Ваши комментарии

Как ведёт себя сигнализация если связь с датчиком теряется кратковременно?

Происходит описанная вами ситуация.


С какой периодичностью опрашивается датчик температуры при установке функции автозавода по температуре?

Опрос ведётся регулярно.

Добрый вечер.

Указать свой текст можно в настройках универсального канала.

СМС-командой 0081+В#1800 настраивается канал №1 для управления Вебасто по цифровой шине. Тем самым утрачивается статус универсальности и возможность указания произвольного названия.

Добрый вечер.

Рекомендую посетить установочный центр для изменения точки подключения массы датчика температуры двигателя. Наиболее предпочтительным является использование одной и той же точки массы, что и у центрального блока сигнализации.

Добрый вечер.

Ваш автомобиль заявлен среди поддерживаемых для подключения системы, используя CAN-модуль.


Сейчас когда машина заведена автозапуском, когда вставляю ключ в замок зажигания, пока не нажму педаль тормоза, в статусе не будет установлено включено зажигание, так и далжно быть?

Где проверяете статус?

Добрый вечер.

Используйте в качестве массы датчика температуры двигателя ту же точку, что и центральный блок.

В цепи датчика температуры двигателя (концевика капота) должны отсутствовать штатные цепи автомобиля.

Добрый вечер.

Результаты проверки показали, что какие-либо ограничения, влияющие на отмену запуска в системе отсутствуют. Рекомендую посетить установочный центр для определения точных причин сложившейся ситуации. Особое внимание стоит обратить на сторонний интерфейс запуска двигателя.

Добрый вечер.

СтарЛайн при запуске двигателя по CAN-шине задействует штатный функционал автоматического/дистанционного запуска двигателя автомобиля, который может иметь ограничение по времени, что обуславливает глушение двигателя спустя 40 минут после старта.

Баланс не отображается в приложении, при пополнении баланса всё равно остаётся та же сумма.

Ответ был дан вам выше. Повторюсь, при USSD-запросе *100# оператор должен отображать баланс, а не сообщать о том, что баланс будет выслан в СМС. Телематика отображает последний валидный ответ на запрос баланса. Естественно, баланс вида "Ответ отправлен по СМС" не может быть валидным.


Но раньше всё работало.

Это связано с тем, что ваш оператор изменил процедуру запроса баланса.

Это ответ оператора вашему модулю, а не ответ модуля вам. Соответственно, СМС с балансом получил ваш модуль от оператора, а не вы.

Уточните у вашего оператора, по какой причине не отображается баланс в USSD-запросе, а высылается в СМС.


Для доступа к устройству с постороннего телефона, необходимо ввести пароль PW.

Более подробно описано в инструкция для GSM модуля.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho