Не реагирует на нажатие 0 при подтверждении Тревоги

yesterday at 4:27 a.m. • updated 15 hours ago • 2

Здравствуйте!

Во время тревоги сигналка звонит и говорит "тревога, для подтверждения нажмите ноль".

Нажимаю 0 -- никакой реакции. Повторяет ещё раз. Сбрасываю -- перезванивает, на 0 не реагирует.

Пробовал уже несколько раз.

Пробовал нажимать #0 или *0, пробовал нажимать 0 в разные моменты звонка -- никак не работает.

Подскажите, пожалуйста, что делать?

Vote

Replies 2
Oldest first
- Newest first
- Oldest first

22 hours ago

Здравствуйте. Причина в разной передаче DTMF кода 0. Чаще всего происходит когда в системе и в телефона владельца установлены сим разных операторов связи.

Отключить запрос 0 можно в настройках StarLine2: Настройки устройства - телематика - настройки оповещения- требовать ввод символа 0.

Обратите внимание: если отключить требование 0, то система будет считать звонок выполненным даже если вместо Вас трубку возьмет автоответчик или голосовая почта.

15 hours ago

Жалко :(

Надеюсь, что операторы что-нибудь придумают. Не хочется лишаться функции подтверждения тревоги.

Customer support service by UserEcho