Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Смена номера в sim чипе

Vik999 1 год назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 4

Здравствуйте. Есть возможность смены номера оператора МТС в сим чипе сигнализации s96v2? Вшитый номер не был активирован и теперь заблокирован.

Ответ

Спасибо за обращение.

0

Сигнализация при открытом багажнике

Игорь Игнатьев 1 год назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 1

Добрый день.

При включенной сигнализации открываю багажник, через какое-то время (примерно через 2-5 минут) происходит звук сигнализации и световая индикация указателями поворотов (примерно 4 раза подряд), возможно отключить эту функцию или хотябы отключить звуковую сигнализацию?

Т.к. вместо стандартной пищалки подключен клаксон, и очень непредсказуемо начинает сигналить, постоянно торопишься закрыть багажник, чтобы не запищала) Или приходиться снять с охраны на ручке, открыть и закрыть дверь, далее идти открывать багажник...

Автомобиль Mazda 6, 2021 год.

0

Надо платить абоненскую плату, если подключить брелок

VolkerTea 1 год назад обновлен Vasilchev 1 год назад 2

Подкдючили сигналищацию, только дали автозапуска. Сначала полумал, что платить надо только за звонки и смс, а оказалось что она вообще не работает. Если подключить брелок, все равно нужно оплачивать абоненскую плату?

0

Не закрывается машина

SergeiS 1 год назад обновлен 1 год назад 4

Ситуация такая

Включены свободные руки, метка - смартфон 

Обратил внимание, что не всегда закрывается машина, на охрану встает, а замок не закрывается

Сегодня для эксперимента подошел с телефоном к машине с выключенным Bluetooth , дернул дверь и она открылась, и сработала тревога : двери открыты. Включил Bluetooth и снялось с охраны 

потом проверил,, снова выключив Bluetooth и машина и встала на охрану и замок закрылся

Куда копать, подскажите, что это может быть



Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.
Серийный номер: ES96 S010 032913
Версия ПО: 2.33.1
IMEI модема: 867556047124014


Image 65896




0

Не ставится на охрану, когда отходишь от машины

Катерина 777 1 год назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 5

Когда отходишь от машины, не ставится на охрану . за неделю повторилось дважды. Машина стояла открытой!

0

I can't disarm my car without starting engine.

Liana Janjughazyan 1 год назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 1

I can't disarm my car without starting engine. I need first start engine with my mobile app, and only then disarm the car. Otherwise if i disarm first, it does't open the car. 

0

телеграм бот

Алексей Горбаков 1 год назад обновлен 1 год назад 2

как удалить бот если в starline-online в управлении доступом его нет

0

Предложение расширить настройку индикации про постановке/ снятии с охраны

SergeiS 1 год назад обновлен Alexey_NSK 1 год назад 2

Добрый вечер, хочу предложить разработчикам расширить меню настройки индикации при постановке/снятии, а именно:

Хотелось бы настроить так, чтобы при снятии с охраны не было ни световой ни звуковой индикации , а при постановке на охрану - только звук 

В данный момент можно настроить только для постановки/снятия совместно

0

Умный комфорт geely tugella

Igorkvchk 1 год назад обновлен Александр РП 1 год назад 5

Добрый день. Подскажите обновил приложение старлайн, появилась функция «Умный климат» Настроил подогревы и в старлайн мастер проставил галочки на подогревы. При автозапуске, температура климата устанавливается заданному показателю в приложении, но подогревы почему то не включаются. В чем может быть причина? 

0

Не зайти в приложение

Дмитрий Белоглазов 1 год назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 9

Доброго дня, выдает ошибку при входе. Сигнализация уже стояла, перепрошивал блок в сервис центре старлайн для получения паролей (были утеряны прошлым хозяином).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho