Starline E96 v2. Webasto отключается раньше времени, заданном в приложении
Добрый день.
На автомобиле (Mitsubishi Pajero 4 дизель 3.2 л) сначала была установлена сигнализация (в одном месте), затем Webasto (в другом месте).
Модель - Webasto Thermo Top Evo Comfort+.
Управление сделано через приложение и через пульт пульт Altox в салоне.
В приложении таймер на время работы Webasto выставлен в 30 минут.
При включении через пульт Webasto работает штатно, полностью отрабатывает выставленные на таймере (тоже 30 минут(.
При удалённом включении через приложение Starline Webasto запускает, но дальше возможны варианты:
1. Обычно не отрабатывает положенное время, выключается раньше (например, 12 минут вместо 30).
2. Иногда отрабатывает всё выставленное время.
Какой-либо логики пока не увидел. Webasto может выключить после заведения двигателя, может выключиться до заведения.
Подскажите, в чём может быть проблема? Что ещё можно сделать для диагностики?
Примеры скриншотов из программы:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.
Здравствуйте. По логам не система останавливает отопитель досрочно, а перестает видеть его статус работы и прекращает управление.
Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Если отопитель подключен через 3 канала и резисторы, то рекомендую либо проверить подключение с другим номиналом сопротивлений, либо использовать свободный LIN выход без резисторов для работы по w-bus.
Доброе утро, Дмитрий. Спасибо! Обращусь к установщикам.
Доброе утро.
Из сегодняшнего, возможно тоже поможет.
06.12 - вебасто запущена Старлайном (должна выключиться в 06.32)
06.20 - запущен двигатель
06.23 - вебасто остановилась (т.е. раньше времени)
06.25 - попытка запустить вебасто с пульта - выдало ошибку
06.26 - попытка запустить выбасто через приложение Старлайн - "Не удалось запустить предпусковой подогреватель"
Возможно будет важно: во время этой попытки на экране приложения высветился таймер, как будет вебасто работает, и таймер показывал 33 секунды до конца времени работы.
Т.е. сигнализация думала, что Вебасто работает?
И время окончания тогда было бы около 25 минут, хотя в настройках выставлено 30 минут.
пример 06.12.PNG
Рекомендую начать с проверки метода подключения управления отопителем как указано выше.