![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Тревога! Тревога штатной системы охраныКоманда "Запустить двигатель" не выполнена
Добрый день!
Прошу помощь _
Сообщение СМС:
Тревога! Тревога штатной системы охраны
Команда "Запустить двигатель" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды:Запрос с сервера
Приходят такие смс при попытке автозапуска. Шкода Кодиак , сигнализация s96v2. Если открыть машину со штатного брелка и активировать автозапуск сразу, то все работает. Если пытаться запустить через некоторое время после установки на охрану, происходит вышеописанное. Как быть?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
StarLine s96 пищит на охране
Здравствуйте, такая проблема
StarLine s96
Машина на охране стоит и периодически пищит по 2 сигнала(машина закрыта с помощью режима свободные руки)
С метками тоже проблема, как забрал с сервиса, так они ни разу и не открывали
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Самопроизвольное срабатывание автозапуска.
Здравствуйте.
Сегодня самопроизвольно сработал автозапуск в машине во время нескольких снятий с охраны и постановок не нее. Все варианты автозапуска по событиям (таймер, температура, вольтаж и тд) - отключены в приложении. Всегда запускал только из приложения. Подобный самопроизвольный автозапуск случился впервые. В чем может быть причина такого поведения?
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
снимаю с охраны, двигатель глохнет
Здравствуйте.У меня версия сигнализации S96v2. Дистанционно завожу двигатель,двигатель работает,а вот когда подхожу к машине,и снимаю с охраны, двигатель тут же глохнет. Так-же не должно быть? Спасибо.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
BMW X4, 2014 - 2018 (F26)
х4 30д (edc17c56) при движении автомобиля более 15 минут, отключается диагностика двигателя по обд. Проблему решает только перезапуск мотора.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Не работает поддержка зажигания МКПП s96
здравствуйте. Авто toyota rav4 2014 МКПП. S96 Перестала работать поддержка зажигания. После того как поворачиваешь ключ работает примерно пол секунды, а потом глохнет. Начиналось все с того, что после автозапуска работал 0.5-1 минуту и глох, а сейчас вообще даже поддержка зажигания не срабатывает. Предполагаю что вышел из строя силовой модуль.
![](/s/cache/33/be/33be633d938aa0fd95eabdaa17a3486c.png)
Телефон samsung A51 в качестве метки для S96v2 на Ладе Весте
Здравствуйте. У меня лада веста, штатный ключ во время автозапуска не работает. По этой причине стоит настройка при автозапуске открывать машину при приближении метки. В качестве метки у меня смартфон samsung A51. С разной периодичностью, непонятно с какой, то машина открывается, то нет. Когда машина не открывается сама, я открываю приложение и вижу, что блютус не соединился, он тут же соединяется и открывает машину. НО ЭТО НЕ удобно лазить в телефоне с сумками!!!! Изначально сигнализация покупалась с расчетом на смартфон и штатный ключ. Метками не пользуюсь, не удобно для меня, я не знаю куда их девать, то в другой одежде забуду то дома, а на ключ цеплять НЕЛЬЗЯ ( сами знаете почему)! Смартфон не забываю, помогают смарт часы в этом. Что-то у вас не то с сигнализацией! Как исправить ? Или исправьте сами. Шерхан всегда чётко открывал при приближении смартфона, того-же смартфона. А вот старлайн глючит. Может обновится и поможет? Установщик говорит не поможет. Надо было говорит ПАНДОРУ ставить. Там с этим лучше дела обстоят.
Тип устройства | S96v2 |
Версия ПО | 2.22.5 |
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
Баланс SIM-карты в приложении - "0" рублей.
Уже долгое время (около 2 месяцев) баланс SIM-карты в приложении - "0" рублей.
Устройство - старлайн S96.
SIM-карта из комплекта, зарегистрирована на Старлайн, оператор - Мегафон.
На смс команды *100# и *139*3#, посылаемые на устройство, приходит ответ в формате
"Баланс 300 р
0.<"
В приложении пробовал оба номера для проверки баланса. Также по совету операторов из техподдержки старлайн производил следующие действия: посылал смс команду на устройство, затем в приложении указывал номер для проверки баланса из этой команды. После проделывания данных манипуляций ждал сутки, в надежде, что что-то изменится.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
перерегистрировать сигнализацию
Подскажите, как перерегистрировать сигнализацию на нового владельца авто, если нет связи с прежним владельцем. Конверт с логином и пин был передан нам при покупке. В личный кабинет вошли, проблема возникла при подключении устройства, смс с пин-кодом не приходит.
![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
постоянно пропадаетсвязь с авто
здравствуйте постоянно пропадает
связь с авто каждое утро встаю нет связи подскажите что делать
до сих пор пишет нет связи с устройством
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho