вот такая антенна установлена?

Если антенна ничем не экранирована, и в подключении к блоку сигнализации уверены (верный разъем, контакт присутствует)  для поиска причин потребуется обратиться в сервисный центр

12 Вольт (ООО «12 Вольт»)
  Пермь, ул. Архитектора Свиязева, д. 43
  Пн — Вс: с 10:00 до 18:00
  +7 (342) 288-78-86
  starlineperm.ru

АНТАРЕС (ИП Костылев С.В.)
  Пермь, ул. Веры Засулич, д. 42А
  +7 (342) 202-08-48
 krucan@inbox.ru

Здравствуйте!

Управление сигнализацией доступно для всех умных часов на платформе Android Wear 2.0 (Wear OS)

смогут ли они заменять метку/телефон по BT для снятия с охраны и мягкой посадки? 

Благодарим за пожелание, оно будет передано разработчикам

Благодарим за информацию

Добрый вечер!

Благодарим за информацию, передана разработчикам для проверки

настройки устройства верные, сервер и точка доступа прописаны
вопрос в GPRS, по этой же причине не выгружается отчет от маяка

Пожалуйста, проверьте работу маяка в другом месте, отключив мониторинг командой 1234мон-

затем 1234перезагрузка и включить мониторинг командой 1234мон+

Если ситуация будет сохраняться, менять тарифный план SIM маяка, либо установить SIM другого оператора

Здравствуйте!

Необходимости в приобретении другого датчика отсутствует

Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр для обновления программного обеспечения датчика

  Новокузнецк, пр. Строителей, д. 3
  +7 (913) 290-21-21

Добрый вечер!

Не секрет, что иные (не побоюсь ошибиться - многие) владельцы брелоков отказываются от использования данной функции ввиду ускоренного разряда элемента питания при работе брелока в данном режиме, тем более, что с завода эта функция отключена по умолчанию

Изменения были внесено для оптимизации работы брелока в данном режиме

Полагаю, что популяризировать применение данной функции среди широкого круга пользователей, можно расширив диапазон возможных настроек временных интервалов в сторону их увеличения, позволив конечному пользователю самостоятельно определять периодичность "сеансов связи" м/у основным блоком и брелоком

Спасибо за ваше пожелание, оно будет передано разработчикам

Предоставленной информации недостаточно для того, чтобы сделать точный вывод. Если рассматривать маркировку как дату выпуска, то система не диалог.

Обратитесь, пожалуйста, с блоком в сервисный центр

 ООО «НПО «СтарЛайн»
  Санкт-Петербург, ул. Комиссара Смирнова, д. 9
  Пн — Пт: с 10:00 до 19:00
  +7 (812) 326-33-33, доб. 1229

Здравствуйте!

Пожалуйста, снимите процесс на видео. 

Судя по описанию ситуации, активирует аварийную сигнализацию именно штатная система охраны, именно поэтому Вам было  предложено её отключить

Если  управление центральным замком с постановкой/снятием штатной системы будет отключено, с брелка Starline не будет происходить управление штатной системой охраны.