Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Peugeot 3008 2021 Hybrid4

Дмитрий Литвиненко 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 1

Здравствуйте! Установлена сигнализация S96 v2. Сигнализация не понимает, что включенный электромотор - это заведенный двигатель и реагирует только на бензиновый. Таким образом, не работает удаленный запуск двигателя - машина включается с электромотором и через 5 секунд гаснет, после 3х таких попыток выбивает "Не удалось запустить двигатель". Если заряд батареи на нуле и при запуске сразу включается бензин - тогда все хорошо.

Ожидается ли отдельная версия для гибридных авто? Или обновление альфы?

Заранее спасибо.

0

Запуск двигателя по будильнику перестал работать

Bigfoot112 8 месяцев назад обновлен 8 месяцев назад 11

Здравствуйте!

Перестал работать запуск двигателя по будильнику.

Утром запуск произошел, а вечером не сработал.

Пробовал ставить разные будильники для проверки. Не срабатывает ни через 5 минут, ни через 1 час, ни через 3 часа, ни через 8 часов.

Никаких сообщений не пишет.

Из приложения спокойно запускается.

Охрана включена.

Порог температуры отключен.

Команда LOGLOAD:


Что делать?

0

Модуль GSM M96 на Starline A93 не работает Интернет

Olejka 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 13

Работал старлайн лет 5~6 периодически, сим карта слетал Sim центр, лечился вставлением в обычный телефон, сейчас такая проблема, не видит приложение Автомобиль, хотя по телефону без проблем дозваниваниваюсь, запускаю, смс приходят, все команды 00990, 00581, 00551,  все которые проходят по старой прошивки модуля, не помогли, ответные смс приходят Команда выполнена
GSM:31(T) а в приложения не видит автомобиль.

0

Очень быстро садится батарейка

Руслан Давыдов 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 3

Что за фигня через 1 - 2 недели сводятся батарейки так и разориться можно смысол от такой сигнализации что делать все испробовал , хоть бери и отрезай нахрен🤦

0

S96v2 некорректная работа GPS

Андрейpc 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 3

Определение местоположения авто.. мягко говоря.. не точное.. .Телематика показывает какие то зигзаги до 10 км.. в сторону.. что делать ? 

0

Haval Jolion гибкая логика и проблемы Starline Master ПК

Александр_спб 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 1

Доброго времени. На авто Haval Jolion установлена S96v2. У меня 2 вопроса.

1) Первый касается работы программы Starline Master на Win 10. На работе у меня эта программа установилась и работает без зависаний и лагов. Дома же какие-то дикие тормоза именно с этой программой: запоздалый отклик на нажатия и движения мышки и переходы в режим "не отвечает". Продемонстрировать могу разве что в приложенном видео: SM_lags.mkv

2) Второй касается гибкой логики и возможности включения\выключения климатической системы на Haval Jolion 23 г.в.

Я обратился на сайт https://can.starline.ru/ , на котором, как мне казалось, можно выявить доступные функции применительно к конкретной модели противоугонки и машины. Но из приблизительно десятка просмотренных мною машин я нигде не увидел упоминания про климатическую систему, будь то Audi, Hyundai и мой Haval. При этом в приложении Starline Master при создании программы гибкой логики доступна опция включения климатической системы. Вопрос - возможно ли для текущей модели противоугонной системы и машины Haval Jolion в гибкой логике настроить включение климатической системы?

И еще я хотел бы проконсультироваться, верно ли будет построить логику, как указано на картинке prog1.png ,чтобы после запуска двигателя путем отправления команды через 300 сек. включался обогрев стекол и зеркал, и выключался по открытию водительской двери? Насколько я помню, то это будет работать только ниже +5 окружающей температуры, если верить данным с сайта https://can.starline.ru/

Image 59471

Спасибо.

0

Срабатывает тревога при запуске двигателя

ploshka 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 13

S96v2 gps LTE с сенсором установлена на Vesta NG.

 Снимаю с охраны, пытаюсь завести двигатель, для этого нажимаю педаль тормоза, снимаю с ручника, нажимаю кнопку Старт-стоп. Срабатывает тревога. Приходится отключать её.

Ездил к установщику. Сказал что проблема не настройке, не в ГЛ. А в прошивке самого комплекса, причем именно комплектации с LTE. Рекомендовал попробовать даунгрейдить прошивку или поставить самую свежую. Сейчас стоит самая свежая 2.33.

Image 59443

Что можно сделать для устранения этого бага, кроме попытки смены прошивки?

0

Отсутствует связь по GPRS №2

Maks 8 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 8 месяцев назад 1

Доброго времени суток.

Создаю отдельную тему с вопросом, хотя такая уже есть.

Пропало управление через приложение.

Последний раз система была на связи утром по дороге на работу.

На звонки отвечает, команды выполняет.

В ответ на смс 00581 прислала код регистрации на сервере starline.online:

Что делать с этим кодом?

Н а смс "GPRS?" пришел такой ответ:

Качество GSM-сигнала: хор. (14)
Мобильный интернет поддерживается в соте
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Мобильный интернет есть
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Связь с сервером: нет (21:07 23.09.2023

Я так понимаю, нет связи с сервером. Почему и как вернуть?

0

Отсутствует связь по GPRS

dmspol 8 месяцев назад обновлен 8 месяцев назад 8

Добрый день. 3 день нет связи в приложении. 
Баланс положительный.

Ответ на 00551#:

GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
что можно предпринять?

0

Через приложение ЦЗ открывает, но не закрывает

garysson 8 месяцев назад обновлен 8 месяцев назад 2

Добрый день. Подобных тем много, но именно такой не нашел, обычно совсем не работает управление ЦЗ, а у меня странная история - через приложение охрана снимается и ЦЗ открывает, а далее при постановке на охрану через приложение - на охрану встает а ЦЗ не закрывает! Некорректное программирование или подключение - ехать к установщикам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho