температура салона и двигателя показывает 0

wp_ss_20190322_0001.png
wp_ss_20190322_0002.png
wp_ss_20190322_0003.png

здравствуйте. в приложении и на сайте показывает температуру салона и двигателя 0, как я понял по смс "09" центральный блок сигнализации прошит под телематика 2.0 и в настройках нет строчки "информация can"

как я понял по смс "09" центральный блок сигнализации прошит под телематика 2.0

Неверно поняли.

В ответном SMS от GSM-модуля Вы получили версию прошивки (N8) только самого GSM-модуля. 

И раз баланс SIM и напряжение показывает (а это берется  с самой GSM-платы), а температуру (которую GSMу должна передать главная плата) не показывает, то... что-то не то с главной платой или датчиками или  в связке - главная плата-GSM-плата... Скорее всего плата главного блока всё-таки СТАРАЯ, не поддерживающая телематику-2...

Подробности ТУТ и ЗДЕСЬ

Отсюда вопросы:

1) брелок сигнализации обе температуры показывает при опросе кн.3?

2) откуда у Вас Е90  - Б\Ушка или Вы купили новую в упаковке? (у Вас в профиле - "когда установлено оборудование" - 2019... И кстати в профиле нет информации о GSM) Что написано на белом стикере 2х3 см, который есть на главном блоке и на упаковочной коробке. Там есть ВЕРСИЯ и железа и ПО, "залитого"  в блок заводом...

Версию  железа и ПО главного блока можно узнать, только подключившись к нему  программкой StarLine МАСТЕР через переходник-ПРОГРАММАТОР

и только  на экране компьютера можно увидеть реальную версию ПО главного блока, а самое главное - тип процессора, на котором он собран (было несколько версий "железа"). И далеко не все блоки первых выпусков на всех процессорах можно "проапгрейдить" до возможностей ТЕЛЕМАТИКИ-2 самостоятельно (залив в блок новое ПО). В некоторые из них есть возможность залить ПО  с  поддержкой телематики-2 только в условиях ближайшего  СЕРВИС-центра Ультрастар. А в самые первые версии блоков - и там не смогут залить телематику-2 ("железо" не позволяет) - ТОЛЬКО ЗАМЕНА ПЛАТЫ. 

Подробности ЗДЕСЬ.

Поэтому в Вашей ситуации  (не показывает температуру в приложении) самое разумное, если у Вас Б\Ушный старый блок - демонтировать главный блок и ехать с ним в ближайший такой центр... Там либо обновят ПО, если железо позволяет, либо Вы купите там новую плату...

В Москве это

ООО «НПО «СтарЛайн»
Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 41
Пн — Пт: с 9.00 до 18.00
+7 (495) 937-66-00
www.starline.ru

FG43-N8,FN04-I6 это показывает приложение, второе это прошивка центрального блока "I6"? Если это она, то получится обновить до телематика 2.0?

Добрый вечер.

ПО вашего центрального блока не поддерживает Телематику 2.0, поэтому информация о температуре может отсутствовать или быть некорректной. 

Возможность обновления ПО ЦБ отсутствует.