0

Starline E96 v2. Webasto отключается раньше времени, заданном в приложении

Добрый день.

На автомобиле (Mitsubishi Pajero 4 дизель 3.2 л) сначала была установлена сигнализация (в одном месте), затем Webasto (в другом месте).

Модель - Webasto Thermo Top Evo Comfort+.

Управление сделано через приложение и через пульт пульт Altox в салоне.

В приложении таймер на время работы Webasto выставлен в 30 минут.

При включении через пульт Webasto работает штатно, полностью отрабатывает выставленные на таймере (тоже 30 минут(.

При удалённом включении через приложение Starline Webasto запускает, но дальше возможны варианты:

1. Обычно не отрабатывает положенное время, выключается раньше (например, 12 минут вместо 30).

2. Иногда отрабатывает всё выставленное время.

Какой-либо логики пока не увидел. Webasto может выключить после заведения двигателя, может выключиться до заведения.

Подскажите, в чём может быть проблема? Что ещё можно сделать для диагностики? 

Примеры скриншотов из программы:

Image 54042

Здравствуйте.

Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

LOGLOAD
+1

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи. Сообщу результат по готовности.

+1

Здравствуйте. По логам не система останавливает отопитель досрочно, а перестает видеть его статус работы и прекращает управление.

Рекомендую посетить установщиков для диагностики. Если отопитель подключен через 3 канала и резисторы, то рекомендую либо проверить подключение с другим номиналом сопротивлений, либо использовать свободный LIN выход без резисторов для работы по w-bus.

Доброе утро, Дмитрий. Спасибо! Обращусь к установщикам.

Доброе утро.

Из сегодняшнего, возможно тоже поможет.

06.12 - вебасто запущена Старлайном (должна выключиться в 06.32)

06.20 - запущен двигатель

06.23 - вебасто остановилась (т.е. раньше времени)

06.25 - попытка запустить вебасто с пульта - выдало ошибку

06.26 - попытка запустить выбасто через приложение Старлайн - "Не удалось запустить предпусковой подогреватель"

Возможно будет важно: во время этой попытки на экране приложения высветился таймер, как будет вебасто работает, и таймер показывал 33 секунды до конца времени работы. 

Т.е. сигнализация думала, что Вебасто работает? 

И время окончания тогда было бы около 25 минут, хотя в настройках выставлено 30 минут.

пример 06.12.PNG

+1

Рекомендую начать с проверки метода подключения управления отопителем как указано выше.