Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, менялись ли методы подключения сигнализации S97 для автомобиля Geely Atlas 2024 между версиями прошивок 2.40.6 и 2.43.0 (крайняя на сегодня) ? Или какие-то глобальные настройки, которые могут сброситься при обновлении ПО ? Также вопрос - могу ли я обновляться сразу с 2.40.6 на 2.43.0 без установки промежуточных версий ?

Суть проблемы - на данный момент присутствует сильный разряд АКБ (замечен по показаниям и графикам в приложении) при включённом умном комфорте на автомобиле Geely Atlas 2024. Об этом многие уже говорят и причину на профильных форумах люди выяснили, что при включенном умном комфорте сигнализация не даёт уснуть машине. Большинство отключают эту функцию. Но хотелось бы пользоваться полным функционалом системы.

Поэтому хочу обновиться до последней версии ПО и провести анализ разряда самому, прежде чем обращаться к установщикам для выяснения причин и утечек.

Здравствуйте. Проблема на сигнализации старлайн е97. Раз в несколько дней жалуется на то, что открыт багажник и начинается тревога. Если зайти в журнал событий, видно, что "открытие-закрытие" происходит одновременно. Как только небольшой мороз - сразу начинается эта проблема

Доброго времени суток.

Установили сигнализацию в одном из официальных сервисных центров Starline. 

Вопросов по дистанционному запуску нет, но умный комфорт работает не понятно.

Перед дистанционным запуском включаю подогрев:

стекла, руля, сидений, температуру.

по факту индикация на бортовом компьютере ничего не показывает, но:

- руль греет

- лобовое стекло греет

- сидения не греются 

- температура включается по предыдущей поездке.

В перечне доступных и рабочих опций все перечисленное указано, но по факту работает 50 % , и ничего не отображается на мониторе.

В сервисный центр где устанавливали обращался, прошивку заменили, может ещё что-то делали.

Но по факту чувство , что купил сыро продукт, можно было просто купить сигналу с запуском и не переплачивать.

Вопрос Starline - может вам сначала доработать продукт, потом уже выпускать на рынок.

Ну и интересует - как исправить нестабильную работу вашего продукта?

Здравствуйте. Мне в автосалоне Агант в Красноярке на автомобиль чанган юни с 2024 года выпуска установили сигнализацию старлайн S97. При дистанционном запуске с телефона машина запускается работает без проблемм. Когда машина проработала устсновленное время , в моем случае 15 минут. Подхожу к машине открываю и на прибоном табло высвечивается информационная надпись.

неисправность электроборудования автомобиля обратитесь в сервисный центрдалее произвожу запуск автомобиля с кнопки запуска, никакой ошибке нетобращался в автосалон, там мне сказали, что это нормально, что при запуске автомобиля дистационно запускаюся не все системы электроснабжения автомобиля и поэтому автомобь при диагностики системы электроснабжения видит какие то ошибки.При запуске с кнопки запуска проходит диагностика и ошибки нет.Говорят, что это особенность автомобиляВ интернете читал, что эта ошибка убирается при обновлении прошивки сиганализацииВ автосалоне мне сказали, что они обновление не делаютТакже читал, что может быть причина неправильной настройки по сан и т.д.обращался в Вашу слубу поддержки по телефону, сказали обращаться в автосалон. Замкнутый кругДа ещё читал про низкий заряд АКБ. Зарядил ошибка на исчезлаКак быть ?У мкеня уже был опыт с проблеммой сигнализации старлайн. Но Ваши специалисты в аторизованном центре в Красноярске после Вашей комаенды разобрались и через 20 минут работы все проблемм прошли. В автосалоне неправиль поставили датчик температуры двигателя и не подключили печку.Буду благодарен за помощь и понимание

Не выполняется зпуск по температуре двигателя. Что я делаю не так? 

Здравствуйте. При покупке машины дилер установил сигнализацию.

При автозапуске не стабильно работало включение подогрева сидений. Иногда включались оба передних сидения, иногда какое-то одно.
С этой проблемой посетил фирменный центр StarLine в Казани (Гаврилова, 10а). Специалист сказал, что они могут только проверить версию ПО и обновить ее. После диагностики мне сказали, что ПО у меня установлено последнее (2.42.2), никаких изменений они не делали. Так же посоветовали написать о проблеме в starline, где специалист сможет подключиться к решению вопроса и мне назначат повторную диагностику.

После диагностики в фирменном центре, подогрев сидений при автозапуске перестал включаться совсем.

Прошу помочь настроится включение обогрева сидений при автозапуске.

Новый брелок, несколько раз передобавлял, при нажатии на кнопку открыть закрыть сразу в момент нажатия делает бжжж и не открывает, срабатывает на 3-5 раз. Прошивка брелка последняя, пробовал прошить на предпоследнюю тоже самое, прошивка сиги также менялась бесполезно. Брелок от е96в2 при этом работает хорошо. Чека на сигу уже нет, есть гарантия по серийнику сколько лет?

Добрый день!

В настройках телематики в разделе "Телефоны" указано два номера - М1 и М2.

Команды по СМС с номера М1 выполняются, команды с номера М2 не выполняются (указываю с паролем).

При звонке с номера М2 слышу "В настоящее время абонент занят".

В разделе "Настройки управления" Гостевой GSM-пароль - установлен, Управление с гостевых телефонов - галочка установлена, Дать права для М2 как у М1 - галочка установлена.

Как добиться управления системой с номера М2?

Не работает умный кофморт. Версия прошивки 2.42.4 Обдув только при нажатии кнопки "auto", обогревы вообще не работают

Добрый день. Приложение не верно показывает температуру двигателя, никогда не было 90 градусов, даже после долгой поездки максимум 70 градусов. Так же не всегда показывает при заведенном двигателе что идет заряд аккумулятора, напряжение показывает 12 В