Запас хода не отображается

Доброго дня.

Посмотрите, пожалуйста, в настройках приложения. Возможно Вы его отключили (убрали с экрана)

Если в настройках все верно, то прошу перегрузить систему по смс   СБРОС.

Далее покататься и сообщить результат.

Спасибо.

Не убирал с экрана, в настройках проверял - нет значка. Сброс проверю, отпишусь.

После сброса сразу появился запас хода. Спасибо. А с чем связана ситуация и будет ли она повторяться?

Спасибо за проделанные действия.

Здравствуйте!

Значок на главном экране теперь всегда есть. Но очень часто там отображается "0 км", а не реальный запас хода. Сброс в этом случае не помогает. Временами появляется фактический запас хода, потом снова отображается "0 км" и так по кругу. Нестабильно работает. В чём проблема и как её исправить?

Здравствуйте. Прошу отправить на сим в устройстве смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ

Данные получил. разработчики проверят что получает система из цифровой шины автомобиля.

Здравствуйте. 

Блок не получает эти данные от автомобиля. Нужно посетить установщиков для диагностики работы устройства.

Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.

Здравствуйте! Посетил установщиков. Обновили прошивку устройства, после этого проблема ушла, теперь запас хода отображается стабильно. Версия ПО была 2.41.0, стала 2.43.0.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.