добавление Болгарского номера мобильного оператора в Контакты
нахожусь в Болгарии. Сигнализация А96.
пытаюсь добавить местный номер мобильного оператора в Контакты
приложение выдаёт ошибку: "You cannot add a phone number in your country",
Пытался это сделать через веб - версию- аналогичный результат. (Нет возможности добавить телефон в вашей стране)
VW Touareg 2022
Добрый день, готов предоставить в г. Актобе, Казахстан, мой автомобиль VW Touareg 2022 г., 3 л. дизель для добавления в сигнализацию Старлайн функций "Управление по can обогревами/обдувами водительского, пассажирского сидений, лобового стёкла". Но Ваш авторизированный сервис-центр отказывается от этого.
Машина то появляется онлайн, то в офлайне
Пополнил баланс - в приложении не изменился отрицательный. По звонку абонент не абонент.
Машина то появляется онлайн, то в офлайне. Дозвониться по номеру не получается
Перестали выезжать ручки
Здравствуйте. Перестали выезжать ручки при снятии с охраны через приложение! Автомобиль Jaecoo J7, сигнализация е97. Пожалуйста, помогите с этой проблемой.
HAVAL M6 со StarLine S97
Здравствуйте, всем!
Столкнулся с аналогичной проблемой на новом HAVAL M6 со StarLine S97[gps]... Заметил, что отсутствует реакция с бесключевого доступа и штатного брелка (во время прогрева двигателя в режиме автозапуска) после длительного простоя авто, около 4-5 часов. Могу ошибаться. Так-же в приложении (StarLine 2) отсутствует возможность включения быстрого прогрева лобового стекла. В HAVAL M6 реализована функция отдельного включения подачи полного потока воздуха чисто на лобовое стекло. Есть варианты решения данных неприятных моментов?
AS97 проблемы с e-sim
Здравствуйте.
Посмотрите, пожалуйста, в логах что ей не нравится? Основная сим1 (сим-чип мтс), старлайн ее включает на 10 минут, видимо чего-то не дожидается и переключается на сим2 (комплектная мегафон), через час попытка повторяется. При звонке мтс естественно недоступен, но раз в час, как раз в этот 10-минутный период, приходит смс "абонент в сети", то есть мтс в целом работоспособен. Связь
Прям вот ощущение, что 10 минут это некий таймаут в течение которого она пытается куда-то подключиться





и после неудачи переключается на условно рабочую вторую симку.
Заметил проблему месяц назад случайно, попал видимо в тайминг, когда симки менялись и стоял несколько минут около "недоступной" машины и ждал когда она очнется чтобы открыть. После этого начал обращать внимание. Оправлял ей "перепрошивка", она обновилась но проблема осталась.
Chery Tiggo 8 Pro Max
Из теплых опций выведенных на экран сигнализации по факту при автозапуске работает только обогрев руля. Хотелось бы обогревы переднего и задних стекол и зеркал тоже включать, но не понятно как это сделать.
сбрасываются параметры автозапуска
Доброго дня! Почему периодически, 1-2 раза в месяц сбрасываются параметры автозапуска, а именно: время прогрева переходит в ПОСТОЯННО, температура на макс +, напряжение АКБ на макс.
Джейкью Джей 7 е97
Здравствуйте, модель сигнализации джейкью Джей 7.э, сигнализация е97. Возникло несколько вопросов, требщих ответа)
1. При отключении автозапуска на автомобиле выезжают ручки, каким образом сделать так, чтобы они закрывались. При этом автомобиль продолжает находится на охране.
2. Периодически при автозапуске срабатывает сигнализация, даже при условии, что в приложении у меня все отключено на период автозапуска. И выдает ошибку нарушение периметра. Заметил, что это только на автозапуске и то через раз.
3. Самый наболевший, когда подхожу к автомобилю, выезжают ручки, хотя в машине принудительно через гу эта функция отключена, возможно в настройках сигнализации иная конфигурация? Свободные руки отключены.
Надеюсь вы поможете разобраться.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho