Добрый день.

пару дней назад установили автосигнализацию Starline S96 с GSM в сервисе Starline

машина VW Touareg 2013 г дизель

Обещали УМНЫЙ БЕСКЛЮЧЕВОЙ ОБХОД, но когда устанавливали, не смогли осуществить эту функцию, пришлось хоронить второй умный ключ, который у VW стоит недешево. Сказали что на дизелях не работает настройка без 2го ключа.

Также не работает турботаймер, тоже сказали из-за дизеля.

Нигде в описаниях про это нету, что на дизелях не работают многие функции. При установке отказался от Пандоры,так как мне сказали что Старлнайн работает на дизельных Туарегах лучше Пандоры

В приложении при заезде в подземных паркинг, где нету связи, почему то машину показывает за километр от места где она стоит (в центре реки), а не где потерялась связь

Не показывает уровень топлива

Будет ли обновление которое исправит все ошибки по дизелям туарегов ?

В 3/5 поколении при предупредительном уровне тревоги вместо звонка предусмотрена отправка СМС вида:

Тревога!
Сработал предупредительный уровень датчика удара

В 6 поколении при срабатывании любого уровня тревоги осуществляется звонок/смс в зависимости от настроек, т.е. нельзя выбрать, чтобы для предупредительного уровня была СМС, а для тревожного - звонок.

Рассмотрите возможность изменить алгоритм оповещения?

нет связи, что делать?

Сразу поясню, сигналка устанавливалась у ОФИЦИАЛОВ и после суток мучений, второй ключ пришлось вшить. Но вопросы по работе сигналки все равно есть:

1) Если машину закрыть ключом-брелком то при возвращении к автомобилю в режиме свободные руки - метки обнаруживаются и автомобиль снимается с охраны, но ЦЗ не открывается, поэтому приходится дополнительно нажимать на кнопку "открыть" на штатном ключе-брелке. Как это исправить?

2)Почему не рекомендуется вешать на одно "кольцо" и ключ-брелок и метку?Чем это обосновано?

3)Почему на ios нет приложения Starline Master? Когда появится?

Добрый день, резко пару дней назад пропала связь с серверами.

Подскажите как исправить

GPRS? ответил:

Качество GSM-сигнала: отл. (31)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (12:57 26.07.2020)

Часто пропадает связь в приложении.На сайте starline.online сигнал GSM есть но слабый.Но показывает что не в сети.

Можно ли в сигнализации S96 временно отключать  поиск Bluetooth меток для снятия с охраны при отключённом режиме свободных рук? 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно пользоваться турботаймером? Согласно мануалу, необходимо поставить авто на ручник, закрыть авто и поставить под охрану. Я сделал так, только поставил ещё на паркинг. Турботаймер на 2 мин. После истечения обратного отсчёта, авто "заорала". Автомобиль Belgee x50.

Здравствуйте, сталкнулся с проблемой работы GSM модуля, установлено с магазина 2 сим карты, на обеих их них баланс положительный, в приложении зарегистрировано 2 автомобиля, второй видит без проблем, на Honda Vezel связь с сигнализацие пропала в 00.00 08.08.2026, при попытке позвонить, автоответчик говорит что аппарат абонента выключен, на вторую сим карту аналогично, уезжал за 200км от места стоянки, результата нет. На метку сигнализация реагирует, в охрану встаёт и снимается. Попробовал подключиться по блютуз с телефона, подключение проходит, но настройки сим изменить не получается. На смс команды не реагирует ни одна ни вторая сим карты, номер в приложении в графе М1 установлен мой.. 

Как ваш СИМ-чип "привязать" к своему номеру и тарифу? Могу я прити с паспортом в салон связи и "переписать" СИМ-чип на себя?
Например, как я это обычно делаю с СИМкой от телефона: пришёл к "желаемому" оператору и написал заявление о переносе номера. Например, из МТС (как у Старлайна по умолчанию) в Т2. Ибо у МТС нет ни тарифов "интересных", ни зоны покрытия (по крайней мере в Красноярском крае МТС нифига не ловит даже в крупных городах. Да и никогда не работал по путе).