0
Система не отвечает на звонки, смс, запросы приложения
Здравствуйте. Периодически система s96 теряется. Отсутствует вообще какая-либо связь, ни звонки, ни смс, ни запросы с приложения. Такое уже случалось. Как быть в такой ситуации?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Прошу отправить в систему смс с текстом
и переслать сюда ответ
каким образом переслать? Они где то хранятся?
Спасибо за сообщение. Прошу заполнить Ваш профиль:
сделано
Спасибо за сообщение. Проверяем логи системы.
вот снова авто не в сети, и нет с ним связи
не реагирует даже на logload
крайне нестабильная система стала
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков и обновить ПО системы на версию 2.23.3 На ней есть изменения по Вашему вопросу.
здравствуйте. Созвонился с установочным центром, сказали, что проблема может быть из за сим карты, которая делается из бумаги и якобы при морозах её расширят и разрывает, это действительно так?
Да. Такие случаи встречаются. Но по логам, которые Вы предоставили, нет потери связи с сим картой.
Понял, спасибо за помощь!