Автозапуск и другие вопросы по S96v2
Добрый день. Есть проблемы в работе системы s96v2:1. Дистанционный запуск через приложение работает с третьего- пятого раза( зажигание включает но не запускает) в смс приходит »команда запустить двигатель не выполнена в состоянии авторизации. Двигатель остановлен. Источник команды запрос с сервера». Но может и с первого раза запуститься, но это 1 из 5.
2. не могу дозвониться на номер сигнализации с М2 ( сбрасывает) в приложении номер М2 добавлен, включён доступ как у М1, пин код установлен. При этом звонок от системы на М2 проходит, если на М1 не дозвонилась.
3. как зарегистрироваться на Старлайн Онлайн? Может есть какая-то ссылка с инструкцией? Суть в том при регистрации ввёл почту,контактные данные, но номер сигнализации и логин из конверта сайт не просил, поэтому список устройств пуст, а как добавить не могу найти.
Не обновляется баланс второй sim
Не обновляется баланс второй SIM. При запросе баланса с помощью СМС пишет:
Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Баланс SIM1: 119.86 (получен: 21:30 29.11.2021)
Баланс SIM2: 0.00 (получен: 00:01 01.01.2021)
Связь с сервером: есть (18:56 29.11.2021)
"Проверьте систему пуска"
Добрый вечер!
Имеется бесключевой доступ и сигнализация S96v2 с блоком блокировки R4 на Skoda Rapid.
С недавнего времени после года эксплуатации, возникла проблема с открытием и закрытием дверей при касании сенсора на ручке двери. Двери не открываются, авто не снимается с охраны, при снятии заглушки и открытии выкидным ключом срабатывает сигнализация, хотя метка рядом.
В приложении в настройках "Свободные руки" стоит - "выключение охраны по касанию сенсора ручки двери при наличии метки в зоне видимости", "включение охраны по удерживанию сенсора ручки двери при наличии метки в зоне видимости", "включение охраны по пропаданию метки из зоны видимости".
"Выключение охраны по касанию сенсора ручки двери при наличии метки в зоне видимости" раньше работало, сейчас нет. Помимо этого при запуске двигателя бортовой компьютер выдает сообщение "Проверьте систему пуска".
При нажатии кнопки на метке, автомобиль снимается с охраны и открывает двери, так же он снимает с охраны и открывает двери, если в приложении установлена настройка "Свободные руки" - "выключение охраны по появлению метки в зоне видимости". То есть еще не дойдя до автомобиля, он снимается с охраны и открывает двери опознав метку.
Так же автомобиль перестал открывать штатный ключ. При нажатии кнопки "Открыть" на штатном ключе щелкают только замки капота и багажника.
Перестала работать постановка в охрану при пропадании метки, хотя в настройках "Свободные руки" данная настройка установлена - "включение охраны по пропаданию метки из зоны видимости".
Сами сенсоры работают, так как после закрытия двери с кнопки метки и при касании внутреннего сенсора ручки зажигаются фары и панель приборов. Свет всегда в режиме "Авто".
Автозапуск с приложения работает.
При снятии клеммы с аккумулятора, сенсоры на дверных ручках срабатывают только 1 раз, потом история повторяется.
Не могу понять где проблема. Почему авто не открывается при касании сенсора и почему выскакивает предупреждение : "Проверьте систему пуска".?
Как я понимаю либо проблема носит программный характер в сигнализации Starline либо блоке управления R4, либо техническая неисправность в штатном иммобилайзере.
Здравствуйте. Проблема в Автозапуске.
Устанавливал сигнализацию 05.11.2021г. В СК-МОТОРС ЮГРА в Сургуте. При попытке автозапуска непрогретого автомобиля пишет Неисправность системы безключевого доступа и запуска двигателя. Сам Проживаю в Г. Новый уренгой. Куда обратиться для устранения данной неисправности?
Программная нейтраль мкпп
Ситуация такая, приезжаю к дому или к месту, ставлю нейтраль, ручник, но програмная нейтраль не ставиться приходится раз десять, а то и 20😁 поднимать-опускать ручник. Как быть в настройках старлайн мастер не нашел по каким условиям определяется программная нейтраль. Помогите настроить менять на акпп не хочу
Датчик температуры двигателя
Добрый день. Глючит выносной датчик температуры двигателя, обычно показывает корректную температуру, но с наступлением холодов может внезапно показать 120-130 градусов на холодной машине, из за чего не происходит запуск или останавливается двигатель при дистанционном запуске. То же самое касается предпускового подогревателя. В сервисном центре был, проверили датчик, сказали исправен, обновили прошивку блока. Проблема повторилась с наступлением холодов. Плюс в интерфейсе пропала возможность Настройки отключения датчиков температуры. Что можно поделать с данной проблемой? Можно ли как то отключить прерывание работы автозапуска и предпускового подогревателя по температуре?
Регистрация смартфона
Здравствуйте. При регистрации нового смартфона, нужно ли регистрировать заново метки? Или они не слетят и останутся зарегистрированы?
Регистрация смартфона
Здравствуйте. При регистрации нового смартфона, нужно ли регистрировать заново метки? Или они не слетят и останутся зарегистрированы?
Не работает мягкая посадка на kia ceed jd
Kia ceed JD 2014 (кнопка старт-стоп) После запуска машины через автозапуск, при открытии двери машина сразу глохнет и слышен разовый звуковой сигнал штатной сигнализации. Как можно это исправить?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho