Добрый день, заранее прошу не пинать, так как несильно знаком с продукцией. Вопрос такой:

можно ли сопрягать модули систем 6го поколения и Сигма 15/20? Хочу использовать как расширитель входов последнюю. 

Здравсвтуйте. Проблема у меня в следующем.При включенном режиме "Свободные руки",сигналка долго теряет метку, когда я отхожу от машины,по времени это  от 1 до 2 минут,вне зависимости от расстояния.С телефоном в качестве метки- все ок,а вот с блютуз-меткой,такая вот беда.При приближении ещё куда не шло- обнаруживает метку и машина открывается,а вот чтобы машина закрылась,для этого нужно время (а не расстояние,как ни странно!).Обращался к автоэелктрику,который устанавливал мне сигналку эту,чешет репу,тоже не знает в чем дело.Писал в поддержку старлайн через мобильное приложение "старлайн",посоветовали отправить на сигналку команду "перепрошивка",чтобы перепрошилась сигналка,отправил,перепрошилась,проблема осталась.Автоэлектрик прописывал другю блютуз метку,результат тот же.Приходится все время закрывать машину с приложения

Добрый день.

Приобрёл машину с пробегом в автосалоне с установленной сигнализацией Starline s96. Из документов дали ответную часть симки и карту владельца Старлайн (по ней я в ЛК зашёл). Но вот как привязать туда авто не понимаю. Связи с предыдущим владельцем нет. смс для сброса регистрации на номер отправлял, ответа естественно не поступило. При попытке позвонить на номер выдаёт: Введите пароль.

Что в таком случае делать? Брать новую симку?

Здравствуйте!

У меня 2 сим-карты, обе работают, на обе можно дозвониться.

Однако в приложении исчезла 1 сим-карта с главного экрана (индикатор с балансом, см. скриншоты). В настройках индикаторов этой иконки тоже нет.

Она появится после проверки баланса?

Добрый день! Розовый провод сигнализации S96 v2 настроен как datalink.В настройках запуска также настроен обход по datalink.  Соединен розовый провод сигнализации с фиолетово-желтым проводом обходчика иммобилайзера BP-06. При подключении осциллографа на этом соединении висит около +5 вольт. В момент ДЗ проскакивает одиночный отрицательный импульс малой длительности  амплитудой около 4 вольт. BP-06 питание 3,3 вольта на смарт ключ не подает. Описание протокола? управления обходчиком иммобилайзера к сожалению не нашел. Вопрос по существу: неисправность BP-06? PS. при оставлении второго ключа в машине ДЗ работает без проблем. 

после дистанционного запуска не открываются двери сенсором на ручках, нужно закрыть на сенсоре и тогда срабатывает. Багажник открывается без дополнительных действий. Как включить подогрев лобового дистанционно? 

Доброго дня!

Столкнулся с тем, что охранный комплекс S66 + R6 выдает в кан-шину мусор, который расшировывается автомобилем как ошибки.

Автозапуск есть, но не пользуюсь им более полугода. Ошибки с автозапуском не связаны.

Систематизировать ошибки не удается. Например, могу пол дня ездить без ошибок, потом может появиться от 1 до 10 ошибок.

Некоторые ошибки воспринимаются автомобилем, как критические, начинаются пропуски, отключение цилиндров, работа на 2-3 цилиндрах, check engine, epc и т.д.

После перезапуска двигателя на панели приборов ошибок нет, двигатель работает в полностью штатном режиме, ошибки можно считать только из памяти.

Блокировки нормально-замкнутые.

Перевод системы в сервисный режим проблему не решает.

Файл из настроек старлайн-мастер прилагаю.

Разрывов штатных цепей авто три, два в салоне, один под капотом. Реле типа НЗ.

Что конкретно разорвано, установщик не помнит.

Диагностика появления ошибок в памяти авто производилась опытным автоэлектриком - отправил меня на переустановку сигнализации.

Система стоит на авто 2 года 8 месяцев. Ошибки на приборку стали выходить полгода назад. Возможно в памяти они висели и ранее, точно не могу сказать.

В марте-апреле 2023 г установщик производил переподключение блока сигнализации, из-за неверного подключения сгорал блок замка двери, менялся 3 раза по гарантии производителя авто, был подключен 48 вместо 47.

Также в это время был установлен видеорегистратор.

