0

Система не отвечает на звонки, смс, запросы приложения

Вячеслав Лоскутов 2 years ago updated 2 years ago 13

Здравствуйте. Периодически система s96 теряется. Отсутствует вообще какая-либо связь, ни звонки, ни смс, ни запросы с приложения. Такое уже случалось. Как быть в такой ситуации?

Здравствуйте.

Прошу отправить в систему смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ

каким образом переслать? Они где то хранятся?

Спасибо за сообщение. Прошу заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Спасибо за сообщение. Проверяем логи системы.

вот снова авто не в сети, и нет с ним связи

не реагирует даже на logload 

крайне нестабильная система стала

Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков и обновить ПО системы на версию 2.23.3 На ней есть изменения по Вашему вопросу.

здравствуйте. Созвонился с установочным центром, сказали, что проблема может быть из за сим карты, которая делается из бумаги и якобы при морозах её расширят и разрывает, это действительно так?

Да. Такие случаи встречаются. Но по логам, которые Вы предоставили, нет потери связи с сим картой.

Понял, спасибо за помощь!