никто и не говорит что они плохо сделали. Вам пытаются объяснить что у установщиков есть связь с Регионалом и может он что-то сможет посоветовать или проверить без отправки в СЦ. отправили в СЦ - хорошо. Ждать результата теперь.

на запрос координат он отвечает именно координатами а не базовыми станциями.

скриншот можете скинуть?

и заодно запросите ИНФО. какая там версия ПО указана? 

фирменный - установщики.

сервисный - ремонтники.

фирменные установщики общаются прямо с производителем и многие задачи решают на месте прямо без сервисного центра.  поэтому и хотели Вам как лучше сделать, а Вы не разобрались и в итоге все вокруг виноваты в чем-то

при стандартной установке не сделать. все правильно.

вот как Дмитрий пишет на такие вопросы и я с ним согласен:

Здравствуйте.
При стандартной установке и бесключевом обходе штатного иммобилайзера на этом автомобиле нужно глушение при снятии с охраны. Варианты решения:
1. Использовать бесключевой обход. Может потребоваться изменить подключения сигнализации и изменить логику работы штатных блоков. Это ответственная работа и требует высокой квалификации и полного понимания алгоритмов самого автомобиля. За реализацию такой опции возьмется не каждый установщик.
2. Использовать один из ключей для обхода штатного иммобилайзера. Очень простой вариант. Справится каждый установщик.

Рекомендую связаться с Вашим мастером и обсудить варианты.

с установщиком связались? Просили отключить остановку двигателя при появлении связи с меткой?

управление штатной охраной не заявлено для этой машины. Тут надо пробовать отключать штатку имитацией двери или отрытого замка при каждом включении охраны. 

Время установки вообще ни на что не влияет. мастер работает столько, сколько ему надо в пределах указанного в заказ-наряде времени.

через интернет не решите - надо ехать к установщику и проверять варианты решения

почему не хотите к установщикам то обратиться? они с регионалом свяжутся и проверят прямо в Тамбове что-то первоначально. Почему проще в СЦ? Установщики отказались?

а спрашивают где установили - потому что с Фирменными центрами все проще. они бы сами Вас пригласили и напрямую с производителем все решили. 

что отвечает? как уровень смотрите?

через запрос смс приходит местоположение? Там приходят сотовые вышки или спутники? Проверять не то что на сайте нарисовано, а в смс что. в приложении количество спутников нарисовано на момент последней точки. то есть 13 марта в Вашем случае

что и как сейчас подключено?

его задача местоположение показывать и все.

тревоги и охраны толком нет в нем.

свет и ремни - для ГЛ.

цз не срабатывает при включеном зажигании,

слэйв тут вообще при чем?

Функция SLAVE помогает управлять охраной StarLine через штатную охрану. То есть когда штатная сигнализация встает в охрану, StarLine тоже переходит в режим охраны. Когда штатная сигнализация снимается с охраны, StarLine тоже снимается с охраны. На этом работа Функции SLAVE закончена.

Если А93 свежая стоит, то пробовать менять первую таблицу. 

Если старая А93, то только аналогом цз и настраивать каналы на импульсы при включении и выключении охраны при условии включенного зажигания.