
Умный климат
Добрый день. Просьба проконсультировать по настройкам приложения а так же ответить на пару вопросов.
s96v2 gsm. Прошивка 2.36.0/2.36.1. Авто haval f7 2023 без t-box. Прошивка can 1133 alpha.
в обновленных версиях ПО основного блока появилась функция Умный климат.
1. Правильно ли я понимаю, что новый пункт меню настроек приложения Умный комфорт по сути дублирует пункт меню настроек Расширенные настройки-Параметры запуска-Умный климат?
2. В расширенных настройках -Параметры запуска-Умный климат есть опция включения Управления кондиционером. За что вообще отвечает данная опция, на что влияет и почему она отсутствует в меню настроек Умный комфорт?
3. В описании прошивки can сказано, что доступно управление температурой(это есть) и режимом Auto. Так вот где это можно сделать, управление режимом Auto? Не нашел нигде.
4. У некоторых пользователей доступна пиктограмма управления температурой и подогревами во время АЗ, на главном экране, рядом с таймером. У меня пиктограммы так и не появляется. С чем это может быть связано? Пункт настроек Умный комфорт у меня тоже появился достаточно внезапно, после обращения через Обратную связь в приложении. От чего зависит появление пиктограммы, будет ли это исправлено в следующих версиях приложения?

Клаксон вместо штатной сирены
Добрый день, вопрос касаемо сигнализации S96 v2. Автомобиль Mazda 6 2021.
Постановка/Снятие с охраны нужно реализовать без звукового подтверждения или со штатными звуками при нажатии на кнопку на ручке или штатным брелоком или через приложение, но при этом сигнал тревоги ("крик" клаксона при срабатывании датчиков) необходимо оставить.
Штатный звук имеется ввиду тот, который установлен с завода у автомобиля.
Это возможно? Сейчас сигнализация установлена без сирены от Starline и без подключения к клаксону.

Местоположение не обновляется автоматически
Здравствуйте!
В приложении и на сайте перестало автоматически обновляться местоположение авто. До этого обновлялось стабильно, по ощущениям, раз в 30-60 минут.
Сигнал GPS 3-4 деления.
При принудительном запросе из приложения (то есть при выполнении команды "Запрос координат"), местоположение обновляется. Запрос координат через СМС также работает.
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

Вопрос по работе метки
Добрый день! На автомобиле Haval F7 в настройке программы установлена настройка "свободные руки". При пропадании метки происходит закрытие центрального замка. Но если выйти из машины при запущенном двигателе и пропадет метка, то центральный замок закрывается и потом уже не открывается ни с электронного ключа, ни меткой (сигналка реагирует, пикает, но замок не открывается). Дверь можно открыть только механическим ключом. Что можно посмотреть, какие настройки? Спасибо!

Mazda 6 gj 2017. Keyless и автозапуск
Здравствуйте. Вчера была установлена сигнализация s96 v2 на Mazda 6 gj 2017г. Комплектация с кнопкой старт-стоп и бесключевым доступом. Проблема заключается в том, что при запуске двигателя из приложения или штатного ключа тройным нажатием, машину невозможно открыть бесключевым доступом, кнопка на ручке двери не реагирует на нажатия. Открыть можно только из приложения на телефоне или открытием со штатного ключа либо метка. Установщики сказали, что это можно реализовать установкой какого-то реле и +4 тысячи рублей за это. Подскажите, так ли это? Или все-таки что-то не так подключено.

geely monjaro
Добрый день! Я владелец geely monjaro. Недавно в сервисе где устанавливали сигнализацию s96 v2, обновили прошивку на alpha версию и переподключили сигнализацию по новым схемам. Все супер: автозапуск, мягкая посадка, открытие машины без ключа в салоне. Есть только один нюанс - сигнализация стала быстро съедать заряд аккумулятора. Буквально 2-4 дня и машина, если на ней не ездить, может разрядить аккумулятор почти до нуля. До этого на старой прошивке без автозапуска такого не было. На сервисе посмотрели настройки сигнализации, ничего критичного не нашли, но обновили прошивку и can библиотеки. Сейчас такие версии. Версия по: 2.36.0, can: 7.0.0, can lib: 7.0.0.82901. Я даже решился поменять аккумулятор на новый, но сильно это ситуацию не поменяло. Скажите, может ли это быть связано с тем, что это aplha версия прошивки и возможно со следующими обновлениями это будет исправлено? Или может что-то с подключением или настройкой сигнализации?
Например сегодня чуть больше чем за два часа, минус 0.04В заряда. Машина просто стоит на парковке закрытая с включенной сигнализацией. И это на новом, полностью заряженном аккумуляторе. Началось такое поведение после того, как обновили сигнализацию на alpha версию. Иногда чуть быстрее разряжяется, иногда медленней, но стабильно разряжается за 2-4 дня.

Ложные срабатывания S96
Добрый день! 8 месяцев назад установила Starline S96. Блок хорошо закреплен в центральной консоли на пластиковой панели, неподвижен. За это время случались ложные срабатывания, но были довольно редкими и только в тех случаях, когда машина громкая мимо проедет или зимой, когда машина остывала и пластик издавал треск, при этом чувствительность тревожного датчика была ~20, а предупредительного все 30. С приходом весны ложные срабатывания стали возникать постоянно (по 5 раз в день) и не важно, были сегодня поездки или машина стоит уже 2 дня на парковке, при этом никаких внешних факторов, в виде проезжающих машин и т.д., в момент срабатывания нет. Причем срабатывают абсолютно разные датчики - предупредительный, тревожный, наклона и движения (последний два гораздо реже). Сначала убавила тревожный датчик до 1, но ничего не поменялось, все ложняки тревожного датчика как срабатывали, так и продолжают срабатывать. Теперь пришлось выключить звук сигнализации, т.к. перед соседями уже неудобно, когда в 3 ночи сигнализация решила поорать.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? Уже не знаю, что с этим делать.
Настройки:
Пример ложных срабатываний:
Как закреплен блок:

BMW 5 G30 2021 starline s96v2
Здравствуйте! И еще вопрос. Автомобиль BMW 5 G30 2021 starline s96v2 2.36.1 can 6.4.5 На днях разрядился за ночь аккумулятор. Позже выяснил, что нечаянно нажал кнопку открытия дверей на пульте от машины и она потом сама стала в охрану. Чтобы убедиться, в другие дни проделал так несколько раз. Получается, что если автомобиль закрывается нормально, то аккумулятор не разряжается. А если открыть авто, а потом она автоматом станет в охрану, то идет разряд аккумулятора, за 3 часа 0.5 вольта +/-
Пробовал альфа can 7. Тоже самое
Точно такая же ситуация через раз случается. Плюс по завершению автозапуска не закрывает замки дверей, хотя мастер настройщик в гибкой логике прописал закрытие замков после окончания автозапуска.

Камеры кругового обзора
Алексей, добрый день! У меня такая же ситуация https://support.starline.ru/communities/98/topics/101086-posle-ustanovki-s96v2-ne-rabotayut-kameryi-krugovogo-obzora, подскажите, подтвердилась ли проблема с сигнализацией? И как в итоге решили?
Customer support service by UserEcho