Не могу подключить 30% скидку МТС
Добрый день! Пытаюсь подключить тарифный план "СтарЛайн-3 года" (посылаю по инструкции *111*3723#)... а в ответ приходит сообщение: Услуга "СтарЛайн-3 года" недоступна на этом номере. // Техподдержка StarLine: 88003338030.
Что делать?
Не приходит ответные сообщение при попытке регистрации
Добрый день! Приобрёл 15 штук M66 для работы в Доминиканской республике. При регистрации ответное смс не приходит, ни симкарту МТС, ни на местного оператора, при том что лампочка мигает зелёным. Как срочно решить этот вопрос?
M 66 после переполюсовки
Всем здравствуйте! Есть М66 после переполюсовки. Видно сгоревший
контролер. Но не возможно прочитать маркировку. Может у кого есть
возможность посмотреть прочитать номер?

StarLine M66 некорректная информация с трекеров
Здравствуйте. У нас на пяти машинах стоят трекеры. Информация с одной, что зажигание включено - по факту выключено. Со второй - пишет: Описание отсутствует. С третье вообще - нет связи с устройством. Что делать?
Рестарт GPS приёмника
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста sms код очистки и сброса GPS приёмника на м66 маяке.
Спасибо!
поддержка устройства M66 в новой версии?
Добавляю от себя вопрос по теме совместимости с приложением Starline 2. Будет ли добавлена в будущем поддержка устройства M66 в новой версии? Смотрю в соседней ветке по M96 (которая полноценная сигнализация), у них аналогичная проблема. Вот метки (физические) одинаковые во всём 6-м поколении, почему же тогда смартфон как метку можно только в первой версии приложения Starline использовать?
Поскольку первая версия более не развивается (прямым текстом написано в AppStore), непременно настанет момент, когда выйдет новая версия iOS и ваше приложение перестанет работать. Работаю в IT не первый год, с этим сталкивалась лично.
Хотелось бы пользоваться всеми функциями в новом приложении, а не только карту в нём смотреть.
Снятие с охраны через приложение Starline M66
Добрый день!
Установлен Starline M66, подключен как самостоятельный трекер, используются функции как трекера, так и иммобилайзера. Вопрос в дистанционном снятии с охраны через приложение, сейчас в приложении Starline если нажать замок, возвращается сообщение "Ошибка охранного комплекса", снять-поставить можно только с помощью метки. У меня телефон - метка, поэтому если хочу кому-то дать ключи от машины, то нет никакой возможности ему уехать, т.к. телефон у меня.
Будет ли доработан софт или хотя бы СМС-команды для управления режимом охраны? С чем связано ограничение в снятии с охраны через приложение? В других системах 6-го поколения это работает. Сейчас получается, что единственный способ - перевести в сервисный режим, но после выхода из него устройство переходит в режим "Снято с охраны" и на охрану поставить никак нельзя после этого.
Отключение маяка М66 от Е9
Сигнализацию ставил дилер Skoda, изначально маяк не был нужен.
Вопрос: Если я хочу заново зарегистрировать брелки, метки, телефон, а заодно не регистрировать маяк, то надо ли проводить какие-то манипуляции с маяком?
И да, после того, как на маяке остался 0 на балансе, положив деньги, так на связь и не вышел... На СМС не откликается...
M66 не видит GSM сеть
Трекер M66 перестал видеть GSM сеть.
При подключении СтарлайнМастер в диагностике показывает, что сим-карта активна, а GSM сеть недоступна. Сим-карта рабочая, в телефоне нормально работает.
Вопросы:
1. Можно ли было нажатием кнопок на ble-метке отключить GSM?
2. Как полечить эту проблему
ещё до этого была другая проблема - периодически отваливалась ble-метка. Сейчас вроде не отваливается.
прошивка - 1.29.1
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho