Отправлял в систему запрос LOGLOAD. Пришел следующий ответ:

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

starline s96 произошла ошибка во время выполнения команды управление двигателем. 

При попытке завести двигатель через приложение выходит сначала сообщение "Двигатель: начал заводится", потом "Произошла ошибка во время выполнения команды управление двигателем. Ошибка на устройстве. Вы можете отправить эту команду по SMS". Однако по смс тоже не заводится. 

с 28.01.2021 не работают команды по управлению сигнализацией через мобильное приложение Starline.

Но информация по датчикам температуры, напряжения борт.сети и балансу сим-карты всегда актуальна и обновляется. Команды с смс тоже работают.

Все команды, включая индикацию "машина под охраной" с приложения не функционируют!
Баланс в норме, в минус никогда не уходил.

Ответная смс на "GPRS?"

Качество GSM-сигнала: отл. (28)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: есть (09:23 31.01.2021)

При обновлении прошивки на последнюю версию 2.23.4 перестала работать сигнализация. Перестала выполняться «программная нейтраль».Соотвветственно автозапуск не работал. После 3х дней с неработающей сигнализацией и нескольких звонков в службу поддержки Старлайн, проанализировав все, я понял что 3 дня после обновления устройства не было ни одного сообщения об открытии -закрытии дверей и багажника. Т.к сигнал об открытии -закрытии дверей и багажника по CAN шине я сделал вывод что после обновления «отвалилось» САN по дверям и багажнику. Опять позвонил в службу поддержки Старлайн, задал вопрос «может ли программно отвалиться CAN дверей и багажника». Получил ответ что такого быть не может. Затем я окатил прошивку до версии 2.22.4- все заработало. Вопрос: зачем выпускаете неработающие прошивки и какая версия прошивки работает стабильно с S96BT?

Здравствуйте. Когда можно будет получать смс уведомление о предупредительном уровне тревоги?

Здравствуйте. Такая же проблема. Заводиться и сразу глохнет. Двигатель начал заводиться потом двигатель запущен и сразу же двигатель остановлен. 

Здравствуйте. После постановки авто на охрану ровно через 10 минут срабатывает либо предупредительный, либо тревожный датчик. происходит это не каждый раз но часто. Ездил к официалам, где приобретал и устанавливал оборудование, убавили чувствительность но проблема не решилась. Еще раз поехал поставили последние прошивки но проблема не решилась. Такое чувство что ребята не понимают как это решить. Что посоветуете? 

здравствуйте не отображается время автозапуска в приложении на телефоне андроид , с плеймаркета скачал два ваших предложения , все показывает , работает корректно но не отображает время работа (отчет времени автозапуска , спасибо

и как? всё так и не заработало?

перестал работать с телефона S96 в приложении пишет что нет связи но при этом баланс обновляется а действий с авто никаких не происходит при звонке на симкарту идет приветствие но при новой регистрации в приложении на команду 00581 никаких смс в ответ не приходит в чем проблема и как решить?