Через некоторое время, ЦЗ не срабатывает при нажатии кнопки на метке. Снимается только сигнализация, авто остается закрытым.

При обращении в сервис центр, сказали что, системы авто уходят в спящий режим и сигнализация не способна вывести авто из этого режима. На вопрос почему на предыдущем авто все работало а тут нет, ответ:

Тигуан, (сигналка S96V2) авто умное, а предыдущее авто, Спортейдж (S96), вроде как не такое умное.

Подскажите это действительно так или это некомпетентность сотрудников сервиса ?

P.S. Бывает иногда нужно открыть машину только с метки или с прописанного смартфона.

До сего момента все работало отлично, но с неделю назад автозапуск не работает. Приложение пишет двигатель начал заводиться и затем неудачный запуск двигателя. Не заводится как с приложения, так и по команде смс и при звонке на телефон. Помогите пожалуйста

3 дня назад началась проблема в работе приложения, пропадает связь с сигнализацией. Порой 5-6 часов устройство не в сети. Потом связь появляется вновь.

Оператор МТС, деньги на счету есть. При звонке устройство работает смс приходят.

Проблема была на версии ПО 2.22.4

Обновил на версию 2.24.3 проблема осталась

Менять симкарту не могу оплачен год.

В другом районе города проблема та-же.

ответы на Команды 

     00551  

GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.

    GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS не поддерживается в соте (00:13 13.06.2021)
GPRS нет (00:14 13.06.2021)
Связь с сервером: нет (00:14 13.06.2021)

     Gsmupdate
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
Обновление ПО GSM-модема не требуется.

     009900

Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена


 Серверпинг 60

Период проверки соединения с сервером: 60 секунд

   

Добрый день!

Прошу описать логику работы S96 при длительном отсутствии GSM связи. Например, в Крыму не работают украинские операторы и нет роуминга и как следствие sim не сможет зарегистрироваться. Модем будет постоянно перегружаться для попытки подключения?

Здравствуйте.

KIA Soul sk3 2020. Комплектация Люкс.

1) Хотелось бы иметь возможность управлять закрытием передних стёкол при постановке на охрану. В программе для ОС АНДРОИД "Старлайн 2", в разделе функции комфорта по CAN, такая возможность есть и ставится галочка. Но функция не работает.

2) Видеть в программе "старлайн 2" уровень топлива.

3) управлять функциями подогрева сидений и подогревом руля. 

P.s. VIN, как заявлено в данной прошивке - программа "старлайн 2" для ОС АНДРОИД, не видит. 

Добрый день! Подскажите пожалуйста, ситуация следующая: Когда выхожу из машины, например в магазин, закрываю её либо с телефона либо с метки, спустя примерно минуту охранный комплекс звонит на телефон и шлёт смс: "Тревога! Зажигание включено. Двигатель работает." В чем может быть проблема? Автомобиль VW Tiguan 2012

Похожая проблема, но немного иная. При нажатии на метку индикатор светит красным и ничего не происходит, метка не реагирует. думал проблема в батарейке но 2-я метка тоже горит красным и не реагирует, что это может глюк какой или поломка ?  

Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать если GSM модуль не отвечает? СМС не доходят и при звонке на номер, говорит что абонент вне зоны сети, заранее спасибо! 

Всем привет. Система S96, телефон samsung A50 используется как метка. Подскажите, может кто обращал внимание. Суть вопроса какая - в Starline мастере при начальной настройке Зоны потери и обнаружения смартфона как метки ползунки двигаются с минимальной разницей между собой в 2 единицы, т.е. например Потеря - 6, значит Обнаружение - будет не выше 4, что логично (теряться должен дальше, чем обнаруживаться). При этом в настройках Starline2 этих же параметров (потери и обнаружения) значения независимы друг от друга, т.е. например можно выставить потеря - 4, обнаружение - 3 или вообще 10. Приложение Starline2 переустанавливал. Вопрос - это у всех так или у меня косяк?
П.с. - не могу до конца побороть косяк с обнаружением телефона как метки, в половине случаев в автомате не хочет конектиться к S96, приходиться доставать телефон и подключаться вручную.