Добрый день. 

Сигналка A97 (GEN7) с Bluetooth и модулем GSM. Авто с кнопкой Старт-стоп (Kia Sportage 5, 22 года, из Казахстана). 

Пару недель назад из программы перестал видеться авто. При звонке/смс на сим-карту в сигналке - "Абонент выключен..", ответа на смс GPRS? - нет. 

сим-кара рабочая, доставал из сигнализации, в смартфоне работает, интернет есть, звонки, смс проходят. 

2 дня назад добавилась ещё одна проблема: автозапуск с брелка - двигатель заводится, при этом стартер крутит ещё секунду - двигатель глохнет.. После третьей попытки - брелок сигнализирует о неуспешном запуске. 

Сегодня ездил к местным установщикам - смотрели, подклбчались к сигналке. Их вердикт: "отвалился" GSM модуль и сигналка не видит запуск двигателя. 

Вопрос: если сниму блок сигналки и отправлю авторизованный сервис-центр (в Екатеринбурге) - есть шанс починить блок? 

Или покупать новую сигналку? 

Присоединяюсь.

Также в 2022 году отказался от установки S96v2, настоял на AS97 именно по таким же соображениям.

А как оказалось, логики в наименовании в СтарЛайне не прослеживается.

Зачем я переплачивал?

Обидно. 

Здравствуйте. Дайте пояснение, почему прекратилась поддержка и обновление 7 поколения (без v2)?

Я 2,5 года назад целенаправленно поставил самую новейшую систему в максимальной комплектации, у меня даже гарантия еще не закончилась а устройство уже стало неактуальным. Как-то довольно обидно получается, даже 6 поколение получает новый функционал. Мне бы тоже хотелось управлять феном (airtop 2000stc) удаленно, видеть температуру антифриза в жидкостной вебасте и тд. Раз уж у вас не пошло с 7 поколением, то предложите решение для немногочисленных владельцев по обновлению блока до v2 или еще что-то. Ну а сейчас вы поступили так себе, сигналка на два года это сильно.

Не могу подключить автомобиль к машине выдает Не удалось получить код регистрации на сервере starline.online Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1235 Связь с сервером: нет (17:20 01.02.2026, код CME 839)

Три дня назад вечером ни с того ни с сего пропала связь с авто. По номеру сигнализация недоступна на балансе денег достаточно и еще пополнял для проверки.

Что можно сделать в этой ситуации?

В приложении перестал отображаться запас хода (первоначально отображался). В чём может быть проблема?

Автомобиль Solaris HC, охранный комплекс S97

нахожусь в Болгарии. Сигнализация А96.

пытаюсь добавить местный номер мобильного оператора в Контакты

приложение выдаёт ошибку: "You cannot add a phone number in your country",

Пытался это сделать через веб - версию- аналогичный результат. (Нет возможности добавить телефон в вашей стране)

Добрый день, готов предоставить в г. Актобе, Казахстан, мой автомобиль VW Touareg 2022 г., 3 л. дизель для добавления в сигнализацию Старлайн функций "Управление по can обогревами/обдувами водительского, пассажирского сидений, лобового стёкла". Но Ваш авторизированный сервис-центр отказывается от этого.

Пополнил баланс - в приложении не изменился отрицательный. По звонку абонент не абонент.

Машина то появляется онлайн, то в офлайне. Дозвониться по номеру не получается

Здравствуйте. Перестали выезжать ручки при снятии с охраны через приложение!  Автомобиль Jaecoo J7, сигнализация е97.  Пожалуйста, помогите с этой проблемой.