Customer support service by UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2,144 |
Что выбрать? | 1,333 |
Самостоятельная установка | 11,004 |
Общение на любые темы | 2,075 |
Отзывы и пожелания | 913 |
Отзывы о прошивках CAN | 2,943 |
Обсуждение карт монтажа | 14 |
StarLine A97, B97 | 145 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 178 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4,346 |
StarLine А60/90, AS90 | 55 |
StarLine X96 | 300 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1,384 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4,273 |
StarLine M96 | 52 |
StarLine M66 | 55 |
StarLine E95, E65 | 524 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 143 |
StarLine A94, A64 | 2,151 |
StarLine B94, B64 | 1,036 |
StarLine D94, D64 | 485 |
StarLine E90, E60 | 1,698 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9,136 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 195 |
StarLine A92, A62 | 346 |
StarLine B92, B62 | 136 |
StarLine A91, A61 | 2,352 |
Другие модели StarLine | 880 |
StarLine Moto | 156 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 4,950 |
Маяки StarLine | 1,966 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1,389 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 18 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1,401 |
Сирены и датчики | 9 |
StarLine Мастер | 93 |
Сервисные центры | 46 |
А есть ли там GSM?
https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
Здравствуйте.
В система может не быть GSM модуля. Точный ответ может дать только мастер когда разберет блок и посмотрит что установлено внутри.
Косвенно можно попробовать проверить по брелку. На экране брелка в верхнем правом углу есть значок спутника?
да, есть, сим карту сменила
с телефона могу позвонить или написать смс, но перенести в приложение не получается. Команды отправляла . На смс с кодом 00581 ответного смс не приходит, что делать?
что делать?
Универсальные советы ЗДЕСЬ https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/16545-smena-vladeltsa-gsm-modulya
И ЭТУ ССЫЛКУ ВАМ уже ДАВАЛИ, но видно Вы так и не поняли написанное там...
В текущей ситуации, если у Вас нет выхода на предыдущего владельца и он уже не сможет отравить команду СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА о сбросе GSM-модуля на заводские настройки, то остается только простой путь:
1) посетить любых знакомых или ближайших из этого перечня https://www.starline.ru/partners/ установщиков сигнализаций
2) Эти установащики должны разобрать машину, добраться до блока сигнализации и достать из него GSM-модуль.
Впрочем - раз да, есть, сим карту сменила то значит можете сами эту платку из блока АККУРАТНО вытащить. Только не забудьте обесточить главный блок перед этим. Выдергивать платку "нагорячую" - при запитанном блоке чревато выходами из строя как платки GSM, так и всего блока в целом...
3) Далее платку надо будет отвезти в ближайший сервис-центр Ультрастар https://www.starline.ru/service-centers/
где её обнулит (сделает сброс на заводские настройки) мастер на специальном стенде.
4) Далее платку надо будет вернуть на место, воткнуть в него новую СИМку с подходящим тарифом и сделать написанное ЗДЕСЬ https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/1293-gsm-modul-ne-upravlyaet-signalizatsiej-po-telefonu
Любые другие манипулиции с других номеров телефонов (кроме ПРОПИСАННОГО когда-то в GSMмодуль, как ХОЗЯЙСКИЙ телефон) и на другие СИМки, воткнутые в GSM - он будет реагировать , как на враждебное преступное воздействие. Ну посудите сами - иначе любой преступник так мог бы СИМку воткнуть другую и заставить сигналку работать на него...
Здравствуйте.
Что говорит система при звонке? Просит ввести пароль или просит ввести команду? Присылает ли Вам какие либо смс сообщения?