такая же ерунда в последние дни, тоже мтс, в приложении не в сети, но могу позвонить, на почту не пришло что не в сети, когда появится, на почту придет что в сети 

подскажите, в приложении появилось меню "включить видеорегистратор на 5 минут" но меню не активно, как его активировать? Сам регистратор работает при запуске, после выключения зажигания 5 минут и при тревоге 2 минуты пишет...

такая же проблема, видимо ПО у huawei отправляет спать блутус модуль, если пока идешь до машины открыть приложение, то увидит.. но и с меткой обычной такая беда бывает, нажмешь на кнопку - открылась машина и метку сразу видит... если не нажмешь, и телефон не включаешь - не видит сигналка метки, видимо через какое то время забивает на поиск или у кого то еще метки вокруг мешаются, не понятно... самое смешное, думаешь у тебя метка в кармане и смартфон в сумке, открываешь с ключа, сигналка начинает попискивать, ты в попыхах ищешь свой телефон, открываешь приложение - замолкает )

Я еще деталь одну вспомнил, примерно месяц назад была такая же ситуация, я подумал что жена нечайно меткой открыла, в кармане нажалась кнопка как будто, она как раз мимо авто проходила, оказывается зря наговаривал, в этот раз ключи с меткой на столе в этом время лежали. свободные руки на появление метки не включено.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: S96 S912 134747

Версия ПО: 2.20.0

IMEI модема: *******************

Время снятия и постановку на охрану 04.07.2020 10.18 по МСК или по местному моему в 12.18

Пришло 1 раз, что сигналка не в сети, на самом деле в сети и работает. Глючат сервера старлайн. 

на 9 андроид тоже бывает такая проблема huawei/honor - вручную надо ткнуть в настройках bluetooth на сигналку, чтоб она "увидела" телефон. Ниже написал как решилась проблема, но нужно хотя бы месяц походить, проверить.

На 9 и 10 android у аппаратов huawei и honor этот пункт находится Настройки (шестерня) -> безопасность и конфиденциальность -> Данные о местоположении -> Дополнительные настройки

Так же в приложении starline включайте Шестеренка - Настройки BLE Турбо bluetooth - Staline S96 активируйте, так приложение сможет цепляться к сигналке без gsm, если вы недалеко от автомобиля, напрямую через bluetooth

Разработчикам приложения StarLine: включите эти опции автоматически, при первом запуске приложения...

А вы пробовали включать опцию со скрина? Возможно она не даст спать блутус и сигналка будет цепляться 

Нет, как смс победили, все хорошо работает. 

Единственный вопрос по инструкции: функция управления видеорегистратором - при включении зажигания активируется на 5 минут; неправильная формулировка ? Нужно чтобы при зажигании всегда работал регистратор.Я думаю правильно будет, что при включении зажигания выход активируется и после отключения зажигания выход активирован еще 5 минут.