?

Возможно ли будет использовать родной блелок (два в комплекте) от авто для управления сигнализацией? 

 постановка/снятие с охраны

автозапуск с брелка

открытие багажника с одновременным снятием с охраны

отключение сигнала сработки

0

Haval F7 G2 (2025) и S97: конфликт со штатной телематикой

Borserg 2 недели назад обновлен Socrat 06 5 дней назад 3

Здравствуйте!

Неделю назад установили сигнализацию S97 в фирменном центре Starline на Haval F7 G2. Если важно, то версия с двухлитровым двигателем.

Машина оборудована штатной телематикой (T-Box). На неделе выяснилось, что сигнализация конфликтует со штатной телематикой в части автозапуска. Если я пытаюсь завести машину с приложения Haval (GWM), то двигатель не заводится. В приложении Starline сначала пишет, что двигатель начал заводиться, а потом сразу же сообщение об остановке дыигателя. Физически, со стороны, этот момент выглядит так: в машине просыпается один из экранов, загорается часть значков, происходит щелчок и даже нет попыток завестись.

К установщикам я, конечно, записался и жду, но понимания в чём проблема, судя по разговору, нет, "нужно смотреть". Точно знаю, что у других владельцев с S97 и E97 таких проблем нет, даже есть запись процесса запуска и никакого конфликта между сигнализацией и телематикой самой машины нет. 

Это известная проблема? Просто что-то не донастроено?

0

Haval Jolion с кнопкой мягкая посадка

Roma8408 2 недели назад обновлен эрондондон 2 недели назад 1

Скажите пожалуйста, установлена B97 V2 lte GPS, после автозапуска и снятии с охраны глохнет двигатель. Какие настройки установить чтобы двигатель не глох?

0

не запускается приложение старлайн на смарт часах хуавей

Дмитрий Хабаровск 2 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 недели назад 3

Здравствуйте! Подскажите как настроить на часах Хуавей вотч 5 приложение Старлайн, телефон Хуавей пура 80 про. Все сделал как написано , на часах надпись : Соединение установлено. Выберете устройство в мобильном приложении.



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho