Здравствуйте г-н Тоноян. 

Приложение SL2 отказывается вносить изменения в настройки охранного комплекса. Работать без VPN по известным причинам приложение не может (находится в автономном режиме), естественно обновление информации и  управление комплексом через приложение невозможно. С VPN скорее всего сайт  starline.bz , (ИМХО), напрочь игнорирует приложение. Какие могут быть Ваши рекомендации.

Добрый день. Подскажите пожалуйста по управлению центральным замком с кнопки на метке. В моем случае происходит поставновка /снятие с охраны, но центральный замок не реагирует. Со штатного ключа все нормально: происходит открытие закрытие ЦЗ и снятие/постановка на охрану. Нормально ли это? Должна ли работать метка с ЦЗ?

Здравствуйте.

Установлена s96 + EC-1+ кнопка старт/стоп. Питание ЕС-1 подключено на программируемый канал, в гибкой логике прописано включение этого канала при обнаружении метки. При обнаружении метки включается светодиодная подсветка кнопки старт/стоп.

Автомобиль закрылся на автомойке, сенсор сработал от воды. Метка находилась внутри автомобиля. Заметил это не сразу, т.к. отключено звуковое и световое оповещение о постановке на охрану.

Сенсор не реагировал, автомобиль открыть не получилось, световая индикация обнаружения метки (кнопка старт/стоп) не горела. Пришлось воспользоваться услугой сервиса "вскрытия замков", открыли дверь механическим способом.

 Вопрос: почему система не "видела" метку, которая находилась внутри автомобиля, после постановки на охрану?

Здравствуйте,у меня установлено две сим карты МТС и Мегафон. Решил сделать активной Мегафон. А номер отображается МТС и баланс 0.

Хочу приобрести дополнительную метку StarLine.
Оказывается, что похожи они только внешне, а внутри могут отличаться.
Какая метка подойдет для s96v2? Или они все подойдут для всех поколений сигнализаций?

Здравствуйте! Сигнализация перестала предупреждать о низком уровне батарейки в метке. Раньше было звуковое предупреждение откуда-то с блока сигнализации (в районе руля) и сразу приходило смс о замене батарейки. Теперь этого не происходит, сегодня машина просто долго не заводилась... исправилось заменой батарейки.. В настройках в приложении нигде не нашел данных уведомлений. Подскажите, это с каким-то обновлением приложения так стало? Как-то можно вернуть опцию?

Добрый день. Можно ли мне сменить тариф на основной сим-карте сигнализации на какой-либо тариф без абонентской платы? 

Добрый день.

У нас вместо основной симки мтс используется мегафон. В настройках выставлено количество карт - 1, sim2 приоритетна. Приложение спустя некоторое время стало писать устройство «не в сети». Стоит сесть в машину и ее завести, и через минуту сеть появляется. После заглушения двигателя и установки машины на сигналку штатными средствами через 5 минут устройство опять вываливается в «не в сети» .

Изменили настройку на две симки и обе одинаковы по приоритету - проработало в сети 1,5 часа и опять вырубилось. Куда копать?

Штатного комфортного доступа у машины нет! Возможно ли подключить к Starline S66 v2 сенсоры ручки дверей (в ручке их два) от другой бмв? Мой установщик говорит, что не возможно! Хотя по логике - с ключа авто ставится и снимается с охраны при нажатии разных кнопок, якобы сигнализация имеет разные входы, которые можно гибко настроить. Прошу разъяснить, возможно я не прав!