Honor 20, проблема при использовании телефона как метки. Сигнализация S96.

Здравствуйте.

Прошу проверить: когда подходите к автомобилю, разблокируйте телефон отпечатком пальца. При этом произойдет автоматической соединение?

Какой приложение Вы используете для работы телефона по Bluetooth? StarLine? StraLine2? StarLine Ключ?

Нет, надо все равно заходить в настройки блютуса и в списке выбирать сигнализацию. 

Но через раз она подключается автоматически когда телефон находится в кармане. 

На телефоне установлены все три программы, но старлайн ключ я использовал только при прописке телефона в блоке сигнализации. Старлайн и старлайн 2 ищут блютус устройства в фоновом режиме. 

Прошу проверить работу без приложения StarLine2, а в приложении StarLine включить режим Турбо Bluetooth.

Хорошо, спасибо, буду пробовать. Приложения старлайн ключ и старлайн 2 я вообще удалил я телефона. 

Добрый день. Данная мунипуляция не помогла. Подскажите пожалуйста, может есть ещё какой то способ исправить данную проблему? 

Если с другим телефоном работает нормально, то проблема в телефоне. С свежими  телефонами такое бывает. Старлайн сними еще не подружился.

Есть вероятность что старлайн с ними подружиться?) или постоянно будут такие проблемы? 

Здравствуйте. Какая версия Android используется у Вас на телефоне?

Самый последний, 10 андроид. 

Спасибо за сообщение. Переслал разработчикам.

Большое спасибо, жду ответа. 

Похожая проблема с Huawei P20.

slavik-018 - попробуйте подойти к авто и подождать, в итоге сопряжение произойдет автоматически?

Если да, то как временное решение для меня была установка Starline Ключ вместе с основным приложением. Тогда несрабатывания стали намного реже, хотя и остались

Вот не всегда в таких случаях он автоматически сопряжается) 

Да,  спасибо, я так же делаю, но один раз из 3х-4х сигнала не срабатывает)

аналогичная проблема на huawei mate20pro, при этом с Samsung S8 нет таких проблем. Забил, кинул в карман блютус  метку. 

Здравствуйте. Причина такого поведения на сегодня в изменениях Android 10. В будущих версиях ПО будут внесены необходимые изменения.

Доброй ночи. Хорошо, буду надеяться, спасибо. 

И ещё вопрос, на 10 андроид не стоит рассчитывать на корректную работу приложения? 

на 9 андроид тоже бывает такая проблема huawei/honor - вручную надо ткнуть в настройках bluetooth на сигналку, чтоб она "увидела" телефон. Ниже написал как решилась проблема, но нужно хотя бы месяц походить, проверить.

Здравствуйте. Что именно работает некорректно у Вас в приложении?

Использованние телефона как метки. Ведь это проблема связана и с приложением? 

Дмитрий же ответил: В будущих версиях ПО будут внесены необходимые изменения. Вам остается только ждать когда выйдет апдейт, или вариант понизить на 9 андройд

Спасибо за уточнение.

Ведь это проблема связана и с приложением?

Сложности телефона в качестве метки на сегодня связаны с измениями Bluetooth самого телефона под управлением Android 10. В будущих версиях ПО сигнализации будут внесены изменения для улучшения работы телефна в качестве метки.

Подскажите пожалуйста, через какое время планируется выпустить обновлённое ПО сигнализации(я правильно понимаю, речь идёт о самом блоке?)? Или данной информацией вы не обладаете? 

Точных сроков реализации нет. Следить за обновлениями можно по ссылке: https://help.starline.ru/s96/ru/programmnoe-obespechenie/osnovnoj-blok

Спасибо, надеюсь в следующей версии прошивки разработчики исправят эту неисправность. 

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, в новом обновлении исправили данную ошибку? 

Здравствуйте.

в версии 2.19 есть часть изменений, но основные изменения по Android 10 запланированы на версию 2.20.

Спасибо. Примерные даты выхода обновления 2.20 уже известны? 

Точно сказать сложно, но примерно в начале лета.

А вы пробовали включать опцию со скрина? Возможно она не даст спать блутус и сигналка будет цепляться 

Спасибо, оба пункта включены) 

не работает.

вернее не помогает

На 9 и 10 android у аппаратов huawei и honor этот пункт находится Настройки (шестерня) -> безопасность и конфиденциальность -> Данные о местоположении -> Дополнительные настройки

Так же в приложении starline включайте Шестеренка - Настройки BLE Турбо bluetooth - Staline S96 активируйте, так приложение сможет цепляться к сигналке без gsm, если вы недалеко от автомобиля, напрямую через bluetooth

Разработчикам приложения StarLine: включите эти опции автоматически, при первом запуске приложения...

Добрый день. Обновление уже давно вышло, но проблема так и не ушла. Подскажите пожалуйста, её пока так и не решили? 

Здравствуйте. Часть изменений включена в ПО с версии 2.20 Следующие изменения будут внедрены в следующие версии ПО.