Здравствуйте!

1 февраля 2022 установил Starline D97 в официальном установочном центре г. Екатеринбург.

Комплекс нормально работал 2 месяца.

29 марта 2022 перестали приходить СМС.

Перезагружал GSM модуль командой 009900. Пробовал удалить центр СМС +79112009993 сим карты из комплекта МТС и установить заново через мобильное приложение. В мобильном приложении мой телефон прописан как M1. Звонок на номер телефона комплекса проходит. Баланс на сим карте комплекса положительный. Доступ в кабинет МТС имеется, количество СМС за месяц не исчерпано.

СМС не приходят вообще.

Прошу помощи в данной ситуации. Благодарю!

Добрый день.

С установки прошло 2 месяца приложение постоянно теряет связь, что очень раздражает - почему сервис такой не стабильный?. Это каждый день! Сегодня с утра не смог завести машину, как и вечером перед поездкой домой. 

Приложени starline 2.

Здравствуйте! Во время движения автомобиля комплекс заглушил двигатель и включил сирену.СМС: Потеря связи с меткой. Батарейка была заменена 10 дней назад. Хорошо скорость была маленькая, на пешеходном переходе....

Вопрос Возможно отключить авторизацию по блютуз-метке? Это тупо опасно использовать подобный сервис во время движения

Добрый день.

Возникла аналогичная проблема, старлайн AS97 стал присылать

СМС:

GSM модуль неисправен. Обратитесь в поддержку starline.ru/support

Брелок не видит автомобиль, По штатной процедуре не вяжется, только крякает.

Ну и в догонку, какой ещё брелок подходит для B97?

Здравствуйте, что питает на 97 версии вход-питание слаботочных цепей? Пробовал не подключать его в целях эксперимента все работает, можно ли его не использовать вообще?

Купил машину с рук. Стояла сигналка E95, проблем со складыванием зеркал не было.
Поменял сигналку на AS97 (в фирменном центре Фирменный центр StarLine в Екатеринбурге).

Теперь при постановке на охрану зеркала дергаются, потом пауза 2-3 секунды, потом складываются.

На следующий день после установки вернулся в фирменный центр, но они разводят руками и говорят, что наверное надо ждать обновленную прошивку.

Как исправить проблему?

Включили блокировку Кейлес. Сначала работала. Теперь перестала. Запускаю двигатель через приложение. Вынимаю батарейку из метки, подхожу к машине, нажимаю на кнопку на ручке и авто ОТКРЫВАЕТСЯ! Т е Кейлес не блокируется…печаль

Здравствуйте!

Не нашел четкой информации умные часы каких производителей и название конкретных моделей будут нормально работать в качестве метки BLE для охранного комплекса StarLine D97. В наличии имеются спортивные часы Polar M400 работающие по Bluetooth они подойдут? Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте.
Сигнализация A97 GSM/GPS
Версия ПО 2.24.2

Из мобильного приложения не работает управление предпусковым подогревателем WEBASTO на Ford Transit 2021 (Елабуга).
При выборе соответствующего пункта в меню мобильного приложения, появляется подтверждение, вы уверены?
Нажимаешь на да, но при этом реально подогреватель не запускается.
Подскажите, плиз, в чем может быть дело?
При этом со своего пультика подогреватель запускается нормально. Так же он запускается через мобильное приложение телематики Форда.
Возможно нужна какая-то «секретная команда», которую они никому не говорят :)
Да и в целом, возможно ли управление предпусковым обогревателем у Ford Transit? А то, возможно, я просто слишком многого хочу от StarLine.