Вот некоторые коды и описания ошибок:

01. Двигатель Ошибки P0300, P0301, P0302, P0303, P0304, P0363, P0506

02. Блок управления коробкой передач Р173400 Разблокировка стартера от датчиков селектора

02. Блок управления коробкой передач Р072600 Сигнал числа оборотов от блока управления двигателя, Недостоверный сигнал

03. Блок управления ABS U112300: Шина данных, прием неверного значения FCAN: AB_Gurt_FA signal is invalid

04. Power steering U140500 Клемма 15, Недостоверный сигнал

13. Active cruise control U112100 Шина данных, нет сообщения FAULT_TIMEOUT_MOTOR_20

13. Active cruise control U112100 Шина данных, нет сообщения FAULT_TIMEOUT_TSK_06

13. Active cruise control U112200 Шина данных недостоверное сообщение FAULT_TSK_HANDSHAKE

13. Active cruise control U112300 Шина данных недостоверное сообщение VDY_INPUT_PARAM_ERROR

17. Dashboard U111000 Ограничение работы из-за нарушения связи

42. Driver door electronic equipment B148754 Электродвигатель стеклоподъемника, Не выполнена базования установка

44. Power steering U140500 Клемма 15, Недостоверный сигнал

52. Front passenger door electroncs B148754 Электродвигатель стеклоподъемника, Не выполнена базования установка

Итого за 2 недели набралось свыше 30 различных ошибок. Некоторые ошибки появляются чаще, некоторые реже, часть ошибок не повторяется.

Часть ошибок не стирается сканером вообще, а только стирается самостоятельно из памяти после отправки смс "Reset".

Ошибки пропадают полностью и не появляются совсем если перевести систему в сервисный режим и вытащить предохранитель сигнализации.

Снимался лог и перенаправлялся представителю старлайн в городе Ульяновске установщиком. Во время выгрузки логов появилось около 10 ошибок в памяти авто. Ответа от представителя Старлайн нет.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Серийный номер: ES96 S011 056904

Версия ПО: 2.31.1

IMEI модема: 868328052127103

авто - тигуан 1.4, кнопка, dsg, 2021 г.

Установка произведена в соответствии с рекомендациями на сайте старлайн на скрутки, я так понял, в том числе и под капотом.

Пробовали также отключать управление видеорегистратом в пложении Старлайн мастер, ошибки продолжали появляться.

В связи с этим вопросы:

1. По какой причине сигнализация может генерировать ошибки? (слабый контакт в скрутках, глюк блока сигнализации, плохой контакт в реле блокировок и т.д.)

2. Какие из перечисленных ошибок являются нормальными при условии использовании сигнализации s96 в тигуане? (при условии НЕ применения автозапуска)

3. Кто в городе Ульяновске может помочь с решением данного вопроса? (не бесплатно)

4. Какие советы можно дать установщику по поиску неисправности?

ES96 S011 056904-2023_09_27-09_14_57.slc

Здравсвуйте!

нет связи с устройством

не подключено к серверу мониторинга, из двух установленных симкарт активна одна , баланс положительный, вторую карту тоже пополнил баланс, уведомления о балансе и сброс настроек не проходят , сама сигналка функционирует исправно, на номер мегафона дозваниваюсь, команды все выполняет... 

во вложении скриншоты приложения

Доброе время, с 2018 всё работало норм, сим от установщиков, ставил в авторизованном центре старлайн, 

1) нет связи с 25.09, 17 час 17 мин, на звонки и смс отвечает нормально, баланс положительный, перезагрузка командой и сбросом питания ничего не дала. ниже скрин. Похоже, сдохло чтото в сим...

2) с самого начала использования был косяк, при срабатывании тревоги. скажем, по датчику удара, при срабатывании сирены включается ГУ некоторое время (мин около 10) работает, и выключается.  честно говоря, лень из за этого было ехать к установщику, так как тревоги были не часто, и я приходил к машине быстро, выключал музыку.

   Этот же эффект имеем, если в программе старлайн мастер на вкладке "диагностика-команды" активируем -"посигналить" включается сирена и ГУ :) Возможно, по CAN что то лишнее идёт?

Honda stepwgn RG2 2008 года со штатной системой охраны и сенсорными датчиками на ручках дверей

Не работает постановка и снятие в охрану с сенсорных датчиков, со штатного смарт-колюча и по кнопке на двери

Не работает запуск ДВС с штатного брелка, тройным нажатием

Starline s96v2 версия 2.33.1

CAN версия 6.3.7.66995

В сервисном меню в настройках пробовали активировать авторизацию и slave