Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Не запускается webasto S96 wbus

Евгений Суслов 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 7

Добрый день.

Месяца 2 назад перестала запускаться вебасто с сигнализации S96. До этого работало прекрасно. С таймера 1533 и с диагностическая программы вебасто работает нормально. 

Подключена согласно мануала по цифровой шине

Image 39443

При команде запуска подогревателя с сигнализации происходит инициализации вебасто и начало запуска, секунд через 30-40 остановка, т.е. Даже пламя не успевает разжечь. 

Image 39444

Единственную ошибку которую видно на вебасто это - не выполнена команда поддержать. 

Пробывал сбросить на заводские и обновить прошивку,  ничего не изменилось.  Запуск и сразу остановка. 

Куда смотреть и что сделать чтобы заработало? 

0

s96v2 садит акб

ararat1810 4 года назад обновлен 4 года назад 2

Добрый день.Если при автозапуске двигатель работает и глохнет по истечении времени,то сигналка начинает потреблять ток в 3 ампера.Если снять с охраны и обратно ставить , то потребление приходит в норму 30-40 ма

0

Срабатывает автозапуск при постановке на охрану

scot4 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 3

Снял с охраны машину через кнопку открытия на ручке двери (бесключевой доступ, SLAVE). Открыл дверь, закрыл дверь. Открыл багажник. Не закрывая багажник поставил на охрану, нажав на кнопку закрытия на ручке двери. Сигнализация пропищала три раза. Закрыл багажник. Повторно поставил на охрану, снова нажав на кнопку закрытия на ручке двери. Сигнализация пропищала 1 раз. Через 1 секунду загорелись ходовые огни и запустился двигатель.

Такое поведение происходит время от времени при такой последовательности действий. Каждый раз не воспроизводится.

Фольксваген Тигуан. Мотор 1.4л. Автозапуск без заложенного ключа.

0

Не работает скоринг S96.

Nick01 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 9

Версия ПО 2.20.0, прошу произвести калибровку, т.к.:

"На системах с версией ПО от 2.19 до 2.20.0 перезапуск калибровки возможен только установщиком или специалистом Технической Поддержки."


Спасибо.

0

Теряет связь

User7 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 11

Дмитрий, прогресс есть? Думаю, многие мучаются с этой проблемой. Я в их числе.

0

Проблема с записанным номером телефона

АЛЁ 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 5

Добрый день! Сегодня утром s96 неожиданно перестала принимать звонки от М1(симка билайна) и запрашивает пароль. От М2(йота) и М3(теле2) звонки доходят без запроса пароля. Переписывал номер билайна (который М1) в М2 и М3, удалял все номера и перезаписывал заново, перезагружал устройство (при этом если отправить смс "RESET" с билайна, то происходит перезагрузка и ответная смс приходит "starline s96 приветствует вас"). Включение галки оповещения на М1 при снятии/постановки на охрану работает.

Если убрать галку с "Управление с гостевых телефонов", то при звонке с билайна М1 звонок сбрасывается. Галочка запроса пароля снята. Проблемы именно с телефоном билайна. Куда копать непонятно, симку менять?

Image 39386

0

объем бака

Nikitsobaka 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 5

Добрый день, таже проблема с a4 avant 2020 quattro - объем бака 58 литров. В приложении пишет при полном баке 68 литров. Похоже на ошибку.

0

Работа ДВС после постановки на охрану в режиме автозапуска.

serdmix 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 3

А/м Веста 2019 г.в., сигн-я s96 GSM. Что необходимо сделать, что бы после прохождения процедуры логической нейтрали (активация автозапуска) ДВС не "глох", а продолжал работать, если это нужно (например надо не надолго забежать в магазин, а на улице минус 20). Сейчас - нейтраль, выхожу, жму кнопку на метке, а/м встает на охрану/ДВС глохнет, потом завожу с брелка либо со смартфона. Надо - нейтраль, какое то действие, вышел, нажал, а/м встал на охрану/ДВС продолжает работать. Раньше на Аллигаторе так было у меня.

0

S 96 опции родного брелка

У меня StarLine S96. Помогите найти ответ, раньше в прошлом году у меня работала эта опция, а сейчас нет. Вот вопрос, я включаю автозапуск с приложения и через 10 минут иду к машине, раньше можно было остановить двигатель штатным брелком ( 3 нажатия в течении 5 сек) Теперь брелок не реагирует, можно конечно остановить с приложения, но это опять таки не очень удобно, нужно лезть за телефоном, разблокировать его и т.д. Звоню в сервис StarLine и задаю им этот вопрос, в ответ мне сказали что это не основная функция S96, а дополнительная и может со временем перестать работать эта штука. Запуск с брелка работает. В общем посоветовали обновить  прошивку и мне больше ничем не помогли. Кто может помочь? Может через starline master можно эту опцию включить, вот только куда там лезть? 

0

VW Touareg NF

Чувак Чуваков 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 1

Добрый вечер.

Столкнулся с такой же проблемой. VW Touareg NF, бензин 3.6. Starline S96

Устанавливал в г.Москва, Остаповский проезд дом 9, строение 13. - буду обращаться к установщикам, как и рекомендовано постами выше. Также подниму вопрос по настройке гибкой логики на включение обогревов.

См фото (не могу его перевернуть)

Image 39373

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho