Здравствуйте. Купил бу м66с. Сервисная карта есть. Доступ физический к маяку есть. Старый номер телефона привязанный к маяку или логин и пароль от аккаунта нетзнаю. Как я могу его привязать к своему номеру и добавить в свой аккаунт?

Добры день.

Имею установленный комплекс StartLine E96v2 + M66. В какой-то момент перестало работать управление автомобилем через приложение StartLine2 (Android). С брелка сигнализация работает корректно, включая автозапуск. Если "позвонить" на номер телефона автомобиля, то он отвечает, принимает смс-команды.

Приехал к официалам StarLine в нашем городе, там пробовали решить проблему - но не получилось. Проблема, как мне объяснили, в том что M66 находится в режиме охраны и сделать с ним ничего нельзя, никакими способами с охраны не снимается (в том числе с отправкой смс 30 ХХХХ где ХХХХ - код экстренного отключения охраны с "зеленой" карточки). Пробовали уже от отчаяния указывать код экстренного отключения охраны от основного блока - все тщетно. Рекомендовали обратиться в сервисный центр в областном центре (от меня ~300 км).

Отдали мне на руки блок M66, не стали устанавливать его обратно в автомобиль.

Ради интереса подключил сейчас M66 через USB к ноутбуку, скачал программу StarLine Master - она определила М66. Даже дала выкачать с него логи. При попытке настройки запрашивает 4х-значный код - я ввожу сервисный код с зеленой карточки - в итоге программа мне пишет внизу "Система находится в состоянии "в охране". Для программирования или настройки переведите систему в состояние "Снято с охраны"".

Подскажите, пожалуйста, что вообще происходит. Как сейчас перевести в состояние "Снято с охраны"? Можно ли это сделать только лишь через USB-подключение?

В областной город попаду еще не скоро, думаю может здесь поможете. Логи устройства готов выслать.

Ниже информация из файла device_info:

Умный трекер StarLine M66
Серийный номер: M66 S110 080696
Прошивка: 1.29.1

Здравствуйте! 

В такой связке в приложении будет отображаться температура двигателя? И какие параметры ещё можно будет увидеть? 

Добрый день!

В описании к прошивке версии 1.25.0 от 04.08.2020г. появился пункт "Добавлена поддержка BLE-геркона".

Подскажите:
- Насколько я понимаю, теперь маяк сможет взаимодействовать с беспроводным герконовым датчиком, схожим по функционалу со StarLine WSS 02?
- Будет ли функционировать данная функция в связке "Е+М"?
- Каким образом предполагается оповещать пользователя о нарушении зоны геркона?

С уважением. Евгений.

В мобильном приложении StarLine 2 перестали обновляться статусы вкл/откл. двигателя и заполняться журнал событий.

Раньше все работало. В какой-то момент неск. дней назад сломалось.

При этом, инфа по пробегу, балансу, напряжению аккумулятора обновляется.

Также можно удаленно запустить двигатель, но запустился он или нет  уже не узнать - статус не обновляется с 11.03.2024. Журнал событий перестал обновляться 11.03.2024.

Здравствуйте!

Около года, как установлена сигнализация (Honda Fit GD1), вдруг сегодня на автопрогреве (установлен по температуре) ночью машина завелась, проработала 5 минут и затем двигатель был остановлен. Дальнейших попыток пуска не последовало. Утром соответственно обнаружил замороженный двигатель, теперь буду ждать завтрашнего потепления, но нужно разобраться в причине. 

Сообщение LOGLOAD отправил, в ответ пришло, что выгрузка логов начата, процесс может занять 2 часа.

К установщику, естественно, пока проехать не смогу. 

Может Вы из логов что-то сразу скажете?

Добрый день! Пытаюсь подключить тарифный план "СтарЛайн-3 года" (посылаю по инструкции *111*3723#)... а в ответ приходит сообщение: Услуга "СтарЛайн-3 года" недоступна на этом номере. // Техподдержка StarLine: 88003338030.

Что делать?

Добрый день! Приобрёл 15 штук M66 для работы в Доминиканской республике. При регистрации ответное смс не приходит, ни симкарту МТС, ни на местного оператора, при том что лампочка мигает зелёным. Как срочно решить этот вопрос?

Всем здравствуйте! Есть М66 после переполюсовки. Видно сгоревший

контролер. Но не возможно прочитать маркировку. Может у кого есть

возможность посмотреть прочитать номер?

Здравствуйте. У нас на пяти машинах стоят трекеры. Информация с одной, что зажигание включено - по факту выключено. Со второй - пишет: Описание отсутствует. С третье вообще - нет связи с устройством. Что делать?