+3
Виджет на айфоне неработает
Николай РНД 5 months ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 days ago •
11
Добрый день. У меня установлена сигнализация Старлайн е96v2 и дополнительно установлен модуль gsm+gps мастер v2. После последнего обновления приложения виджет на айфоне стал работать некорректно. Я свайпаю влево, где у меня виджет, и вижу пустой блок виджета.
Если нажать на него, то иконки с кнопками появляются и сразу исчезают.
Если в приложении старлайн переключиться на основную сигнализацию, то виджет сигналки E96 v2 отображается нормально,
а если переключиться обратно на модуль gsm, то виджет опять работает некорректно. В итоге я не могу через виджет заводить автомобиль.
Как донести об этом разработчикам приложения, чтоб они исправили этот недочёт?
Customer support service by UserEcho
Доброго дня.
На текущий момент есть ограничения в работе виджета на телефонах платформы IOS.
Прошу ожидать решения вопроса, пожалуйста. Программисты уже занимаются, то точные сроки решения пока отсутствуют.
Спасибо.
есть какие-то надежды на исправление работы виджета?
Здравствуйте. В iOS 18 изменились требования и возможности виджетов. На сегодня пока не нашлось решения как добавить виджет с автоматическим обновление информации на нем и управлением с кнопок виджета без запуска приложения.
Наши программисты продолжают исследовать варианты Добавления виджета на iOS 18
у меня iOS 17 стоит
Здравствуйте. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
заполнил
Здравствуйте. Рекомендую вынести устройство с GSM в отдельный аккаунт и проверить работу виджета через него, а не по каналу Bluetooth.
как это сделать? Не пойму о чем вы
у вас 2 устройства в аккаунте? и bluetooth, и GSM?
создайте второй аккаунт. в него перенесите устройство с GSM Перенос устройства из одного аккаунта в другой. если войти в такой аккаунт, виджет все равно не работает?
какая-то сложная схема с регистрациями и переносами...
Здравствуйте. В ноябре готовится к выпуску обновление приложения версии 3.6. В ней будут изменения по работе виджета, которые должны решить Ваш вопрос. Прошу дождаться обновления и проверить работу на нем.