Добрый вечер. Скажите пожалуйста, можно ли с помощью смс команд запросить обновление прошивки сигнализации? Если да, то какую команду и на какой номер отправлять? Какая последняя версия прошивки на S96 v.2? 

Спасибо за оперативный ответ 

Появились проблемы с сим картой. (скорее всего физически неисправна)

Заменить ее на другую с таким же номером я не могу. Так?

Если не могу и куплю другую симку, с другим номером, то после физической замены ее в устройстве я так понимаю мне ничего настраивать не надо будет, т.к. владелец не меняется и телефон М1 остается прежним. Единственное надо будет настраивать телематику чтоб наблюдать машину в приложении или браузере?

Если есть аналогичные тарифы у операторов для свободной продаже, можете сориентировать?

Добрый день. Пробую обновить прошивку на Starline S9, но сталкиваюсь с проблемой - посоветуйте, пожалуйста, как быть?

• Отправляю SMS "[код] перепрошивка 2.24.3"
• Получаю SMS "Начато обновление ПО. Выполняется подключение к серверу обновления"
• Еще через некоторое время получаю SMS "Команда "Обновить ПО устройства" не выполнена Не установить соединение с сервером обновления"
• Пробовал обновить в трех разных местах, на открытом воздухе в зоне уверенного приема сотовой сети. Места находились в зоне действия разных базовых станций сотового оператора. Устройство находится онлайн по данным приложения. Поэтому дело не в отсутствии интернета

Могу ли как-то решить проблема самостоятельно либо с помощью техподдержки, без необходимости ехать для обновления в сервисный центр?

В общем при АЗ и снятии с охраны автомобиля с работающим ДВС выходит гирлянда ошибок при сканировании через CVTz50:

P0826
U0102
U1111

Как можно решить данную проблему?

Здравствуйте S96V2 машина отъездила год без проблем, при автозапуске утром выскакивают ошибки Check 4Lo и антизанос, при дальнейшем заводе с штатной кнопки ошибки не исчезают, только при простое авто более 5 часов пропадают,при этом если завести утром с кнопки то ошибок нет, ошибка идёт P0660 такая ошибка возможна при проблемах с CAN шиной какого вероятность что проблема из-за сигнализации

Понадобился второй ключ для машины, купить его невозможно. Хочу вытащить тот, что спрятан в машине для автозапуска. Скажите, будут какие-нибудь глюки после этого (за исключением пропадания автозапуска, разумеется)?

Приветствую!  когда будет реализовано управление подогревом руля, сидений, управление штатным клаксоном ? 

Машина стоит на охране и с небольшой переодичностью срабатывает сирена на несколько секунд, потом замолкает.в приложении все ок, никаких действий нет, машина на охране. Что может быть ?

Добрый день! У меня аналогичная проблема, поставил S96 v2 с подключением к Вебасто, но при запуске предпускового подогревателя сначала отсчет обратного времени идет от 25 минут как и указано в настройках, а через секунду меняется на 7 минут. Эти 7 минут идет инициализация предпускового подогревателя, а после приходит СМС о том не удалось запустить ППП. Обращался в центр Webasto, проверили ошибок нет, запустили принудительно через сервисный разъем - все нормально. Сказали что причина в комплексе Старлайн. Сейчас пробую запустить с приложения, опять не удается запустить.

Подскажите в чем причина и как можно исправить? Спасибо!Скрин

Более суток не работает приложение. При попытке нажать автозапуск пишет что Устройство не в сетиp1bMYA9mXJ90ErY5r3Vbqy5C4dq7HWeAOrxzk2qhOpk....jpg
PLTts6rSDV-NP-DUFtiYDPOuYEphbRo_h7dq4ztVIj1....jpg