Сигнализация живет своей жизнью
На автомобиль Тойота Камри, 40, 2011 г.в. с функцией безключевого доступа, в 2024 году в офиц сервисе StarLine установили сигнализацию S96 v2 eco. Месяца три назад начались проблемы. Штатным брелоком машина открывается, но сигнализация находится в охране, в результате срабатывала сирена. Поменял батареи на метке, в штатном брелке, результата 0. Неоднократно посещал сервис центр, оказалось, отвязалась метка, метку прописали заново, хватило ровно на сутки. На следующий день, опять в сервис, оказалось, не сохранились настройки. На третий день рекомендовали вообще убрать метку, я согласился, результат то же. Иногда все работает нормально, при закрытии или открытии авто при нажатии на штатный брелок, срабатывает центральный замок и синхронно со звуковым сигналом срабатывает сигнализация. Но в большинстве случае все не так, сигнализация вообще живет своей жизнью, закрываю авто штатным брелком, сигнализация не реагирует. Приходится ставить на охрану либо через приложение (но в связи с отсутствием Интернета по городу это не реально) либо по звонку с сотового на сигнализацию. Либо при открытии авто открывается штатным брелком, но стоит на сигнализации, при заводе двигателя срабатывает тревога и куча датчиков, удара, наклона. Уже устал. К кому обращаться не знаю.
Customer support service by UserEcho
На автомобиль Тойота Камри, 40, 2011 г.в. с функцией безключевого доступа, в 2024 году в офиц сервисе StarLine установили сигнализацию S96 v2 eco. Месяца три назад начались проблемы. Штатным брелоком машина открывается, но сигнализация находится в охране, в результате срабатывала сирена.
Не срабатывает режим SLAVE.
Поменял батареи на метке, в штатном брелке, результата 0. Неоднократно посещал сервис центр,
Посещали рельано ремонтно-диагностический сервис-центр https://www.starline.ru/service-centers/ ?
Или всё-таки речь про УСТАНОВОЧНЫЙ центр, где производилась установка?
оказалось, отвязалась метка, метку прописали заново, хватило ровно на сутки.
Странно. А заменить метку после повторного "отвала" на другую они не предложили?
На следующий день, опять в сервис, оказалось, не сохранились настройки.
Бывает. Правда непонятно -о каких настройках речь. Пропись метки - это другое.
На третий день рекомендовали вообще убрать метку, я согласился
Пользоваться охранной системой без авторизации владельца - плохо. Машина не защищена от угона никак. Сигналка - только для автозапуска осталась Охраны никакой.
, результат то же.
Что значит тот же? Если авторизацию выключили ( а её точно выключили?) - сигналке всё равно - есть метка или нет.
Иногда все работает нормально, при закрытии или открытии авто при нажатии на штатный брелок, срабатывает центральный замок и синхронно со звуковым сигналом срабатывает сигнализация.
Так и должен работать SLAVE/
Но в большинстве случае все не так, сигнализация вообще живет своей жизнью, закрываю авто штатным брелком, сигнализация не реагирует. Приходится ставить на охрану либо через приложение (но в связи с отсутствием Интернета по городу это не реально) либо по звонку с сотового на сигнализацию.
На машине с бесключевым доступом - это геморрой, мягко говоря...
Либо при открытии авто открывается штатным брелком, но стоит на сигнализации, при заводе двигателя срабатывает тревога и куча датчиков, удара, наклона.
Надо разбираться - в чем дело.
Уже устал. К кому обращаться не знаю.
Самое правильное -всё-таки по месту установки. Именно они максимально в курсе:
чего-куда-как-зачем они подключили и настроили в Вашей машине.
Если у них не хватает знаний и навыков разобраться в причинах проблем - они могут обратиться в техподдержку и даже вызвать к себе в установочный центр РЕГИОНАЛЬНОГО представителя Ультрастар на момент присутствия там Вашей машины.
Такой вариант они Вам не предлагали?
А заменить комплект сигнализации на другой ХОТЯ БЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ не предлагали? (ну если подозревать проблемы в самой сигнализации) Или сигнализацию Вы приобретали не у них, а купили отдельно и привезли им на установку?