Your comments

Здравствуйте. Вопрос возникает только на Альфа версии? На текущей цз работает стабильно?

Спасибо за сообщение.

Здравствуйте. Прошу связаться с Вашим Региональным Представителем для диагностики работы системы.

Пришлите мне личным сообщением номер сим в маяке и номер телефона, с которого Вы звонили на 8-800-333-80-30. Изменим тариф.

Здравствуйте.

Разные операторы могут использовать разную тональность DTMF сигналов. Чаще всего указанное Вами поведение встречается с сим МегаФон и Теле2.

Рекомендую проверить работу модуля с другой сим в нем или с другой сим в качестве номера владельца.

Здравствуйте. 

Проверил на своем аккаунте. Для решения я очистил всех получателей PUSH как на сайте starline.online, так и на сервере. После этого перезашел в аккаунт на смартфоне и уведомления заработали.

Удалите всех получателей в Личном кабинете и сообщите об этом. Я очищу список на сервере.

Image 54355

Здравствуйте. Если система не блокирует двигатель, то наиболее вероятно не реализованы блокировки при установке устройства. Простым изменением настроек решить не получится. Рекомендую посетить установщиков.

Прошу проделать шаги:

1. Провести полный сброс через смс команду 009902
2. Проделать первичную настройку позвонив на номер сигнализации
3. Прописать адрес сервера через смс 0056+gategen4.starline.ru,1025
4. Вписать настройки APN. Для МТС это: 0057+internet.mts.ru,,,#
5. Включить интернет через смс 00551
6. Получить новый пин через смс 00581
7. Добавить устройство в аккаунт на сайте StarLine.online
8. Привязать модуль по инструкции Не работает управление комплексом по телефону


В такой последовательности все равно в скобках всегда стоит минус?

Спасибо за сообщение. Переслал информацию разработчикам.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение.