Your comments

Припаял батарейку, чтобы исключить неконтакт метки, так будет проще понять метка зависает при обмене с авто, или батарейка при парковке вдруг отходит. С вас сделать значок в приложении видимости метки )

Купил упаковку батареек, нет разницы, контакты подгибал, могу попробовать припаять только аккуратно к батарейке ) Но та же проблема и на второй метке, которая лежала в запасе и не использовалась. Напряжение батарейки 3,03 V. Попробую связаться с представителем, указанным в разделе Список региональных представителей.

воо у меня похожее было, только телефон удалился, а метки остались ) при этом сами метки погасли и не реагировали до сброса батарейкой, на ввод кода с сенсора не реагировала сигналка.

Хватило где то на месяц) Сегодня повторилась история, как обычно сенсором в ручке по наличию метки открылся автомобиль, доехал до места, выхожу, закрывают дверь - держу сенсор, не закрывается, ну думаю опять какой то глюк, достал метку из сумки нажимаю, снова не реагирует, вытащил- вставил батарейку (уже весь корпус метки от открываний потрепан) - снова заработало. Скоро похоже соберу информацию в какие моменты метка отваливается, последние разы это всегда было - парковая ручник, дальше в течении минуты или две, если не вышел из машины, сидишь в ней, или открыл и закрыл дверь, но не вышел, она глохнет и закрывается. После случая с заправкой, отключил автопостановку на охрану по пропадаем метки, не зря как сегодня оказалось. По моим наблюдениям отвал метки происходит в конце поездки, надо кстати сделать в приложении значок, что метка в зоне видимости сигналки, так проще будет понять в какой момент пропадает. Буду наблюдать дальше, скоро наверно припаяю кнопку сброса питания к метке 🤣 На вторую машину решил поставить пандору простую, не хочется больше геморроя, сравню так сказать какая лучше вживую.

проверьте метка в этот момент не отрубается ? Бывал в таких же ситуациях, в этот момент метка перестает работать

но метки перестали отключаться это факт, уже месяц почти езжу, больше не глохнет с кирпичиком машина, метки достаю, работают обе, больше ничего не делал, возможно некорректно опрашивались или глюки меток в поиске сигналки какие нибудь.

помогло обновление и перенастройка can, незнаю что конкретно точно, после этого сбросился рейтинг, пришлось заново калибровку делать, за то теперь не пропадают метки, но на всякий случай отключил автоматическое закрытие по потере метки, пока понаблюдаю )

да, система звонила по причине что поставилась на охрану с ключем в зажигании, смс не было. Телефон в машине тоже закрылся, так бы с приложения наверно мог открыть через GSM, раз по блютус перестала пускать телефон.

с другой меткой тоже самое, на всякий случай поменял батарейки на новые с магазина, не помогло, сегодня вообще кошмар был - приехал на заправку не глуша двигатель вышел из машины - она закрылась и орет, в это время сигналка телефон потеряла или отвязала я так и не понял, телефон говорит не видит такое устройство, полчаса с орущей сигналкой вскрывали автомобиль, добрался до метки - она как и раньше не реагирует пока не вытащишь батарейку и не вставишь обратно. Теперь заново надо добавлять телефон с метками. Такое ощущение что сигналка сама как то отрубает метки, еще и телефон "забыла". Авторизованных сервисных центров в моем городе нет.

Отправил команду logload в 7.08-7.09 мск