0
нет связи вообще
Максим Криницын 12 месяцев назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад •
3
У меня нет связи вообще, ни звонка, ни смс, клемму скидывал, результата нет. Подскожите что делать
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Если система не отвечает ни на звонок, ни на смс, то нужно посетить установщиков для диагностики. Мастер начнет с проверки подключений питания системы, проверки работы сим и проверки настроек режима маяка.
а вы как-то проверить удалённо можете?
Здравствуйте. Если система не отвечает на смс сообщения и не на связи с сервером, то дистанционно не отправить диагностические смс и не выгрузить логи через сервер. Для диагностики нужен доступ мастера к автомобилю. Рекомендую посетить установщиков.