Свободные руки. Некорректная работа

Модуль прикреплён согласно инструкции по монтажу.

Это как? Не ближе 5 см до ближайшего металла с любой стороны от блока и над блоком нет металла никакого вовсе, только пластмасса?

Пробовал включить функцию свободные руки, при этом выставил минимальное расстояние так как машина стоит во дворе частого дома.

не советую выставлять минимальные цифры настроек расстояния... Неправильно это.

И цифры настроек - это не метры. Это условные "попугаи" ("мартышки-слоны"). Реальные дальности  сильно зависят от расположения блока в машине и ... уровня внешних помех...

Но изменение расстояния в настройках никак не работает.

Странно... У меня работает. Причем не на одной сигнализации, а на разных.. И в разных машинах.

Сигнализация сама решает когда ей открыть или зарыть авто. То в 10 метрах откроет/закроет, то в упор не открывает/закрывает.

Поведение указывает на нестабильное чтение метки... Надо проверить работу со второй меткой. Если со второй будет нормально - первую на диагностику-в ремонт в ближайший сервис-центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/

Если и со второй  будет  так же, то ИЛИ-ИЛИ:

-или подозревать  и вторую метку и тогда в сервис везти обе

-или всё-таки задуматься - а настолько-ли верно  помещен блок сигнализации в недра машины, как того требуют правила монтажа блоков с GSM  и BT прямо на плате блока?

место установки модуля нашёл в руководстве по установке. IMG_20230502_203223.jpg

Я настраивал телефон как метку. При этом сигнализация ставит, затем снимает с охраны, даже когда телефон просто лежит на тумбочке на расстоянии метров в 10от авто, когда выставлено расстояние 1 (мартышка-слон)

Так телефон или метку используете? 

Внешние помехи вокруг сильно влияют на "восприятие" метки. . 

телефон как метку

если использовать метку а не телефон - такое же поведение сигнализации? . 

проблема скорее всего именно в телефоне

сегодня попробовал метку вместо телефона - нормально отработала

добавил метку, но при этом исчез телефон, теперь в приложении starline 2 телефон не видит авто

место установки модуля нашёл в руководстве по установке. IMG_20230502_203223.jpg

Это было в "мурзилке" по установке сигналки с GSM и BT?

И Вы примотали блок К МЕТАЛЛУ ТРУБЫ усилителя в недрах торпедо? 

Тогда  советую ВНИМАТЕЛЬНО изучить  не "мурзилку", а ПЛАКАТ по установке сигнализации  из коробки. Куда смотреть? 

и почитать  вот тут 

https://support.starline.ru/communities/30/topics/80110-starlajn-gps-u-vas-gavno

Там есть еще ссылки - по ним тоже надо прогуляться...

добавил метку, но при этом исчез телефон, теперь в приложении starline 2 телефон не видит авто

На том же плакате из коробки с обратной стороны плаката есть процедура ПРОПИСИ всего, что  желаете  прописать. И прописывать надо ВСЁ ЗА ОДИН ЦИКЛ ПРОПИСИ. Всё не прописанное в этом цикле - будет стерто из памяти сигнализации...

Если  пропись делали как положено, то  телефон в качестве метки может теряться по очень простой причине:

-  в связке "телефон-сигналка" он является ИНИЦИАТОРОМ  соединения и если он потерял сигналку по блютусу (Вы отошли от машины достаточно далеко) телефон несколько раз пытается соединиться с потеряным абонентом и так его и не найдя, УДАЛЯКЕТ абонента из списка, чтобы  не тратить энергию батареи.

-в связке "сигнализация-метка" - главным является блок сигнализации и но постоянно ЖДЕТ сигналов метки "я тут-я тут-я тут", а метка постоянно фонит этот сигнал в эфир. Если метка отошла (в Вашем кармане) от машины на расстояние потери её сигнала блоком сигнализации, то сигнализация понимает, что  хозяин ушел. Как только она снова начинает видеть  сигналы метки - понимает - хозяин пришел...

Эту "мурзилку" я скачал на сайте старлайн непосредственно для моего авто) Там написано, что модуль нужно привязать к трубе стяжками данными в комплекте. Тем более, что модель моей сигнализации без. Я видимо упустил про пропись всех устройств за один цикл, спасибо. 

Значит телефон как метка в режиме "свободные руки" по умолчанию не будет работать корректно в любом случае? К стати метка работает корректно. 

ну вот как и говорилось- проблема не в сигналке а в телефоне. Ищите по своей модели телефона способы не уходить в энергосбережение и прочее, что отключает или снижает передачу по ВТ

Хорошо. Спасибо! 

Эту "мурзилку" я скачал на сайте старлайн непосредственно для моего авто) Там написано, что модуль нужно привязать к трубе стяжками данными в комплекте.

"Мурзилка" - не истина последней инстанции... Советую учитывать законы электротехники-электроники-радиотехники-системотехники в процессе установки сигнализации, а не слепо верить в нарисованное в "мурзилке"... Просто радиоволны не в курсе каких-то там "мурзилок", но они прекрасно знают - что такое экранировка радиосигнала и наотрез отказываются "просачиваться" сквозь металл...

у меня нет GSM модуля в сигнализации, а метка при этом работает хорошо. Значит ей не мешает эта труба) Но с телефоном дела обстоят похуже. 

у меня нет GSM модуля в сигнализации, а метка при этом работает хорошо. Значит ей не мешает эта труба)

Каждый желает верить в то, во что он верить готов. Невзирая на законы физики (и проистекающие из них в качестве следствий законы электротехники-электроники-радиотехники)... Иногда "У МЕНЯ РАБОТАЕТ-ЖЕ!" означает простую вещь: работать-то работает, но  что называется "на грани фола". И неожиданно может наступить  момент "Ч", когда  неожиданно работать перестанет...

Но с телефоном дела обстоят похуже.

Это почти ответ...

вот я и говорю, что с телефоном "свободные руки" нормально не работает. 

вот я и говорю, что с телефоном "свободные руки" нормально не работает. 

Ну если написанного выше мало, то:

1) Блок сигнализации отодвиньте от металла хотя бы на 5 см и хотя-бы временно (так, чтобы над блоком металла не было) и проверьте стабильность связи сигнализации с телефоном в качестве метки.

2) При своих проверках учите написанное  по ссылкам про НЮАНСЫ использования телефона в качестве метки

https://support.starline.ru/communities/98/topics/98530-zabyivaet-telefon-kak-metku

https://support.starline.ru/communities/98/topics/95972-udalyaetsya-bluetooth-metka-s-telefona

https://support.starline.ru/communities/98/topics/79027-telefon-kak-metka-propadaet-sopryazhennoe-ustrojstvo

https://support.starline.ru/communities/98/topics/88340-teryaet-svyaz-po-blutuz-telefon-samsung-obnovilsya-do-androida-10

Попробую. Спасибо вам большое